OpenTouch Fax Center de Alcatel-Lucent es la combinación perfecta con funciones de movilidad y fax en cualquier momento y lugar para las empresas que acaban de implantar un entorno IP y están adaptando sus recursos humanos y reorganizando sus procesos empresariales. Con tecnología FoIP "sin tarjeta" proporcionada por XMedius, OpenTouch Fax Center constituye un retorno sobre la inversión importante al eliminar las costosas líneas de teléfonos analógicos, hardware, mantenimiento y consumibles.

Al integrarse de forma transparente con la tecnología de Voz sobre IP (VoIP) y las capacidades de transmisión de fax T.38 de OmniPCX Enterprise, se puede utilizar como una función integrada de OpenTouch enriqueciendo así la mensajería unificada con la comunicación de fax además de la mensajería de correo electrónico y voz.