Visual Automated Attendant
En el mundo de los negocios, normalmente el primer punto de contacto es una llamada telefónica. Visual Automated Attendant ofrece una imagen profesional con un recepcionista virtual disponible de manera totalmente ininterrumpida, que proporciona una respuesta de calidad a sus clientes.
Proporcione a los llamantes una experiencia de servicio excelente comenzando con un atento saludo y remitiéndoles directamente a empleados, departamentos o correo de voz. La interfaz de programación es intuitiva y ofrece indicaciones que se pueden singularizar fácilmente, además de reglas de enrutamiento que se adaptan al instante a las nuevas necesidades empresariales.
Transforme sus llamadas telefónicas entrantes en una relación comercial sostenible y recurrente. Las prestaciones avanzadas de Visual Automated Attendant ofrecen infinitas oportunidades de enrutamiento personalizado y una experiencia de bienvenida para sus clientes.
Visual Automated Attendant
Información Destacada
- Enrutamiento de llamadas y bienvenida automatizados e ininterrumpidos
- Enrutamiento de llamadas y bienvenida personalizadas
- Interfaz de programación intuitiva
- Solución escalable, para varios abonados y basada en SIP
Funciones
- Solo tiene que arrastrar y soltar componentes para crear enrutamientos de llamadas basados en horarios laborales y calendarios
- Carga rápida desde una interfaz web y grabación desde cualquier teléfono
- Marcación directa y filtrado
- La interface Web ofrece el tablero de control, funcionalidades de exportación y reportes.
- Opción de respuesta de voz interactiva (IVR) con Conectors SQL y HTTP.
- Software escalable que ofrece conectividad basada en SIP a servidores de comunicaciones
- Solución de varios abonados, delegación de gestión
- Text To Speech y Automatic Speech Recognition
Ventajas
Documentos de Apoyo
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Customer Service eCatalog
DescargueLos empleados del servicio de atención al cliente necesitan tecnología que pueda ges-tionar las consultas en todas las fases del ciclo de compra
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Visual Automated Attendant
DescargueAutomated Attendant ofrece una imagen profesional con un recepcionista virtual disponible de manera totalmente ininterrumpida.
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