El modelo de trabajo híbrido —una combinación de trabajo en la oficina, en movimiento y en remoto— se ha convertido en la forma preferida de trabajar. Las empresas que adaptan sus tecnologías de comunicación para proporcionar soluciones flexibles y ágiles de puesto de trabajo híbrido obtienen una ventaja competitiva.
Con un puesto de trabajo digital híbrido, los trabajadores permanecen conectados y capacitados para ofrecer a los clientes la mejor experiencia, esencial para la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa.
Capacidades clave
Colaboración en la nube
La plataforma de colaboración Rainbow ofrece chat, intercambio de archivos, llamadas de audio y vídeo, uso compartido de pantalla y conferencias — manteniendo a los equipos distribuidos conectados sin importar la ubicación o el dispositivo.
Dispositivos inteligentes y softphones
Los teléfonos de escritorio de nueva generación y IP Desktop Softphone ofrecen telefonía empresarial completa desde cualquier espacio de trabajo — con interfaces intuitivas diseñadas para uso presencial y remoto.
Servicio al cliente omnicanal
ALE Connect CCaaS permite a los agentes remotos ofrecer servicio al cliente omnicanal por correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono — manteniendo niveles de servicio consistentes desde cualquier ubicación.
Acceso remoto seguro
Los puntos de acceso OmniAccess Stellar extienden el acceso seguro a la red corporativa para los trabajadores remotos, habilitando la conectividad a aplicaciones y bases de datos no cloud con seguridad de nivel empresarial.
Productos destacados
Rainbow App Connector
Conecte las comunicaciones de Rainbow con CRM y aplicaciones de negocio
OmniPCX Enterprise Communication Server
Servidor de comunicaciones empresarial de nivel operador para grandes organizaciones
OXO Connect
Solución de comunicación todo en uno para pequeñas y medianas empresas
ALE Connect
Centro de contacto omnicanal en la nube para la interacción moderna con el cliente
ALE DeskPhones
Teléfonos de escritorio empresariales con funciones avanzadas de comunicación y diseño elegante
IP Desktop Softphone
Aplicación softphone completa que aporta funcionalidad de teléfono de escritorio a cualquier PC
Historias de éxito de clientes
Recursos y descargas
11 recursos disponibles
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