ALE 推出新一代云端管理工具，引入人工智能技术，简化企业通信平台的管理
法国巴黎，2025 年 10 月 2 日讯 – 作为一家致力于打造安全的网络和通信解决方案，助力企业和行业客户加速运营效率、提升竞争力的领先供应商，阿尔卡特朗讯企业通信推出新一代软件即服务 (SaaS) 解决方案统一管理中心 (Unified Management Center, UMC)，用于配置基于 OmniPCX™ Enterprise 通信服务器 Purple (OXE Purple) 的通信平台。UMC 现已面向全球开放，主要服务于中型企业市场客户。
UMC 集成了 AI 聊天机器人辅助运维，可通过自然语言指导运维人员完成最复杂的配置操作。该 AI 智能助手由 ALE 专业人员撰写的维护文档驱动，旨在成为快速高效配置所有电话系统功能及相关应用不可或缺的得力助手 (例如配置与 OXE Purple 系统互联的 ALE Rainbow™ 应用)。
UMC 赋能 OXE Purple 系统管理员以简捷高效的方式管理语音业务的全部环节，具体功能包括：
- 统一管理：管理用户、群组及其语音终端设备 (桌面话机、移动终端、软电话或Rainbow 应用)
- 公共网络接入：通过 SIP 中继连接至 SIP 服务提供商，接入公共网络
- “专家模式”操作：支持远程安全地接入到电话系统，对所有配置项进行高级管理操作
- 智能 AI 辅助：AI 智能助手提供基于 ALE 技术产品文档的专业指导
借助统一的云端管理工具 UMC，可实现 OXE Purple 通信平台及其应用套件的极简配置，无需在用户侧维护管理。AI 辅助智能配置更是变革性的突破，使得新手技术人员也能独立完成复杂的客户部署方案。
统一管理中心 (UMC) 由阿尔卡特朗讯企业通信提供托管服务，支持开箱即用，无需额外配置或订阅。