Microsoft Teams Integration
Connectez la téléphonie d'entreprise Alcatel-Lucent avec Microsoft Teams
Face à la multiplication des solutions de collaboration, les entreprises veulent pouvoir passer rapidement d'une plateforme à une autre. Ces évolutions rapides défient les entreprises lors du déploiement, ainsi que pour les employés qui doivent apprendre à utiliser de nouveaux outils et de nouvelles interfaces en quelques minutes.
L’intégration simplifiée du client web facilite son adoption, réduit la période d'apprentissage des nouveaux services et offre une expérience utilisateur agréable. L'intégration de la téléphonie permet aux entreprises de tirer le meilleur parti des deux mondes par le biais d'applications métiers et d'une qualité téléphonique supérieure. Grâce à cette solution dans le cloud, les entreprises peuvent également optimiser leurs opérations informatiques et réduire leur coût total d'exploitation.
Caractéristiques clés
Routage direct
Le routage direct SIP connecte OmniPCX Enterprise à Microsoft Teams, permettant les appels PSTN et la téléphonie d'entreprise depuis le client Teams.
Expérience Teams native
Les utilisateurs émettent et reçoivent des appels via l'interface Teams habituelle — aucune application ou client de bureau séparé requis.
Fonctions entreprise préservées
Les fonctions PBX avancées incluant groupes d'appels, files d'attente, SVI et enregistrement restent disponibles via le système téléphonique connecté à Teams.
Flexibilité hybride
Prise en charge d'environnements mixtes où certains utilisateurs sont sur Teams et d'autres utilisent des postes de bureau traditionnels, tous sur le même système téléphonique.
Ressources et téléchargements
5 ressources disponibles
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