Traslade sus comunicaciones empresariales a cloud con una oferta flexible y rentable de software como servicio.

Diseñado para empresas de cualquier tamaño, OpenTouch Enterprise Cloud (OTEC) transforma digitalmente su negocio. Es una solución completa que incluye herramientas de comunicación, colaboración y centro de contactos. Además, incluye complementos específicos para el sector de la hostelería.

Flexible, seguro y completo, este producto se puede implementar en una cloud privada (sin conexión o en las instalaciones), o en una instalación superpuesta.

Puntos destacados

  • Proporcione todos los servicios que su organización necesita y ajústelos sobre la marcha
  • Permita que los empleados trabajen juntos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo
  • Responda a las cambiantes demandas empresariales con precios predecibles basados en uso

Funciones

  • Comunicaciones de voz con audio de alta calidad, marcación rápida, clic para llamar, pérdida de llamadas absolutamente nula y gestión de llamadas multilínea en cualquier dispositivo
  • Mensajería instantánea e intercambio de contenidos
  • Características del centro de contactos: grabación de llamadas, control de calidad, centro de contactos entrante y bienvenida al cliente
  • Hostelería: aplicaciones de invitados e integración con sistemas de gestión de propiedades
  • Comunicaciones basadas en IP o una mezcla de enlaces y teléfonos IP, digitales y analógicos
  • Opciones de recuperación de desastres basadas en cloud y opciones locales de alta disponibilidad
  • Cloud privada fuera de las instalaciones (alojamiento externo) o Cloud privada en las instalaciones (alojamiento interno) de ALE Business Partners
  • Los Business Partner siguen siendo el único punto de contacto del cliente.
  • Un modelo de licencias modulares con una facturación basada en el consumo en la que solo se factura a las licencias activas
  • Los usuarios obtienen las funciones más avanzadas a través de actualizaciones de software transparentes

Ventajas
Documentos
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