Servicios de formación

Según Gartner: los usuarios formados cuestan un 20 % menos que los no lo están. Empiece a ahorrar y explore nuestros programas de educación y certificación mundiales.

Sea cual sea su función y sea cual sea el tamaño de la empresa en la que se encuentre, ofrecemos formación para ayudarle a entender y utilizar nuestros productos y servicios. Esto puede hacerse como autoformación en línea, de forma remota con formación virtual, presencial en las instalaciones o en uno de nuestros centros de formación globales. Gracias a nuestra red global de Partners de formación autorizados, podemos formar a su personal en su idioma nativo en cualquier parte del mundo.

También concedemos certificados a partners e ingenieros que demuestren estar cualificados y poseer los conocimientos técnicos necesarios para vender, diseñar e instalar soluciones basadas en productos de Alcatel-Lucent Enterprise de comunicaciones, red, mercados verticales y Cloud. Las competencias se evalúan y validan mediante un programa de certificación con diplomas que van de nivel estándar a avanzado.

Acceso para clientes Acceso para partners

Funciones

Obtenga acceso a Knowledge Hub: una plataforma de formación personalizada
Solución de formación combinada: eBooks, formación virtual, foros, materiales y formación presencial
El eBook ofrece material de formación para múltiples dispositivos, múltiples sistemas operativos con segunda licencia gratuita
Vídeos de formación incorporados

Ventajas

Autonomía

Los usuarios pueden servirse automáticamente, con menor supervisión y asistencia.

Ahorro de costes

Reduzca el tiempo de desplazamientos y los gastos con opciones de formación en línea y virtuales.

Mejor comprensión

Interactúe en tiempo real con sus compañeros e instructores expertos; obtenga información y asesoramiento personalizado.

Flexibilidad

Las sesiones se diseñan de tal manera que los alumnos pueden adaptarse con compromisos de trabajo diarios y avanzar a su propio ritmo.

Documentos

Modelos

VENTAS

ACSR (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Sales Representative): para representantes de ventas que venden productos y soluciones de Alcatel-Lucent Enterprise (nivel avanzado)

PREVENTAS

AQPS (Alcatel-Lucent Enterprise Qualified Presales): para ingenieros de sistemas que diseñan proyectos independientes (nivel estándar).
ACPS (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Presales): para ingenieros de sistemas que diseñan proyectos de red grandes/complejos (nivel avanzado).

POSTVENTAS

ACFE (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Field Expert): para ingenieros de campo encargados de configuraciones, instalaciones y asistencia de servicio avanzadas (nivel estándar).
ACSE (Alcatel-Lucent Enterprise Certified System Expert): para ingenieros expertos encargados de configuraciones, instalaciones y asistencia de servicio remoto complejas.

Servicios Relacionados

Servicios de formación: capacitación y certificación

Según Gartner: los usuarios formados cuestan un 20 % menos que los no lo están. Empiece a ahorrar y explore nuestros programas de educación y certificación mundiales.

Ver producto

Servicios de integración de red

¿Está planificando un nuevo desarrollo o actualización en su red? No lo haga solo. Nuestro equipo de servicios de integración puede ayudarle en cada paso.

Ver producto

Servicios de asistencia de hardware de red

Obtenga más de su inversión en hardware de red con asistencia de expertos que ofrecen asistencia en cualquier momento, opciones de sustitución y más.

Ver producto

Servicios de asistencia para software de comunicaciones

Elija nuestros servicios de asistencia técnica para cualquier momento y una vía de evolución para mantener su sistema funcionando con la máxima eficacia y rendimiento.

Ver producto

Servicios de asistencia para hardware de comunicaciones

Servicios de asistencia técnica de hardware para sus dispositivos y una vía de evolución para garantizar la máxima eficacia y rendimiento.

Ver producto

Puntos destacados

Asegúrese de que los usuarios en cualquier puesto de trabajo están formados para utilizar los productos de ALE

Amplíe sus conocimientos de los productos de ALE de forma rápida y sencilla

Obtenga la certificación como ingeniero postventas, ingeniero preventas o representante de ventas

Nos encantaría tener noticias suyas. Envíe una consulta, busque su Business Partner más cercano o chatee con nosotros en línea.