Permitimos servicios inteligentes para su personal y los pasajeros con subsistemas de transporte ATI conectados, a medida que avanzamos hacia la movilidad 4.0.

Se prevé que el mercado de la ATI crezca en un futuro próximo. El viaje del pasajero es un proceso fundamental que vincula al viajero con los aeropuertos y las compañías aéreas desde la reserva hasta la llegada al destino. La transformación digital hace que el viaje pase de ser una experiencia conectada a una inteligente, para satisfacer las nuevas expectativas en cada una de las etapas.

Alcatel-Lucent Enterprise proporciona al sector de la ATI los elementos básicos para conectar sus subsistemas, que comprenden redes de tecnología de la información, comunicaciones de voz, soluciones en la nube y servicios profesionales, desde el diseño hasta la aplicación. Además, la innovadora tecnología de geolocalización en interiores, las comunicaciones de IoT y el flujo de trabajo en la nube, apoyan las nuevas interacciones entre las personas y los procesos empresariales.

Infografía: 5 pasos digitales llevan a los viajeros aún más lejos

air-infographic-thumbnail-en-200x258
Al el-Lucent Enterpriseconecta los subsistemas del aeropuerto con tecnología que funciona para su personal, sus pasajeros y sus servicios.
Descargue la infografía

Pasar de un aeropuerto conectado a un aeropuerto inteligente

  • Superar las expectativas de los pasajeros para un viaje sin problemas
  • Optimizar la eficiencia operacional y cumplir los calendarios
  • Proteger proactivamente a los pasajeros, el personal y los activos con mayor seguridad y protección

La potenciación de aeropuertos más seguros y cómodos

Web Transportation Focus Topic #1 ATI

Los pasajeros valoran la independencia desde que salen de casa hasta que llegan a su destino final, especialmente si implica menos tiempo de espera. La transformación digital lleva el viaje del pasajero aún más lejos y satisface nuevas expectativas a cada paso. Rainbow CPaaS y los servicios basados en la localización pueden integrarse en la aplicación móvil del aeropuerto para permitir a los pasajeros acceder a la información y los servicios. Esto incluye puertas de embarque, reserva de vuelos, puntos de interés y solicitudes de asistencia en tiempo real del personal del aeropuerto o de la compañía aérea, mediante llamadas de voz o vídeo

La optimización de las operaciones diarias consiste en mejorar los procesos de toma de decisiones, mejorar los procedimientos de mantenimiento y cumplir los plazos. La coordinación y la colaboración entre las partes interesadas son fundamentales para garantizar una rápida recuperación cuando se interrumpan las operaciones, sin salirse el presupuesto. La adopción del IoT, un Centro de Control de Operaciones inteligente, el seguimiento de los activos y la integración de las comunicaciones en los procesos empresariales son fundamentales para el éxito. Por ejemplo, los administradores de vuelo, los miembros de la tripulación y otras partes interesadas pueden colaborar y compartir información en tiempo real sobre el progreso de las tareas requeridas para permitir que los vuelos salgan a tiempo

El aumento de la seguridad será siempre la máxima prioridad para los operadores de ATI. Rainbow CPaaS, junto con una infraestructura de red para apoyar un ecosistema de IoT, proporcionan una solución única para recoger información de los dispositivos. La comunicación y la colaboración con las partes interesadas adecuadas permiten una rápida resolución de los incidentes que pueden afectar a la seguridad de los pasajeros y del personal. Por ejemplo, una sala de chat de grupo para el equipo de seguridad les permite notificar a los miembros cualquier incidente, lo que les permite coordinar rápidamente las acciones. Además, los pasajeros pueden participar activamente en el proceso de seguridad, utilizando los servicios de CPaaS integrados en la aplicación de los aeropuertos y compañías aéreas para identificar actividades sospechosas

Las comunicaciones fluidas siempre disponibles son requisitos previos en un aeropuerto donde todos los servicios tienen que ser constantes e inmediatos. La solución de Alcatel-Lucent Enterprise con el respaldo del equipo de mantenimiento nos permite ofrecer a nuestros clientes una calidad de servicio óptima.

Nathalie Rebuffet, Directora de proyectos de telecomunicaciones/ICTN, Aeropuerto de Lyon Saint-Exupery

Beneficios para el cliente

¿Por qué los clientes de transporte eligen Alcatel-Lucent Enterprise?

Los operadores de ATI confían en la tecnología de Alcatel-Lucent Enterprise para maximizar las interacciones entre las personas, los procesos y los IoT.

La robusta infraestructura de redes y comunicaciones garantiza una red de misión crítica y unas comunicaciones operacionales que proporcionan:

  • Soluciones reforzadas para condiciones exigentes
  • Soporte a largo plazo
  • Alta disponibilidad
  • Certificaciones de la industria del transporte

Las nuevas interacciones de los pasajeros, personalizadas con información contextual, enriquecen las comunicaciones entre las partes interesadas. Redefina el viaje de los pasajeros con:

  • Fácil integración en la aplicación a través de las API
  • Geolocalización interior y seguimiento de activos
  • Integración de los bots y la IA
  • Despliegue de nubes y «XaaS»

Soluciones ricas, fáciles de integrar en los subsistemas de transporte mundiales, abiertas a un gran ecosistema:

  • Multiservicios/múltiples abonados
  • Arquitecturas escalables y a prueba de futuro
  • Disposición a apoyar nuevos dispositivos y servicios
  • Pruebas de interoperabilidad (DSPP, Rainbow API Hub)

Descargie el folleto

Referencias de clientes
Descubra nuestras principales historias de éxito

Vídeos

PMR video animation

Productos relacionados
Documentos
Ver todos los recursos
Lea nuestro blog
22-may.-2019
blog-pageheader-1200x299 Elevate your services for persons with reduced mobility

Take services for persons with reduced mobility (PRM) to the next level with Rainbow CPaaS and LBS.

26-feb.-2019
blog-pageheader-transportation-airport-2-1200x299 Digital technology transforms the air traveler experience

5 Innovations to get passengers where they need to be easier, faster and safer.

25-ene.-2019
blog-pageheader-1200x299 Location-based services take the ‘trouble’ out of travel

LBS deliver better security, improved profitability and ultimately a better travel experience.

14-ene.-2019
blog-pageheader-1200x299 Aviation takes on security before threats turn into reality

Threats arise quickly and evolve fast. Proactive security solutions that can prevent, detect and respond rapidly are crucial to the aviation industry.

Ver más blogs de transporte
Chat