Administración digital: soluciones para el sector público

Transformar la experiencia con los servicios públicos

• Conectar a ciudadanos y empleados mediante interacciones digitales amistosas y seguras
• Ciudades y comunidades conectadas a la energía para una vida sostenible
• Anticipar las emergencias para mantener seguros a los ciudadanos
• Transformar la defensa para proteger mejor a los ciudadanos y al personal militar

Hacer que los servicios públicos estén más centrados en el ciudadano

Las interacciones digitales transforman el sector público y pueden hacer que las experiencias de los ciudadanos sean seguras y sencillas. Los municipios pueden incluso automatizar digitalmente las solicitudes recurrentes y la acogida de los ciudadanos. Esta transformación digital también apoya el trabajo y la colaboración eficientes a distancia, permitiendo que los servicios continúen, incluso en situaciones de crisis. Los servicios seguros desde la nube también son posibles y son fáciles de adoptar y utilizar.

Las redes digitales también ayudan a las ciudades a desarrollarse de manera sostenible. El crecimiento de la población y el gran aumento del trabajo a distancia desplazan la demanda de ancho de banda, desde los centros de las ciudades a las zonas residenciales. Las ciudades hiperconectadas dependen de las redes digitales urbanas para funcionar bien, ser fáciles de gestionar y seguras, al mismo tiempo que deben atender a las crecientes demandas de conectividad tanto de los usuarios como de los dispositivos de IoT.

Alcatel-Lucent Enterprise también aumenta la seguridad pública y ayuda a anticiparse a las situaciones de crisis. Podemos ayudarle a transformar la gestión de emergencias y a ser compatible con los servicios 112/911. Las notificaciones centralizadas supervisan continuamente las fuentes de alarma, mientras que la inteligencia artificial analiza los contextos de emergencia y las herramientas de colaboración digital aumentan la velocidad de intervención. Ahora, los espacios públicos y los edificios pueden usar servicios basados en la ubicación y de orientación para coordinar las evacuaciones.

La defensa se vuelve digital para conseguir operaciones más eficientes

Los dispositivos y equipos conectados están cambiando las operaciones de defensa al utilizar el análisis de datos y los objetos conectados para impulsar las decisiones estratégicas. Las comunicaciones y las redes deben ser seguras mientras que las operaciones se mantienen simples. Nuestras soluciones de defensa conectada y el equipo certificado de defensa ofrecen comunicaciones de misión crítica cifradas para equipos de campo y de oficina, además de una red resistente y segura.

¿Cómo ayudan las soluciones de administración digital de Alcatel-Lucent Enterprise al sector público?

Los ciudadanos disfrutan de servicios públicos fáciles de usar y disponibles:

• Los servicios públicos disponibles de manera ininterrumpida en aplicaciones y sitios web ofrecen comodidad y seguridad
• Los edificios inteligentes y sostenibles son agradables para vivir y trabajar en ellos
• La potente y segura red Wi-Fi garantiza una conectividad instantánea en cualquier momento y lugar

Los empleados del servicio público disfrutan de servicios modernizados:

• Los espacios de trabajo digitales potencian la continuidad del servicio público y el enfoque en el ciudadano
• Las herramientas de colaboración permiten una mejor coordinación entre los servicios o equipos
• Las herramientas fáciles de usar aceleran la adopción de nuevas formas de trabajo

Los administradores de la ciudad y de los servicios aceptan la transformación con confianza gracias a la seguridad por diseño, el cumplimiento de la normativa RGPD y los certificados de seguridad clave:

• Los datos se mantienen 100% privados
• Las redes escalables y de alta disponibilidad se adaptan al crecimiento y aseguran la continuidad del servicio
• La solución de UC flexible, híbrida o desplegada en la nube, responde a diferentes requerimientos de seguridad
• El equipo reforzado asegura el éxito de los proyectos en exteriores o en condiciones extremas

Los representantes elegidos respetan los presupuestos y las necesidades

• Ser de conformidad con la administración central y local, la seguridad pública y las normas de defensa
• Respetar los requisitos presupuestarios con modelos de negocio flexibles: en la nube, en las instalaciones o híbridos
• Aumentar la satisfacción y la confianza de los ciudadanos en los servicios públicos

Asegure sus servicios digitales en la nube para mantener la confianza de los ciudadanos. Descubra  cómo respetar los requisitos de privacidad y seguridad de los datos con soluciones en la nube para el sector público.

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