Herramientas digitales que mejoran la relación con los ciudadanos

Mediante el uso de aplicaciones móviles y canales digitales con los que los usuarios están familiarizados, la interacción entre las administraciones, los ciudadanos y las empresas aumenta y, por consiguiente, la confianza también. Pero, al mismo tiempo, los organismos gubernamentales deben proporcionar alternativas, ya que no todos los usuarios tienen acceso a la tecnología. Deben cumplir su obligación y poner a disposición de todos servicios públicos gratuitos, accesibles a través de varios canales.

Trabajar de forma conjunta para una mejor eficiencia de los empleados y los funcionarios públicos 

La movilidad y la colaboración impulsan la transformación digital y logran que los trabajadores sean más eficientes que nunca. La incompatibilidad, las llamadas perdidas y los mensajes no leídos ya no son excusas válidas: la colaboración sin límites entre empleados, proveedores y ciudadanos es esencial. Las asociaciones público-privadas y la delegación de servicios están aumentando para ofrecer los servicios de gran calidad que los ciudadanos esperan.

Edificios más seguros; ciudades más inteligentes

Para la seguridad de los ciudadanos, para lograr un mejor medio ambiente o para controlar el tráfico, los sensores y objetos conectados se están propagando con rapidez por nuestras ciudades. Sus notificaciones deben transferirse de una forma precisa y oportuna para que se puedan tomar las medidas correctas: regulación del tráfico, mantenimiento, gestión de crisis... En el caso de los servicios basados en la ubicación, las comunicaciones en tiempo real son esenciales para informar al personal de campo o notificar a los empleados y ciudadanos. Los objetos conectados, tales como carteles indicadores y paneles interactivos también desempeñarán un importante papel a la hora de comunicarse con los ciudadanos.

Rentabilidad en la era de la austeridad

Los presupuestos son uno de los retos más importantes de la aventura digital de las administraciones públicas, que esperan desarrollar e impulsar soluciones innovadoras a la vez que limitan los gastos. La austeridad es un factor permanente, y como consecuencia, las responsabilidades se redistribuyen y los servicios se comparten a la vez que surgen nuevos modelos empresariales.

Cumplimiento:

Los productos de Alcatel-Lucent cumplen con la normativa de defensa nacional y están certificados para: Common criteria, OTAN, NIST, conformidad con el Joint Interoperability Test Command (JITC) para la interoperabilidad con el Departamento de Defensa de EE. UU. y FIPS 140-2. ALE es un miembro de la Asociación Europea del Número de Emergencias (EENA 112).

• Sistemas seguros y resistentes: la seguridad avanzada de red multicapa del núcleo a la periferia proporciona servicios BYOD e IoT integrales, y protege los sistemas de comunicaciones en tiempo real de alta disponibilidad en materia de confidencialidad, conocimiento de eventos, notificaciones y coordinación de respuestas
• Soluciones flexibles: implemente y escale a su propio ritmo; actualice de forma rápida y sencilla capacidades de red y comunicaciones a partir de la infraestructura antigua a nuevas tecnologías y optimice el presupuesto con modelos de implementación de comunicaciones y red basados en gastos operativos
• Experiencia de usuario: soluciones innovadoras y sencillas desde la implementación hasta la administración y el uso, con un enfoque centrado en la colaboración sin límites, la movilidad y las funciones de bienvenida
• Integración sencilla: los análisis y apertura del sistema facilitan la integración de comunicaciones personalizadas o procesos empresariales habilitados para IoT y de aplicaciones móviles o web orientadas al cliente

Hacemos que todo se conecte, proporcionando tecnología que funcione para su personal, los ciudadanos y su organización.

Con nuestro alcance global y enfoque local, proporcionamos redes y comunicaciones seguras diseñadas específicamente para servicios interactivos comunitarios.