Viabilizar o Trabalho Híbrido
Ambiente de trabalho digital para equipas distribuídas
Uma combinação entre trabalho no escritório, em trânsito e remoto, o modelo de trabalho híbrido se tornou a forma preferida de trabalhar. As empresas que adaptam suas tecnologias de comunicação para oferecer soluções flexíveis e ágeis para um local de trabalho híbrido ganham uma vantagem competitiva.
Com um local de trabalho digital híbrido, os funcionários permanecem conectados e capacitados para oferecer a melhor experiência ao cliente – essencial para a sustentabilidade e o crescimento dos negócios.
Capacidades-chave
Colaboração na Cloud
A plataforma de colaboração de equipa Rainbow oferece chat, troca de ficheiros, chamadas de áudio e vídeo, partilha de ecrã e conferências — mantendo equipas distribuídas conectadas independentemente da localização ou dispositivo.
Smart Devices & Softphones
Telefones de secretária digitais e IP Desktop Softphone oferecem telefonia empresarial completa a partir de qualquer espaço de trabalho — com interfaces intuitivas projetadas para uso local e remoto.
Atendimento ao Cliente Omnicanal
ALE Connect CCaaS capacita agentes remotos com atendimento ao cliente omnicanal via e-mail, chat, redes sociais e telefone — mantendo níveis de serviço consistentes de qualquer localização.
Acesso Remoto Seguro
Os pontos de acesso OmniAccess Stellar estendem o acesso seguro à rede corporativa para trabalhadores remotos, permitindo conectividade a aplicações e bases de dados não baseadas na cloud com segurança empresarial.
Produtos em destaque
Rainbow App Connector
Ligar comunicações Rainbow a aplicações CRM e de negócio
OmniPCX Enterprise Communication Server
Servidor de comunicações empresarial de nível operador para grandes organizações
OXO Connect
Solução de comunicação tudo-em-um para pequenas e médias empresas
ALE Connect
Contact center omnicanal na cloud para interação moderna com clientes
ALE DeskPhones
Telefones de mesa empresariais com recursos avançados de comunicação e design elegante
IP Desktop Softphone
Aplicação softphone completa que traz a funcionalidade do telefone de mesa a qualquer PC
Histórias de sucesso de clientes
Recursos e downloads
13 recursos disponíveis
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