Espace de travail hybride numérique

Le modèle de travail hybride alliant bureau, mobilité et télétravail, est en voie de devenir la nouvelle norme et le choix privilégié des employés. Les entreprises qui adaptent et modernisent leurs technologies de communication pour fournir des solutions d'espaces de travail hybrides flexibles et agiles acquièrent un véritable avantage concurrentiel. 

Grâce à un espace de travail numérique hybride, les employés restent connectés et sont en mesure d'offrir une expérience client de premier ordre, essentielle à la viabilité et à la croissance de l'entreprise.

Créez un espace de travail hybride inégalé

Chez Alcatel-Lucent Enterprise, nous fournissons aux entreprises des communications, une collaboration et des services clients efficaces et sécurisés. Les solutions ALE, accessibles sur site ou dans le cloud, permettent aux entreprises de déployer efficacement l'environnement de travail numérique hybride qui leur convient le mieux.

Systèmes de communication

Optez pour une solution professionnelle offrant les plus hauts niveaux de sécurité, de résilience et de mobilité afin de pouvoir communiquer avec vos équipes et vos clients où que vous soyez.

Les offres conçues pour répondre aux besoins des grandes (OmniPCX Enterprise Purple) et des petites entreprises (OXO Connect) permettent de convertir chaque interaction en une relation durable grâce à un support en matière de communication depuis n'importe quel terminal. Cela inclut les téléphones de bureau, les terminaux mobiles sans fil (DECT) et les softphones sur PC ou smartphones. Et grâce à Purple on Demand, un modèle commercial flexible basé sur un abonnement, vous pouvez accélérer la mise en œuvre de votre projet de lieu de travail numérique hybride. 

Des téléphones de bureau et des softphones pour l'ère numérique

Des téléphones de bureau conçus pour l'ère numérique aux softphones permettant la mobilité dans toutes les situations, nous proposons des solutions parfaitement adaptées à vos besoins. Nous proposons des appareils et des applications faciles à utiliser, sur site ou à distance, grâce à une interface intuitive et conviviale.

Communications dans le cloud hybride

Tirez parti de votre investissement dans un système de communication ALE en ajoutant des services de collaboration d'équipe basés sur le cloud avec Rainbow™ d'Alcatel-Lucent Enterprise. 

Rainbow propose des discussions de groupe, l'échange de fichiers, les appels audio et vidéo, les conférences Web et bien plus encore. Et grâce à la solution ALE Connect CCaaS, votre service client peut gérer les interactions omnicanal (e-mail, chat en direct, réseaux sociaux et téléphone) avec la qualité et l'efficacité attendues par les clients d'aujourd'hui.

Cloud privé

Si vous êtes une organisation qui souhaite garder le contrôle de ses communications unifiées, choisissez Rainbow Edge d'Alcatel-Lucent Enterprise. En tant que solution de cloud privé sur site basée sur une architecture flexible, vous sélectionnez un centre de données local ou hébergez la solution sur site, en tant que solution connectée ou autonome.

Pourquoi nos clients ont choisi ALE

• Des solutions efficaces et universelles pour une communication, une collaboration et un service client fluides.
• Tirez parti des investissements existants grâce à notre stratégie de communication dans le cloud hybride.
• Des solutions adaptées à l'ère numérique pour un personnel d'entreprise engagé et motivé.
• Une approche éprouvée qui offre des avantages immédiats et tangibles et qui réduit les risques opérationnels et financiers.