Sammeln, Kombinieren und Anzeigen von geschäftlichen Daten oder Contact Center-Statistiken zur operativen Überwachung.
Als Entscheider benötigen Sie zeitnahe und präzise Daten aus unterschiedlichsten Quellen – beispielsweise aus Contact Center-Organisationen, CRM-Tools (Customer Relationship Management), ERP-Lösungen (Enterprise Resource Planning) und Netzwerk-/Lagermanagementsystemen.
Alcatel-Lucent Soft Panel Manager (SPM) sammelt Daten aus Ihrer gesamten Organisation, zentralisiert diese und stellt sie dar. So erhalten Sie jederzeit einen vollständigen Überblick. Dank der Integration mit Lösungen von Drittanbietern und Branchenlösungen kann SPM eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer aktuellen und historischen Daten auf Wanddisplays, Mobilgeräten, Computern oder TV-Bildschirmen darstellen.
Emergency Notification Server
Let ENS handle emergency response, so you can focus on critical decision-making. A powerful emergency comms solution to optimize coordination and ensure safety.
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This mobile app for the hospitality industry empowers guests and employees, with all the features of a hotel room phone on a mobile device.
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