芬兰刑事制裁机构(Criminal Sanctions Agency)被规定为签发执行监禁刑的执行机构,确保刑期判决执行的合法安全性。对于监狱在囚的囚犯,他们和外界的通信需要受到严格管控,这就意味着,狱警需要实时监控囚犯的通话过程。因此对于芬兰刑事制裁机构,他们亟需一套先进的专用VoIP电话系统来帮助他们提高通信效率和监控效率,减轻监狱职员的工作负担。

在监狱体系中,对于新技术系统的期望总是比较高的。通过我们之间的通力合作,阿尔卡特朗讯企业通信的解决方案很好地满足了这些期望。芬兰刑事制裁机构非常满意此次的解决方案。

Jani Kotoaro, 律师

挑战

  • 对于芬兰多个封闭式监狱关押的5000多名囚犯的外界电话通信, 芬兰刑事制裁机构希望改进监狱的监控流程。
  • 因为要对囚犯进行严格的电话通信监控,监狱警察必须亲自监视囚犯的通话过程,这无疑是一项开支高且低效的监控方式,对于囚犯来说,也不是一种很好的感受,特别是对那些未成年的囚犯。

产品 & 解决方案

产品

  • OmniPCX Enterprise Communication Server
  • OmniPCX Record Suite

解决方案

  • Business Telephony 
优势
  • 通过直观web界面提供的便利通信管理功能以及基于个人诚信机制的通信自动化控制功能,实现囚犯个人通话的集中式管理。
  • 集中式监控和通话录音功能,确保符合安全规定。
  • 狱警可以通过远程监控和通话录音进行通话监管,从而降低了监视囚犯通信的开支成本,使狱警可以把更多的精力放在其它相关工作上。
  • 囚犯从而也享有更高的私密性和自主权,同时狱警也可以根据预先核准的电话号码清单和限制拨叫功能来快速轻松地管控囚犯的对外通信。
相关资料