Servidor de comunicación OmniPCX Enterprise
Una plataforma telefónica empresarial flexible que ofrece comunicaciones fiables y de alta calidad en la era digital para hacer crecer su negocio.
En la era digital, las empresas quieren mejorar su competitividad y, a la vez, ofrecer a sus empleados la flexibilidad del trabajo híbrido. Las comunicaciones corporativas son fundamentales para trabajar mejor juntos y mejorar la atención al cliente.
OmniPCX Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple) le permite comunicarse con sus equipos y clientes esté donde esté. Cada interacción puede convertirse en una relación duradera gracias a OXE Purple, ya que permite la comunicación desde sus aplicaciones empresariales.
Garantice la continuidad de su negocio con la tecnología segura y de alta disponibilidad de la plataforma. Además, con una nube híbrida puede modernizar sus comunicaciones progresivamente.
Información Destacada
- Comuníquese con sus equipos y clientes esté donde esté
- Interactúe con sus clientes directamente desde su aplicación empresarial favorita
- Garantice la continuidad del negocio con nuestra arquitectura segura de alta disponibilidad
- Ahorre dinero incorporando comunicaciones a su nube privada con virtualización y alta escalabilidad para simplificar el mantenimiento de todos los sitios.
- Comuníquese cuando lo necesites con nuestra oferta por suscripción Purple on Demand
Funciones
- Gestión eficaz de las llamadas, incluidas las llamadas grupales, la supervisión de la línea y el filtrado de llamadas
- Conectividad híbrida: IP, SIP, WLAN, IP-DECT, DECT, digital, analógica
- Conectividad de nube híbrida con Rainbow de Alcatel-Lucent Enterprise para la colaboración en equipo y la videoconferencia
- Número único entre teléfonos empresariales ALE, teléfonos empresariales SIP ALE, terminales móviles ALE, softphones (IP Desktop Softphone y ALE SoftPhone) o la aplicación Rainbow para comunicarse desde cualquier lugar
- Integración en aplicaciones SaaS para aportar voz y colaboración
- Centro de contacto con enrutamiento inteligente de llamadas de voz y vista de 360° de las interacciones omnicanal con ALE Connect
- Cifrado de las comunicaciones y software reforzado contra los ciberataques
- Alta disponibilidad y escalabilidad de hasta 15 000 usuarios por instancia
- Arquitectura virtualizada multiinstancia para la nube privada
- Actualización y supervisión del software desde la nube con ALE Cloud Connect
- Herramientas de gestión con OmniVista 8770 NMS, servicios de automatización, enrutamiento de llamadas y notificación
Ventajas
Documentos de Apoyo
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