数字化转型彻底颠覆了消费者服务的质量,现在公众对公共服务也有了同样的期望。电子政务的兴起浪潮呈现出这样的显著潮流:政府机构需要乘势把握它,以便实现与市民更好的互动,交付最优质的服务。

我们的政府解决方案能帮您:

  • 互联让人们可以获得更加安全、快捷的服务。
  • 互联让政府工作人员更加高效,提供快捷、可靠的公共事务性服务
  • 互联让公职人员能够更好地推动创新、加强协作、节省预算。

数字化工具改善与市民的关系

通过使用用户熟悉的移动应用和数字化渠道,可以增强管理部门、市民和企业之间的互动,提升相互间的信任度。但同时,政府机构需要提供其他选项,因为并非所有的用户都使用现代化技术。他们必须履行其职责,通过多种渠道,让所有人都能免费获得公共服务。

协同合作,提供更好的选择和员工效率 

移动化和协作推动了数字化转型,使员工比以往更高效。不兼容、漏接电话和错过消息不再是有效的借口:在任何时候,员工、承包商和市民之间的无边界协作都是必不可少的。公共/私人合作和服务委派正在不断增加,以提供市民期望的优质服务。

更安全的楼宇;更智慧的城市

无论是用于市民的安全、或改善环境还是交通管理,联网的设备和传感器正在我们的城市快速增长。他们的通知必须以准确、及时的方式传递和反应,以便政府部门能够及时采取正确的行动:交通管制、维护、危机管理…… 对于 基于位置的服务,实时通信对于通知现场工人或员工及市民来说至关重要。诸如路标和交互面板之类的联网设备也是与市民沟通的重要方式。

经济紧缩时代的成本效益

预算是政府部门数字化转型过程中面临的最大挑战之一,在有限预算的前提下,需要实现发展和推动创新。经济紧缩是一个永久性因素,因此,当新的商业模式出现时,需要重新分配职责和实现服务共享。

国防认证与合规性:

阿尔卡特朗讯产品符合国防合规要求,并得到如下认证:通用标准,NATO, NIST, “联合互通操作测试司令部 (JITC)” 合规(对于美国国防部互操作性,FIPS 140-2)。ALE 是 欧洲紧急号码协会 (EENA 112)” 的成员。

各个地区的国家都逐渐在决策过程中接受创新并利用 ICT来提供服务。 最新且最重要的趋势之一就是以人为本的服务正在不断发展。 它满足了对更加个性化服务不断增长的需求,以及人们对更紧密地参与服务的设计和交付的渴望。 这些新需求正在改变公共部门的工作方式。

吴红波,经济与社会事务部副秘书长

联合国

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公共部门客户使用我们的解决方案
政府部门纷纷选择与ALE合作的原因如下:

  • 安全和有弹性的系统: 从边缘到核心的先进多层网络安全性,提供综合的 BYOD 和物联网服务,用于保护机密、事件、通知和反应协调的高度可用实时通信系统
  • 灵活: 按您自己的节奏部署和扩展;基于运营支出的创新型网络和通信部署模式快速轻松的升级现有基础设施至新技术,并实现优化预算
  • 用户体验:易于使用的解决方案,从部署到管理和使用,重点关注问候、移动性和无边界协作。
  • 易于集成: 系统开放性和分析功能简化了定制通信或支持物联网应用的业务流程,以及面向用户的Web或移动应用

我们致力于实现万物互联,打造可将政府工作人员、公众和企业互联起来的技术。

覆盖全球,立足本地,我们能针对社区服务提供安全的网络和通信解决方案。

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