
Soluciones para la administración pública digital
las soluciones para la administración pública digital conectan a las comunidades y los organismos para apoyar la siguiente generación de transformación digital en el sector público.
Es esencial prestar servicios de administración digital al sector público, tanto si se trata de una ciudad, de un organismo de la administración local o central, como de una organización de seguridad pública o defensa.
Las soluciones para la administración pública digital de Alcatel-Lucent Enterprise le permitirán proporcionar una experiencia segura y conectada para los ciudadanos, para las ciudades conectadas y sostenibles, así como para la seguridad pública de última generación.
Transformar la experiencia con los servicios públicos
- Conectar a ciudadanos y empleados mediante interacciones digitales amistosas y seguras
- Ciudades y comunidades conectadas a la energía para una vida sostenible
- Anticipar las emergencias para mantener seguros a los ciudadanos
- Transformar la defensa para proteger mejor a los ciudadanos y al personal militar
Hacer que los servicios públicos estén más centrados en el ciudadano
Las interacciones digitales transforman el sector público y pueden hacer que las experiencias de los ciudadanos sean seguras y sencillas. Los municipios pueden incluso automatizar digitalmente las solicitudes recurrentes y la acogida de los ciudadanos. Esta transformación digital también apoya el trabajo y la colaboración eficientes a distancia, permitiendo que los servicios continúen, incluso en situaciones de crisis. Los servicios seguros desde la nube también son posibles y son fáciles de adoptar y utilizar.
Las redes digitales también ayudan a las ciudades a desarrollarse de manera sostenible. El crecimiento de la población y el gran aumento del trabajo a distancia desplazan la demanda de ancho de banda, desde los centros de las ciudades a las zonas residenciales. Las ciudades hiperconectadas dependen de las redes digitales urbanas para funcionar bien, ser fáciles de gestionar y seguras, al mismo tiempo que deben atender a las crecientes demandas de conectividad tanto de los usuarios como de los dispositivos de IoT.
Alcatel-Lucent Enterprise también aumenta la seguridad pública y ayuda a anticiparse a las situaciones de crisis. Podemos ayudarle a transformar la gestión de emergencias y a ser compatible con los servicios 112/911. Las notificaciones centralizadas supervisan continuamente las fuentes de alarma, mientras que la inteligencia artificial analiza los contextos de emergencia y las herramientas de colaboración digital aumentan la velocidad de intervención. Ahora, los espacios públicos y los edificios pueden usar servicios basados en la ubicación y de orientación para coordinar las evacuaciones.
La defensa se vuelve digital para conseguir operaciones más eficientes
Los dispositivos y equipos conectados están cambiando las operaciones de defensa al utilizar el análisis de datos y los objetos conectados para impulsar las decisiones estratégicas. Las comunicaciones y las redes deben ser seguras mientras que las operaciones se mantienen simples. Nuestras soluciones de defensa conectada y el equipo certificado de defensa ofrecen comunicaciones de misión crítica cifradas para equipos de campo y de oficina, además de una red resistente y segura.
Beneficios Para el Cliente
¿Cómo ayudan las soluciones de administración digital de Alcatel-Lucent Enterprise al sector público?
Los ciudadanos disfrutan de servicios públicos fáciles de usar y disponibles:
- Los servicios públicos disponibles de manera ininterrumpida en aplicaciones y sitios web ofrecen comodidad y seguridad
- Los edificios inteligentes y sostenibles son agradables para vivir y trabajar en ellos
- La potente y segura red Wi-Fi garantiza una conectividad instantánea en cualquier momento y lugar
Los empleados del servicio público disfrutan de servicios modernizados:
- Los espacios de trabajo digitales potencian la continuidad del servicio público y el enfoque en el ciudadano
- Las herramientas de colaboración permiten una mejor coordinación entre los servicios o equipos
- Las herramientas fáciles de usar aceleran la adopción de nuevas formas de trabajo
Los administradores de la ciudad y de los servicios aceptan la transformación con confianza gracias a la seguridad por diseño, el cumplimiento de la normativa RGPD y los certificados de seguridad clave:
- Los datos se mantienen 100% privados
- Las redes escalables y de alta disponibilidad se adaptan al crecimiento y aseguran la continuidad del servicio
- La solución de UC flexible, híbrida o desplegada en la nube, responde a diferentes requerimientos de seguridad
- El equipo reforzado asegura el éxito de los proyectos en exteriores o en condiciones extremas
Los representantes elegidos respetan los presupuestos y las necesidades
- Ser de conformidad con la administración central y local, la seguridad pública y las normas de defensa
- Respetar los requisitos presupuestarios con modelos de negocio flexibles: en la nube, en las instalaciones o híbridos
- Aumentar la satisfacción y la confianza de los ciudadanos en los servicios públicos
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