Microsoft Teams Integration
Ligar a telefonia empresarial Alcatel-Lucent ao Microsoft Teams
Com o número crescente de soluções de colaboração, as empresas desejam poder alternar rapidamente entre as soluções. Essas mudanças rápidas desafiam as empresas do ponto de vista da implantação, assim como os funcionários que devem aprender novas ferramentas e interfaces em minutos.
A integração do desktop client, fácil de implementar, facilita a adoção, reduz a curva de aprendizado para novos serviços e fornece uma experiência intuitiva para o usuário. A integração da telefonia garante que as organizações obtenham o melhor dos dois mundos com aplicativos de negócios e qualidade superior de telefone. As empresas também podem otimizar as operações de TI e melhorar o custo total de propriedade com esta solução baseada na nuvem.
Principais recursos
Direct Routing
Encaminhamento direto baseado em SIP liga o OmniPCX Enterprise ao Microsoft Teams, permitindo chamadas PSTN e telefonia empresarial no cliente Teams.
Experiência Teams Nativa
Os utilizadores efetuam e recebem chamadas através da interface familiar do Teams — sem necessidade de aplicações separadas ou clientes de desktop.
Funcionalidades Empresariais Preservadas
Funcionalidades PBX avançadas incluindo grupos de atendimento, filas de chamadas, IVR e gravação permanecem disponíveis através do sistema telefónico ligado ao Teams.
Flexibilidade Híbrida
Suporte para ambientes mistos onde alguns utilizadores estão no Teams e outros usam telefones de mesa tradicionais, todos no mesmo sistema telefónico.
Recursos e downloads
5 recursos disponíveis
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