Integre la comunicación y la colaboración en tiempo real en su ecosistema actual con CPaaS para que se ajuste a los estándares y procesos de su sector.

El trabajo en equipo, la comunicación y la colaboración son importantes en un entorno laboral moderno. La Plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) es una tecnología en la nube que le permite integrar la comunicación en tiempo real en sus aplicaciones empresariales existentes sin una ingeniería compleja y sin importar el tamaño de su empresa.

Nuestra solución CPaaS ofrece un ecosistema interoperable en todos los canales para que sus empleados sean más productivos y sus clientes se sientan atendidos. Abarca comunicaciones entre personas, objetos y procesos, que permiten un compromiso digital más rápido, fácil y seguro para su empresa.

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La solución

Soluciones diseñadas para usted y su sector

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La tecnología CPaaS le permite beneficiarse de soluciones totalmente integradas y personalizadas que se adaptan exactamente a sus necesidades de colaboración. Gracias a las asociaciones tecnológicas de confianza, Alcatel-Lucent Enterprise ha desarrollado soluciones centradas en el sector para la administración pública, la sanidad, la educación y la hostelería, entre otros.

Administración

Para la administración pública, el objetivo es conectar a los ciudadanos, sin importar donde estén y de la forma más segura. Rainbow cuenta con numeross certificados, como la ISO27001 y la certificación HDS, que le permiten alojar datos personales y sensibles. Pero la propia aplicación es segura por su diseño, con transparencia en el almacenamiento y uso de los datos.

Para añadir una capa adicional de seguridad, las instituciones gubernamentales pueden explorar Rainbow Edge, una solución de alojamiento en la nube privada que ofrece tres modelos de alojamiento para sus datos.

Sanidad

En el caso de la sanidad, los objetivos son proteger el ecosistema digital contra los ciberataques, ayudar a los profesionales sanitarios a ahorrar tiempo y garantizar la seguridad de las instalaciones. Al contar con la certificación HDS, las soluciones de Rainbow son adecuadas para trabajar con datos sanitarios altamente sensibles.

En la asistencia sanitaria de urgencia, la atención siempre es prioritaria. La plataforma Rainbow proporciona los medios para priorizar las alertas de audio y recibir confirmaciones de recepción.

Educación

En el caso de la educación, el objetivo es poner en contacto a estudiantes, padres, profesores, empleados de la escuela e interventores externos. Esto garantiza la seguridad de todos en el campus y ayuda a prevenir los ciberataques. 

ALE ha desarrollado una plataforma educativa que recrea el entorno del aula de forma virtual, denominada Rainbow Classroom. Esta solución cuenta con la certificación ISO27001 y cumple con el RGPD.

Con Rainbow Workflow se puede conseguir la protección permanente de un campus. Esta solución convierte los datos de los dispositivos conectados en notificaciones automáticas o conjuntos de acciones.

Conectividad SaaS y asociaciones tecnológicas

La conectividad SaaS, los conectores y las asociaciones tecnológicas hacen de Rainbow una plataforma totalmente conectada que se adapta a su ecosistema actual. Hoy en día, la colaboración se produce con varias herramientas que son esenciales para su negocio. Rainbow se integra con aplicaciones, como Microsoft Teams, G-Suite, Salesforce y ServiceNow, y con centralitas de terceros.

Alcatel-Lucent Enterprise trabaja con socios tecnológicos para potenciar el ecosistema vertical de Rainbow, como Rave Mobile Safety, Tapendium, uLetz, SARP Veolia, Bowo y otros. Si está interesado en trabajar con ALE o quiere saber más sobre las posibilidades de Rainbow, póngase en contacto con nosotros.

Beneficios para el cliente

A continuación se explica por qué los clientes eligen Alcatel-Lucent Enterprise

  • Construya su propia plataforma o haga que alguien la construya por usted
  • Pruebas gratuitas antes de la producción
  • La arquitectura abierta y flexible se integra con cualquier aplicación o sistema
  • Enriquezca las aplicaciones, los sistemas o los dispositivos con capacidades de colaboración en tiempo real
  • Personalización para adaptarse a las necesidades más específicas
  • Adapte la plataforma a sus necesidades con soluciones específicas para su sector
  • Las asociaciones tecnológicas abren oportunidades para nuevos servicios y posibilidades

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