Aeroportos

Habilite serviços inteligentes para passageiros e funcionários com tecnologia aeroportuária conectada

Transportes Soluções

O mercado de ATI deverá crescer no futuro próximo. A viagem de passageiros é um processo vital que conecta os viajantes aos aeroportos e companhias aéreas, desde a reserva até a chegada ao destino. A transformação digital está mudando a jornada do passageiro, passando de uma experiência "conectada" para uma experiência "inteligente" e satisfazendo novas expectativas a cada etapa do caminho.

A Alcatel-Lucent Enterprise fornece ao setor de ATI os componentes essenciais para conectar seus subsistemas, compostos por redes de TI, comunicações de voz, soluções em nuvem e serviços profissionais, do projeto à implementação. Além disso, a tecnologia inovadora de geolocalização interna, comunicações IoT e fluxo de trabalho na nuvem suportam novas interações entre pessoas e processos de negócios.

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De um aeroporto conectado a um aeroporto inteligente

A jornada do passageiro liga viajantes com aeroportos e companhias aéreas desde a reserva até à chegada. A transformação digital move esta jornada de uma experiência 'conectada' para uma experiência 'inteligente', satisfazendo novas expectativas em cada passo. O Rainbow CPaaS e os serviços baseados em localização integram-se na aplicação móvel do aeroporto, permitindo aos passageiros aceder a portas de embarque, reservar voos, descobrir pontos de interesse e solicitar assistência em tempo real ao pessoal via chamadas de voz ou vídeo.

Superar as expectativas dos passageiros para uma viagem sem problemas
Otimizar a eficiência operacional e cumprir horários
Proteger proativamente passageiros, pessoal e ativos com segurança melhorada
Geolocalização interior e orientação integradas nas aplicações móveis do aeroporto

Smart airport passenger experience with digital services

Alimentar aeroportos mais seguros e amigáveis

Otimizar as operações diárias significa melhorar a tomada de decisão, melhorar a manutenção e cumprir horários. A coordenação e colaboração entre partes interessadas garantem uma recuperação rápida quando as operações são interrompidas. A adoção de IoT, Centros de Controlo de Operações inteligentes, rastreamento de ativos e comunicações integradas são fundamentais — gestores de voo, membros da tripulação e partes interessadas colaboram em tempo real para garantir partidas a tempo.

Centros de Controlo de Operações inteligentes para coordenação em tempo real
Rastreamento de ativos em terminais, portas e áreas operacionais
Grupos de chat de segurança permitindo coordenação instantânea de incidentes
Passageiros como participantes ativos na segurança através da integração CPaaS

Airport operations control center with integrated communications

24/7

continuidade das operações aeroportuárias

IoT

subsistemas conectados

CPaaS

integração com aplicação do passageiro

Wi-Fi 6

cobertura em todo o terminal

Capacidades

Projetado para aeroportos

Tecnologia empresarial projetada para seu ambiente específico.

Experiência do Passageiro

Integração com aplicação móvel permitindo acesso a portas de embarque, reserva de voos, descoberta de pontos de interesse e pedidos de assistência em tempo real via chamadas de voz ou vídeo para uma viagem sem problemas.

Otimização Operacional

Ferramentas de coordenação incluindo adoção IoT, Centros de Controlo de Operações inteligentes, rastreamento de ativos e comunicações integradas nos processos de negócio para partidas a tempo e cumprimento de horários.

Segurança e Proteção

Infraestrutura de ecossistema CPaaS e IoT permitindo deteção de incidentes, coordenação de partes interessadas e envolvimento dos passageiros nos processos de segurança com integração do Visual Notification Assistant.

Infraestrutura de Rede Aeroportuária

Infraestrutura de switching e wireless de alto desempenho com rede core OmniSwitch e Wi-Fi 6 OmniAccess Stellar proporcionando conectividade sem falhas em terminais, portas e áreas operacionais.

“Comunicações fluidas e sempre disponíveis são pré-requisitos num aeroporto onde todos os serviços devem ser constantes e imediatos. A solução Alcatel-Lucent suportada pela equipa de manutenção garante que podemos oferecer aos nossos clientes uma qualidade de serviço ótima.”

Gestora de Projetos Telecom/ICTN

Benefícios

Valor para cada parte interessada

Para os Passageiros

Integração com aplicação móvel para embarque, reservas e assistência em tempo real
Geolocalização interior para orientação e descoberta de pontos de interesse
Chamadas de voz e vídeo com o pessoal do aeroporto diretamente dos dispositivos pessoais
Conectividade Wi-Fi sem falhas em todas as áreas do terminal

Para Operações Aeroportuárias

Rede de missão crítica com soluções ruggedizadas e alta disponibilidade
Centros de Controlo de Operações inteligentes para coordenação e recuperação em tempo real
Rastreamento de ativos e manutenção preditiva habilitados por IoT
Certificações da indústria de transporte e compromissos de suporte a longo prazo

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