Servicios de formación

Según Gartner: los usuarios formados cuestan un 20 % menos que los no lo están. Empiece a ahorrar y explore nuestros programas de educación y certificación mundiales.

Sea cual sea su función y sea cual sea el tamaño de la empresa en la que se encuentre, ofrecemos formación para ayudarle a entender y utilizar nuestros productos y servicios. Esto puede hacerse como autoformación en línea, de forma remota con formación virtual, presencial en las instalaciones o en uno de nuestros centros de formación globales. Gracias a nuestra red global de Partners de formación autorizados, podemos formar a su personal en su idioma nativo en cualquier parte del mundo.

También concedemos certificados a partners e ingenieros que demuestren estar cualificados y poseer los conocimientos técnicos necesarios para vender, diseñar e instalar soluciones basadas en productos de Alcatel-Lucent Enterprise de comunicaciones, red, mercados verticales y Cloud. Las competencias se evalúan y validan mediante un programa de certificación con diplomas que van de nivel estándar a avanzado.

Acceso para clientes Acceso para partners

Funciones

Obtenga acceso a Knowledge Hub: una plataforma de formación personalizada
Solución de formación combinada: eBooks, formación virtual, foros, materiales y formación presencial
El eBook ofrece material de formación para múltiples dispositivos, múltiples sistemas operativos con segunda licencia gratuita
Vídeos de formación incorporados

Ventajas

Autonomía

Los usuarios pueden servirse automáticamente, con menor supervisión y asistencia.

Ahorro de costes

Reduzca el tiempo de desplazamientos y los gastos con opciones de formación en línea y virtuales.

Mejor comprensión

Interactúe en tiempo real con sus compañeros e instructores expertos; obtenga información y asesoramiento personalizado.

Flexibilidad

Las sesiones se diseñan de tal manera que los alumnos pueden adaptarse con compromisos de trabajo diarios y avanzar a su propio ritmo.

Documentos

Modelos

VENTAS

ACSR (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Sales Representative): para representantes de ventas que venden productos y soluciones de Alcatel-Lucent Enterprise (nivel avanzado)

PREVENTAS

AQPS (Alcatel-Lucent Enterprise Qualified Presales): para ingenieros de sistemas que diseñan proyectos independientes (nivel estándar).
ACPS (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Presales): para ingenieros de sistemas que diseñan proyectos de red grandes/complejos (nivel avanzado).

POSTVENTAS

ACFE (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Field Expert): para ingenieros de campo encargados de configuraciones, instalaciones y asistencia de servicio avanzadas (nivel estándar).
ACSE (Alcatel-Lucent Enterprise Certified System Expert): para ingenieros expertos encargados de configuraciones, instalaciones y asistencia de servicio remoto complejas.

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