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Trends in the Hospitality industry

Trends in the Hospitality industry: The latest ALE survey on Digital Transformation in the hospitality industry reveals three pillars of digital transformation in hotels – mobility, digital customer experience and connectivity through Internet of Things. 

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Presentación de la experiencia personalizada de los clientes conectados

Presentación de la experiencia personalizada de los clientes conectados

  • Para sus clientes significa conveniencia: acceso a todas las comodidades y servicios desde sus dispositivos digitales, sus sistemas de entretenimiento y teléfonos de la habitación. Un conserje virtual instantáneo listo para ayudarles de forma ininterrumpida, independientemente de dónde estén.
  • Para el personal del hotel, significa la coordinación de los servicios administrativos para respaldar operaciones, que conectan al personal con otros empleados o clientes, de forma instantánea y automática. Todo se conecta a una sola red inteligente, donde todos los dispositivos se administran de forma segura y automática.
  • Para la dirección significa agilidad, transformación y un camino de crecimiento. Es el futuro de la hostelería y las experiencias que cree marcan el camino.

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