Las cookies son pequeños archivos que recuerdan lo que ha introducido al visitar un sitio web. Nos ayudan a recordar su país, su idioma y otros parámetros para facilitar su próxima visita.

Las cookies son pequeños archivos informáticos que recuerdan lo que se introduce al visitar un sitio web, por ejemplo, para publicar anuncios adaptados a sus preferencias y compartir contenido en las redes sociales.

Ayudan a los sitios web a recordar información sobre su visita, como su país, su idioma y otros parámetros. Pueden hacer que su siguiente visita sea más fácil. Sin cookies, la experiencia al usar muchos sitios web sería frustrante.

En el sitio web de ALE utilizamos cookies para recordar la información de contacto que haya rellenado anteriormente, para contar cuántos "me gusta" han recibido y cuántas veces se han compartido nuestras páginas, para ofrecerle publicidad a medida y para ayudarlo cuando se comunica con nuestros asesores en línea. También las usamos para proporcionar datos sobre los usuarios que visitan nuestro sitio. Las cookies no pueden dañar su ordenador.

Optar-por-no y deshabilitar cookies

En la mayoría de navegadores, las cookies están habilitadas por defecto. No obstante, si no quiere habilitar las cookies, puede seguir navegando en la página. Para deshabilitar determinadas cookies, puede "optar-por-no" usando el enlace siguiente. Para deshabilitar todas las cookies en su navegador, puede dirigirse a aboutcookies.org. Para más información sobre cómo proteger su privacidad y otra información, puede leer nuestra política de privacidad.

Cookies usadas en los sitios web de Alcatel-Lucent Enterprise

Las cookies de este sitio web han sido creadas por nosotros o por terceros (partners) y tienen las siguientes categorías:

Cookie_policy_acceptance: nuestra plataforma la utiliza para recordar sus acciones de una página a la siguiente. Duración: 1 año

a. Gestión de sesiones

Estas cookies se usan para comprobar que se puede mover libremente de una página a otra. Normalmente estas cookies solo duran mientras su navegador esté abierto y se eliminan una vez se cierra. Pero algunas de ellas, como nuestra cookie de aceptación de política de cookies, deben durar más que su sesión, para que no tengamos que pedirle que acepte nuestro acuerdo cada vez que visite nuestro sitio.

SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE: nuestra plataforma la utiliza para recordar sus acciones de página a página. Duración: 1 año

SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE: nuestra plataforma la utiliza para recordar sus acciones durante una sesión. Duración: 1 sesión

b. Rendimiento y objetivos

Estas cookies nos permiten monitorizar cómo usan los visitantes nuestro sitio. Esta información nos proporciona estadísticas anónimas sobre cuánta gente visita el sitio, de dónde vienen y las páginas que visita, de manera que podamos dirigir mejor, desarrollar y mejorar nuestros servicios. Para ello, utilizamos las herramientas siguientes:

Google

Google Analytics: recoge información estadística sobre cómo utiliza el sitio para que podamos mejorarlo.

Google Analytics (GA) no recopila información específica del usuario. Utilizamos Google Tag Manager para instalar GA y píxeles de seguimiento para admitir la elaboración de informes y el remarketing por medio de agencias. Nuestras agencias utilizan Adwords, Doubleclick, Facebook, LinkedIn y posiblemente algunos otros píxeles de seguimiento para remarketing.

A continuación incluimos enlaces con más información:

  1. GA: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
  2. Información general de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
  3. Información legal sobre remarketing de Google: https://support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=en

 

Google Analytics y Tag Manager: almacenados bajo .al-enterprise.com

Como GA se utiliza en el sitio de ALE, hay un par de valores de cookies que también almacena GA.
Básicamente solo un rastro de qué páginas se han abierto. Ninguna información del usuario final

- PREF; nid:estas cookies retienen datos acerca de la configuración de los sitios de Google, y las utilizamos para que la experiencia del sitio web sea más pertinente a través del conocimiento de su idioma preferido.
- utma; _utmb; _utmc; _utmv; _utmz; JSESSIONID: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, el tiempo que pasan en el sitio, cuándo regresan y las páginas que visitan. Duración: de 30 minutos hasta 1 año

Google Ads: rastrea la conversión de publicidad de pago por clic.Optar-por-no.

LinkedIn

Las cookies y otras tecnologías de anuncios, como balizas, píxeles y etiquetas, nos ayudan a ofrecer anuncios pertinentes con más eficacia. También nos ayudan a proporcionar funciones agregadas de auditoría, investigación y generación de informes para los anunciantes, entender y mejorar nuestro servicio y saber cuándo se le ha mostrado contenido. Nota: Debido a que su navegador de Internet puede solicitar anuncios y balizas directamente de servidores de red y de terceros, estas redes pueden ver, editar o establecer cookies de terceros como si usted hubiese solicitado una página web desde su sitio. Los anuncios que ofrece LinkedIn también pueden definir cookies de terceros.

Si está conectado a LinkedIn.com, SlideShare.net, la aplicación Pulse o a otro servicio que haga referencia a esta política de cookies o si navega por el sitio de un partner de terceros de LinkedIn y una de nuestras cookies en su dispositivo lo identifica a usted, nosotros asociaremos sus datos de uso (por ejemplo, su comportamiento de navegación) y sus datos de registro (como su dirección IP) a su cuenta, tal como se indica en la sección 1.3 de nuestra Política de privacidad. También utilizamos datos agregados de terceros y los datos de su perfil y su actividad de LinkedIn.

Si usted es miembro de LinkedIn pero cerró la sesión de su cuenta en un explorador, LinkedIn puede continuar registrando su interacción con nuestros servicios en ese navegador durante un máximo de 30 días para generar análisis de uso de nuestros servicios, análisis que podemos compartir de forma agregada con nuestros clientes de publicidad.

A menos que borre estas cookies de su navegador, podemos utilizar esta información para:

  • proporcionar publicidad más pertinente, basada en sus intereses
  • proporcionar informes agregados sobre la actividad de los anuncios a los anunciantes y a los sitios web que alojan los anuncios
  • ayudar a los propietarios del sitio web y de la aplicación a entender cómo los visitantes interaccionan con sus sitios o aplicaciones
  • detectar y proteger contra fraudes y otros riesgos a los usuarios y partners
  • mejorar nuestros productos

No proporcionamos información personal que recopilamos a los anunciantes a menos que nos haya dado permiso para hacerlo. Puede "optar-por-no" con la publicidad basada en intereses de nuestros clientes, así como de la publicidad de nuestros clientes en LinkedIn basada en datos recopilados a través de sitios de terceros, mediante el ajuste de la configuración. Tenga en cuenta que, al "optar-por-no", no eliminará la publicidad de las páginas que visita; simplemente, los anuncios que vea no pueden adaptarse a sus intereses. Si no es miembro de LinkedIn, obtenga más información sobre las cookies y cómo "optar-por-no". Haga clic aquí para obtener más información sobre los principios de autorregulación que cumplimos.

Las cookies se pueden utilizar para reconocerle cuando visita LinkedIn, recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia personalizada que esté en consonancia con su configuración. Las cookies también permiten que sus interacciones con LinkedIn sean más rápidas y más seguras. Además, las cookies nos permiten ofrecerle publicidad tanto dentro como fuera de los sitios de LinkedIn, así como funciones personalizadas a través de complementos de LinkedIn como el botón "Compartir".

 

Categorías de uso  Descripción 
 Autenticación  Si ha iniciado sesión en LinkedIn, las cookies nos ayudan a mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia.
 Seguridad  Usamos cookies para habilitar y respaldar nuestras funciones de seguridad y para poder detectar actividades maliciosas y violaciones de nuestro acuerdo de usuario.
 Preferencias, funciones y servicios  Las cookies pueden decirnos qué idioma prefiere y cuáles son sus preferencias de comunicaciones. Pueden ayudarle a completar formularios de LinkedIn más fácilmente. También le proporcionan funciones, información y contenido personalizado junto con nuestros complementos. Puede obtener más información sobre los complementos en nuestra política de privacidad.
 Publicidad  Podemos utilizar cookies para mostrarle publicidad pertinente tanto dentro como fuera del sitio de LinkedIn. También podemos utilizar una cookie para saber si una persona que ve un anuncio posteriormente visita y realiza alguna acción (por ejemplo, descargar un documento de información técnica o realizar una compra) en el sitio del anunciante. Del mismo modo, nuestros partners pueden utilizar una cookie para determinar si hemos mostrado un anuncio y su resultado, o proporcionarnos información sobre cómo interactuar con los anuncios. También podemos trabajar con partners para que le muestren un anuncio dentro o fuera de LinkedIn, por ejemplo, después de que visite el sitio o la aplicación de un partner.
 Rendimiento, análisis e investigación  Las cookies nos ayudan a entender el funcionamiento de nuestro sitio y nuestros complementos en diferentes ubicaciones. También utilizamos cookies para entender, mejorar e investigar productos, funciones y servicios, como cuando accede a LinkedIn desde otros sitios web, aplicaciones o dispositivos, por ejemplo, el equipo del trabajo o su dispositivo móvil.
            

 

La cookie permite al sitio web que le identifique como una persona única, pero anónima, bajo un identificador aleatorio.

LinkedIn utiliza este identificador para recordarle y presentarle más contenido pertinente según sus comportamientos e intereses.

El consumidor se puede agrupar en segmentos
Terceros también pueden instalar cookies y agruparlas en segmentos de marketing de comportamientos o intereses similares.

Se puede usar la técnica de retargeting de publicidad con los consumidores
LinkedIn puede utilizar datos para reconocerle y ofrecerle ofertas cuando ya no está en su sitio utilizando una táctica digital llamada retargeting

LinkedIn Campaign Manager: rastrea la información demográfica empresarial anónima de los usuarios web, como sector, puesto de trabajo, antigüedad, tamaño de la compañía, entre otras. Lo utilizamos para dirigir mejor nuestras campañas online y proporcionar una experiencia web más pertinente para los usuarios.

Puede optar-por-no (o conectarse a LinkedIn y ver en la configuración de perfil sus preferencias de publicidad)

A continuación, le ofrecemos enlaces con más información: 
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
https://www.linkedin.com/legal/cookie-table
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Eloqua

Los scripts de seguimiento asíncrono de Oracle Eloqua permiten a ALE hacer un seguimiento de las visitas a los sitios web de ALE, de forma fluida, sin afectar al tiempo de carga de la página de los visitantes de ALE. 

Los visitantes se recuerdan por un valor de cookie único que se guarda en su navegador. Cuando visita un sitio web que tiene los scripts de seguimiento asíncrono de Oracle Eloqua implementados, las cookies se colocan en su navegador. 

Estos scripts de seguimiento ayudan a identificarle como visitante del sitio web según una combinación específica de navegador y ordenador en caso de que vuelva a este dominio. Oracle Eloqua admite dos tipos de seguimiento basado en cookies: de terceros y de origen.

La diferencia entre las cookies de terceros y las cookies de origen se encuentra en el titular de la cookie. Por ejemplo, si visita example.com y ve una cookie de eloqua.com en su navegador, esta es una cookie de terceros porque la cookie no pertenece al dominio example.com.

Las cookies de origen son menos problemáticas porque se bloquean con menor frecuencia. Es difícil navegar por internet sin aceptar las cookies de origen, ya que estas cookies le identifican como un usuario que regresa al sitio y ayudan a personalizar su experiencia de navegación. Esto resulta útil para cualquier sitio web que requiera iniciar sesión, recordar una contraseña, etc. Como la mayoría de aplicaciones anti-spyware y configuración de privacidad no está enfocada a las cookies de origen, implementar seguimiento basado en cookies de origen en su sitio web puede permitirle hacer un seguimiento de más visitantes con éxito. 

La cookie permite a ALE recopilar los datos del lenguaje corporal digital del visitante y guardarlo para usarlo con nuestros modelos de puntuación de oportunidades de negocio de Eloqua.  La información que recopila la cookie se almacena en Eloqua con el GUID.  

Para explicarlo mejor, Eloqua utiliza cookies para hacer un seguimiento de la actividad en línea, o lenguaje corporal digital, del usuario. Cada vez que un usuario visita un sitio, hace clic en un enlace de correo electrónico o rellena uno de los formularios, Eloqua guarda esos datos de actividad en una cookie que se enlaza al navegador del usuario. La cookie se utiliza para crear un perfil de visitante en Eloqua. Si el usuario rellena un formulario y proporciona su dirección de correo electrónico, la dirección de correo electrónico se incluye en la cookie. Eloqua, a continuación, puede utilizar la dirección de correo electrónico en la cookie para asociar el perfil de visitante a un registro de contacto.

Las cookies de Eloqua son válidas durante dos años como máximo o hasta que el usuario borra las cookies.

Eloqua utiliza la dirección de correo electrónico como identificador único en el sistema.   La información recopilada en las visitas web de un visitante solo se enlaza a su dirección de correo electrónico cuando dicho visitante proporciona la dirección.

Los scripts de seguimiento de Eloqua no recopilan información personal, pero enlazan el historial del visitante con la dirección de correo electrónico una vez que esta se ha enviado a Eloqua.

Las direcciones de correo electrónico se introducen en Eloqua mediante:

  • Envío de formulario: el visitante envía un formulario de Eloqua (campaña, registro de evento o formulario web) y proporciona su información.  Todos los formularios de ALE incluyen una casilla de verificación de aceptación.  Esta casilla de verificación no se rellena previamente.  ALE recopila cinco campos específicos en el formulario:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre
    • Apellidos
    • Empresa
    • País
  • Lista de compra: información de lo que se adquiere que se carga en Salesforce.com o Eloqua directamente 
  • Datos de tarjeta comercial: se introduce en Salesforce.com y se sincroniza con Eloqua
  • Sincronización de Salesforce.com: los datos introducidos en Salesforce.com se sincronizan con Eloqua

Parámetros de seguimiento de Oracle Eloqua

Oracle Eloqua permite a ALE crear hiperenlaces y, a continuación, añadir esos hiperenlaces a texto o imágenes de un activo. Los parámetros del hiperenlace permiten a ALE hacer un seguimiento del comportamiento de los destinatarios, asignarle los atributos adecuados y, después, presentar el contenido deseado a cada destinatario.

Los siguientes parámetros están disponibles:

ElqTrackId: cadena única de caracteres alfanuméricos que permite a Oracle Eloqua identificar individualmente cada artículo enlazado en el activo de ALE. Cuando se añade un hiperenlace a una imagen o texto, Oracle Eloqua añade automáticamente el parámetro elqTrackId al enlace. Si tiene dos imágenes en un mensaje de correo y las dos imágenes enlazan a http://www.example.com, el parámetro elqTrackId será diferente para cada una de las imágenes

elqTrack=true: parámetro que permite a Oracle Eloqua hacer un seguimiento e informar sobre la actividad del enlace (por ejemplo, clics) para los activos en los que no hay scripts de seguimiento. Solo puede aplicarse a enlaces de página web. El parámetro elqTrack=True es independiente del parámetro elqTrackId, aunque a menudo aparecen juntos en los hiperenlaces.

AssetType y AssetId: especifica si el activo es un correo electrónico o una página de destino. AssetId es un identificador numérico único de cada activo que se puede utilizar para diferenciar los activos individuales, los activos que se crearon a través de una plantilla y los activos que son copias de otros activos. En algunos casos, cuando se duplica un objeto de hiperenlace, se duplica también el parámetro elqTrackID, y el AssetId puede ayudar a identificar los enlaces correctamente. 

RecipientId: identificador único de cada destinatario de correo electrónico o visitante de página web. Puede enlazarse a un registro de contacto u objeto personalizado. Cuando un visitante hace clic en un enlace de un correo electrónico o página de destino, el parámetro RecipientId se pasa al enlace de destino y, a continuación, se puede utilizar para asociar los clics y combinar el contenido para el visitante o destinatario apropiado.

El parámetro está presente en los enlaces de un correo electrónico con el formato elq=<GUID>. Cuando se envía un mensaje de correo, se genera un identificador único global (GUID) que se inserta en el enlace de cada destinatario. Una vez que el destinatario ha recibido un correo, el RecipientId se puede encontrar dentro de la URL. 

CampaignId: número único asignado a un activo cuando se utiliza este activo como parte de una campaña. Si un activo se utiliza en más de una campaña, este número garantiza que la actividad del activo se asocia a la campaña correcta.

SiteId: identifica los activos de la empresa de ALE. Es el ID de nuestra plataforma Eloqua.

Eloqua; Elqstatus:estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, incluidos el número de visitantes y las páginas que han visitado. Una vez que el visitante proporciona su consentimiento a través del envío del formulario, el ID de visitante se puede asociar a su comportamiento en el sitio.

Optar-por-no: https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html or Optar-por-no.

Aquí tiene un enlace para obtener más información: 
https://docs.oracle.com/cd/E60665_01/marketingcs_gs/OMCAA/pdf/AsynchronousVisitorTrackingScripts.pdf

Velaro Web Chat

Recoge detalles de contacto a través de formularios.

velaro8052

Almacena el ID de sitio actual y la última fecha y hora del chat 

3 años

velaront8052

Determina la primera vez que el visitante ha visitado el sitio hoy

Fin del día 

velarovid8052

Determina si el visitante es un usuario que regresa

No caduca

velarosession, velarosession_8052

ID de sesión de visitante

Fin de sesión de usuario

ASP.NET_SessionID

ID de autenticación del panel de control

Fin de sesión de usuario

velaroret8052

Almacena el número total de visitas de retorno del visitante

No caduca

vkeywords

 Almacena las palabras clave enviadas desde los motores de búsqueda al navegar al sitio web.

Fin de sesión de usuario

 

 

Optar-por-no.

Facebook

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que permite medir la eficacia de nuestra publicidad al entender las acciones que realizan las personas en un sitio web. Utilizamos datos de píxel para: 
- Garantizar que nuestros anuncios se muestran a las personas adecuadas
- Crear público de publicidad 
- Desbloquear herramientas de publicidad de Facebook adicionales

Aquí tiene el enlace con más información:
http://www.wired.co.uk/article/how-to-disable-facebook-cookies
https://www.facebook.com/business/help/742478679120153
https://www.theguardian.com/technology/2014/feb/04/how-to-delete-facebook-account

c. Funcionalidad

Estas cookies configuran y guardan las preferencias relativas al sitio, como cuando hace clic en "Me gusta" en un artículo o cuando selecciona su idioma preferido.

AddThis: integración de redes sociales proporcionada por AddThis. Muestra el recuento en tiempo real de "me gusta", tweets y páginas compartidas. Proporciona fáciles marcadores de redes sociales y la función de uso compartido. Optar-por-no.

_atuvc: esta cookie garantiza que vea el recuento de recursos compartidos actualizado si comparte una página y regresa a ella antes de que se actualice nuestra caché de recuento de recursos compartidos. No se vuelven a enviar datos desde esta cookie a AddThis. Duración: 2 años

¿Qué más debe saber?

ALE podrá cambiar esta política de forma ocasional. No obstante, si esta política cambia de forma importante, adversa, ALE publicará un aviso para notificar dicho cambio al principio de esta política y en la página de inicio de este sitio. Se recomienda que vuelva a visitar esta política de vez en cuando para estar al día de cualquier cambio.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

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