Les cookies sont de petits fichiers informatiques qui mémorisent ce que vous saisissez lorsque vous visitez un site Web. Ils nous aident à mémoriser votre pays, votre langue et d’autres paramètres afin de simplifier votre prochaine visite.

Les cookies sont de petits fichiers informatiques qui mémorisent ce que vous saisissez lorsque vous visitez un site Web, afin de proposer des publicités adaptées à vos préférences ou pour le partage de contenu sur les réseaux sociaux, par exemple.

Ils permettent aux sites Web de mémoriser certaines informations relatives à votre visite, telles que votre pays, votre langue ou d’autres paramètres. Ils peuvent faciliter vos consultations ultérieures. Sans cookies, la consultation de nombreux sites Web se révélerait décourageante.

Sur le site d'ALE, nous utilisons des cookies pour mémoriser les coordonnées que vous avez déjà saisies, compter le nombre de mentions « J'aime » et de partages sur nos pages, vous proposer des publicités personnalisées, ainsi que pour vous aider lors de vos discussions en ligne avec nos conseillers. Nous nous en servons aussi pour fournir des données sur les utilisateurs qui consultent notre site. Soyez assuré que les cookies ne peuvent causer aucun dommage à votre ordinateur.

Refus et désactivation des cookies

Dans la plupart des navigateurs, les cookies sont activés par défaut. Toutefois, si vous ne les activez pas, vous pourrez toujours naviguer sur le site. Pour désactiver certains cookies, vous pouvez les « refuser » à l'aide des liens ci-dessous. Pour désactiver tous les cookies dans votre navigateur, veuillez consulter le site aboutcookies.org. Pour en savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels ainsi que d'autres informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Cookies utilisés sur les sites Web d'Alcatel-Lucent Enterprise

Les cookies utilisés sur ce site sont définis par nous ou par des partenaires tiers et ils entrent dans les catégories suivantes :

Cookie_policy_acceptance : (cookie d'acceptation de la politique relative aux cookies) utilisé par notre plate-forme pour mémoriser vos actions d'une page à l'autre. Durée de vie : un an

a. Gestion des sessions

Ces cookies servent à vous garantir une parfaite liberté de navigation entre les pages. Normalement, ils ne sont actifs que lorsque votre navigateur est ouvert et sont supprimés à sa fermeture. Toutefois, certains d'entre eux, comme notre cookie d'acceptation de la politique relative aux cookies, doivent persister plus longtemps que la durée de votre session afin que nous n’ayons pas à vous demander votre accord chaque fois que vous visitez le site.

SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE : utilisé par notre plate-forme pour mémoriser vos actions de page en page. Durée de vie : un an

SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE : utilisé par notre plateforme pour mémoriser vos actions pendant une session. Durée : une session

b. Performances et ciblage

Ces cookies nous permettent de suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ces informations fournissent des statistiques anonymes sur le nombre de visiteurs du site, leur origine géographique et les pages qu'ils consultent, pour nous permettre de cibler, de développer et d'améliorer nos services. À cette fin, nous utilisons les outils suivants :

Google

Google Analytics : collecte des informations statistiques sur la façon dont vous utilisez le site, afin de nous permettre de l'améliorer. 

Google Analytics (GA) ne recueille pas d’informations utilisateur spécifiques. Nous utilisons Google Tag Manager pour installer GA et des pixels de suivi pour les besoins des activités de reporting et de remarketing de nos agences. Nos agences utilisent des pixels de suivi Adwords, Doubleclick, Facebook, LinkedIn et éventuellement d'autres pour le remarketing.

Pour plus d'informations, cliquez sur les liens suivants :

  1. GA : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
  2. Informations relatives aux règles de confidentialité générales Google : https://www.google.com/policies/privacy/
  3. Informations légales relatives au remarketing Google : https://support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=fr

 Google Analytics et Tag Manager - Stockés sous .al-enterprise.com

GA étant utilisé sur le site d’ALE, certaines valeurs de cookie sont également stockées par GA.
Fondamentalement : uniquement pour le suivi des pages que vous avez ouvertes. Aucune information sur l’utilisateur final.

- PREF; nid : ces cookies contiennent des données relatives à vos paramètres sur les sites dont Google est propriétaire. Ils nous permettent de rendre votre utilisation du site Web plus pertinente en fonction de votre langue préférée.

- utma; _utmb; _utmc; _utmv; _utmz; JSESSIONID : ces cookies recueillent de manière anonyme des informations sur l'utilisation de notre site par les visiteurs, notamment le nombre de visiteurs, le temps passé sur notre site, leur retour et les pages qu'ils visitent. Durée : de 30 minutes à un an maximum

Google Ads : suit la conversion de la publicité par paiement au clic. Refuser ici.

 

LinkedIn

Des cookies et d'autres technologies publicitaires telles que balises, pixels et tags nous permettent de vous proposer des publicités pertinentes de manière plus efficace. Ils nous aident également à fournir aux annonceurs des données agrégées d'audit, de recherche et de reporting, à comprendre et améliorer notre service et à savoir quand du contenu vous a été présenté. Remarque : étant donné que votre navigateur peut demander directement aux serveurs de réseaux de publicité tiers de recevoir des annonces et balises, ces réseaux peuvent voir, éditer ou paramétrer des cookies tiers comme si vous aviez consulté une page Internet depuis leur site. Les publicités diffusées par LinkedIn peuvent aussi placer des cookies tiers.

Lorsque vous êtes connecté à LinkedIn.com, SlideShare.net ou tout autre Service faisant référence à cette Politique relative aux cookies ou que vous consultez un site partenaire tiers de LinkedIn et qu’un de nos cookies vous identifie sur votre appareil, votre utilisation (ainsi que la manière dont vous utilisez le navigateur) et vos données de connexion (par exemple votre adresse IP) seront associées à votre compte, conformément à la section 1.3 de notre Politique de confidentialité. Nous agrégeons également des données de tiers et des données relatives à votre profil et à votre activité sur LinkedIn.

Si vous êtes membre de LinkedIn, mais déconnecté de votre compte sur un navigateur, LinkedIn peut tout de même continuer à enregistrer vos interactions avec nos services sur ce navigateur pendant 30 jours afin d'analyser l’utilisation de nos services et d'en partager éventuellement les résultats avec nos annonceurs sous forme agrégée.

À moins que vous ne supprimiez ces cookies de votre navigateur, nous pouvons utiliser ces informations pour :

  • fournir des publicités pertinentes et fondées sur vos centres d'intérêt
  • fournir des rapports agrégés de l’activité publicitaire aux annonceurs et aux sites Internet hébergeant les publicités ;
  • aider les propriétaires de sites Internet et d’applications à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites ou applications ;
  • détecter et lutter contre la fraude et d’autres risques aux fins de protection des utilisateurs et partenaires
  • améliorer nos produits

Nous ne communiquons pas à des annonceurs les renseignements personnels que nous recueillons, à moins que vous nous en ayez donné l’autorisation. Vous pouvez refuser de recevoir de la part de nos clients des publicités fondées sur vos centres d'intérêt, ainsi que des publicités de nos clients sur LinkedIn basées sur des données recueillies par le biais de sites tiers, en réglant vos paramètres. Notez que votre refus ne supprime pas les publicités sur les pages que vous visitez ; simplement, les annonces affichées pourront dès lors ne pas correspondre à vos centres d’intérêt. Si vous n’êtes pas membre de LinkedIn, cliquez sur le lien ci-après pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les refuser. Cliquez ici pour en savoir plus sur les principes d’autorégulation que nous appliquons.

Les cookies peuvent servir à vous reconnaître lorsque vous visitez LinkedIn, à se souvenir de vos préférences et à vous offrir une expérience personnalisée conformément à vos réglages. En plus, grâce à eux, vos interactions avec LinkedIn sont plus sûres et rapides. Les cookies nous permettent aussi de vous proposer des publicités, à la fois sur les sites de LinkedIn ou en dehors de ceux-ci, et vous offrent des fonctionnalités personnalisées via les plug-ins LinkedIn, comme le bouton « Partager ».

Catégories d’utilisation Description 
 Authentification  Lorsque vous êtes connecté à LinkedIn, des cookies nous permettent de vous montrer les bonnes informations et de personnaliser votre expérience.
 Sécurité  Nous avons recours à des cookies pour activer et gérer nos fonctionnalités de sécurité, ainsi qu'aux fins de la détection des activités malveillantes et des violations de nos Conditions générales d’utilisation.
 Préférences, fonctionnalités et services  Les cookies nous permettent de connaître la langue que vous utilisez et vos préférences en matière de communication. Ils peuvent vous aider à remplir des formulaires sur LinkedIn plus facilement. Ils vous offrent aussi des fonctionnalités, des informations et du contenu personnalisé conjointement avec nos plug-ins. Pour en savoir plus sur les plug-ins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
 Publicité  Nous pouvons utiliser des cookies pour afficher des publicités ciblées à la fois sur le site LinkedIn et en dehors de celui-ci. Un cookie peut aussi nous servir à savoir si une personne qui a vu une publicité a ensuite visité le site de l’annonceur et a réalisé une opération sur ce site (par exemple, téléchargé un livre blanc ou effectué un achat). De manière similaire, nos partenaires sont susceptibles d’utiliser un cookie pour déterminer si nous avons affiché une publicité, connaître sa performance, ou nous donner plus de détails sur votre interaction avec les publicités. Nous pouvons aussi collaborer avec un partenaire pour vous montrer une publicité sur LinkedIn, ou en dehors de LinkedIn, après que vous avez consulté un site ou une application tierce par exemple.
 Performances, analyses et recherches  Les cookies nous aident à obtenir des informations sur les performances de notre site et de nos plug-ins dans différentes régions géographiques. Nous utilisons également des cookies pour comprendre, améliorer et faire des recherches sur les produits, les fonctions et les services, notamment quand vous accédez à LinkedIn à partir d’autres sites, applications ou appareils (ordinateur de bureau ou téléphone portable par exemple).
 

 

Un cookie permet au site Web de vous identifier comme une personne unique mais anonyme sous un identifiant aléatoire.

LinkedIn utilise cet identifiant pour se souvenir de vous et vous présenter du contenu pertinent fondé sur vos comportements et vos centres d'intérêt.

Les consommateurs peuvent être regroupés en segments de marché
Des tiers peuvent également placer des cookies et regrouper dans des segments de marché des comportements ou des centres d'intérêt similaires.

Les consommateurs peuvent être reciblés par le biais de publicités
LinkedIn peut utiliser des données pour vous reconnaître et vous soumettre des propositions de vente lorsque vous n'êtes plus sur son site en appliquant la technique numérique dite du reciblage.


LinkedIn Campaign Manager : suit des informations démographiques professionnelles anonymes sur les utilisateurs du Web, comme leur secteur d'activité, leur poste, leur niveau hiérarchique, la taille de la société et d'autres paramètres. Nous y avons recours pour mieux cibler nos campagnes en ligne et fournir aux utilisateurs une expérience Web plus pertinente.

Refuser ici (ou connectez-vous à la page LinkedIn profil/paramètres/confidentialité/préférences de publicité)

Pour plus d'informations, cliquez sur les liens suivants : 

https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
https://www.linkedin.com/legal/cookie-table
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Eloqua

Les scripts de suivi asynchrone Oracle Eloqua permettent à ALE de suivre les visites effectuées sur nos sites Web ALE, en toute transparence et sans affecter le temps de chargement des pages pour les visiteurs. 

Le système se souvient des visiteurs sur la base d'un cookie unique stocké dans leur navigateur. Lorsque vous visitez un site Web sur lequel sont déployés les scripts de suivi asynchrones Oracle Eloqua, des cookies sont placés dans votre navigateur. 

Ces scripts permettent de vous identifier comme visiteur d'un site Web sur la base de vos composants navigateur/ordinateur spécifiques dans le cas où vous le consulteriez à nouveau. Oracle Eloqua prend en charge deux types de cookies de suivi : propriétaires et tiers.

Un cookie propriétaire et un cookie tiers diffèrent en ce sens que leur détenteur est différent. Par exemple, si, après avoir visité le site example.com, vous voyez un cookie pour eloqua.com dans votre navigateur, il s'agit d'un cookie tiers car il n’appartient pas au domaine example.com.

Les cookies propriétaires sont moins problématiques à utiliser car ils sont moins souvent bloqués. Il est difficile de naviguer sur Internet sans accepter les cookies propriétaires car ces derniers vous identifient comme utilisateur revenant sur le site et ils aident alors à personnaliser votre expérience de navigation. Ils sont utiles pour les sites Web qui vous obligent à vous connecter, à mémoriser un mot de passe, etc. Du fait que bon nombre d’applications anti-espions et de paramètres de confidentialité ne ciblent pas les cookies propriétaires, un suivi fondé sur ces derniers vous permet de suivre un plus grand nombre de visiteurs avec plus d'efficacité.

Le cookie permet à ALE de récupérer les données du langage corporel numérique du visiteur et de les stocker en vue de les utiliser ultérieurement avec nos modèles de notation des prospects Eloqua.  Les informations réunies par le cookie sont stockées dans Eloqua avec le GUID.  

Plus précisément, Eloqua utilise des cookies pour suivre l’activité en ligne ou le langage corporel numérique de l’utilisateur. Chaque fois qu’un utilisateur visite votre site, clique sur un lien dans votre e-mail ou remplit un de vos formulaires, Eloqua enregistre les données de l’activité dans un cookie qui est joint au navigateur de l’utilisateur. Le cookie sert à créer un profil de visiteur dans Eloqua. Si l’utilisateur remplit un formulaire et fournit son adresse e-mail, celle-ci est incluse dans le cookie. Eloqua peut ensuite utiliser l’adresse e-mail stockée dans le cookie pour associer le profil du visiteur à un enregistrement de contact.

Les cookies Eloqua restent valides jusqu'à deux ans, à moins que l’utilisateur désactive ses cookies.

Eloqua utilise l’adresse e-mail comme identifiant unique dans le système.   Ce n'est qu'après qu’un visiteur a fourni son adresse e-mail que les informations recueillies à partir de ses visites Internet sont liées à cette adresse.

Les scripts de suivi Eloqua ne recueillent pas de renseignements personnels mais rattachent l’historique du visiteur à son adresse e-mail une fois qu’elle a été transmise à Eloqua.  

Les adresses e-mail sont entrées dans Eloqua de différentes façons :

  • Envoi d'un formulaire : le visiteur a soumis un formulaire Eloqua (campagne, inscription à un événement ou formulaire Web) et fourni ses informations.  Tous les formulaires ALE contiennent une case à cocher pour acceptation.  Cette case n'est pas précochée.  ALE inclut cinq champs spécifiques dans le formulaire :
    • Adresse e-mail
    • Prénom
    • Nom
    • Entreprise 
    • Pays
  • Achat d'une liste : coordonnées qui sont achetées et téléchargées dans Salesforce.com ou directement dans Eloqua 
  • Données de carte professionnelle : entrées dans Salesforce.com et synchronisées avec Eloqua
  • Synchronisation Salesforce.com : les données entrées dans Salesforce.com sont synchronisées avec Eloqua 

Paramètres de suivi Oracle Eloqua

Oracle Eloqua permet à ALE de créer des liens, puis de les ajouter à du texte ou à des images au sein d’une ressource. Avec les paramètres des liens hypertextes, ALE peut suivre le comportement du destinataire, en déterminer correctement la nature, puis présenter à chaque destinataire le contenu souhaité.

Les paramètres suivants sont disponibles :

ElqTrackId :  chaîne unique de caractères alphanumériques qui permet à Oracle Eloqua d'identifier individuellement chaque élément lié dans la ressource ALE. Lorsque vous ajoutez un lien hypertexte à une image ou à un texte, Oracle Eloqua ajoute automatiquement le paramètre elqTrackId dans le lien. Si un e-mail contient deux images et que toutes les deux pointent sur http://www.example.com, le paramètre elqTrackId sera différent pour chacune de ces images.

elqTrack=true :  ce paramètre permet à Oracle Eloqua de suivre et de rapporter l'activité du lien (des clics par exemple) pour des ressources sans scripts de suivi. Il ne peut s’appliquer qu'aux liens de la page Web. Le paramètre elqTrack=True est distinct du paramètre elqTrackId, bien que l'un et l'autre apparaissent souvent ensemble sur les liens hypertextes.

AssetType et AssetId :  spécifie si la ressource est un e-mail ou une page d'accueil. AssetId est un identifiant numérique unique propre à chaque ressource, utilisable pour différencier les ressources, qu'elles aient été créées via un modèle ou qu'elles soient des copies d'autres ressources. Dans certains cas, lorsqu’un objet relié est dupliqué, le paramètre elqTrackID est dupliqué également et AssetId permet d'identifier correctement les liens.

RecipientId :  ce paramètre est un identifiant unique pour chaque destinataire d'e-mail ou visiteur d'une page web. Il peut renvoyer à un contact ou à un enregistrement d’objet personnalisé. Lorsqu’un visiteur clique sur un lien dans un e-mail ou une page d'accueil, le paramètre RecipientId est transmis au lien cible, puis il permet d’associer des clics et de fusionner du contenu pour le visiteur ou le destinataire approprié.

Le paramètre est présent dans chaque lien d'un e-mail sous la forme elq=<GUID>. Lorsqu’un e-mail est envoyé, un identifiant global unique (GUID) est généré et inséré dans le lien pour chaque destinataire. Une fois que le destinataire a reçu l'e-mail, RecipientId figure dans l’URL.

CampaignId :  numéro unique attribué à une ressource lorsque celle-ci est utilisée dans le cadre d’une campagne. Si la ressource est utilisée dans plusieurs campagnes, ce numéro garantit que l'activité qu'elle représente est associée à la campagne adéquate.

SiteId :  identifie les ressources de la société ALE. Il s'agit de l’ID de notre plate-forme Eloqua.

Eloqua; Elqstatus : ces cookies recueillent des informations sur l'utilisation de notre site par les visiteurs, notamment le nombre de visiteurs et les pages qu'ils visitent. Une fois que le visiteur a donné son consentement en envoyant un formulaire, un ID de visiteur peut être associé à son comportement sur le site.

Refuser ici : https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html ou Refuser ici.

Pour plus d'informations, cliquez sur le lien suivant : 
https://docs.oracle.com/cd/E60665_01/marketingcs_gs/OMCAA/pdf/AsynchronousVisitorTrackingScripts.pdf 

Velaro Web Chat

Permet de collecter des coordonnées à l'aide de formulaires.

velaro8052

Enregistre l'ID du site en cours et la date/l'heure de la dernière discussion

3 ans

velaront8052

Détermine l'heure à laquelle le visiteur a consulté le site pour la première fois ce jour

Fin de la journée

velarovid8052

Détermine si un visiteur est revenu consulter le site

Aucune expiration

velarosession, velarosession_8052

ID de session du visiteur

Fin de la session de l'utilisateur

ASP.NET_SessionID

ID d'authentification du panneau de configuration

Fin de la session de l'utilisateur

velaroret8052

Enregistre le nombre total de retours du visiteur sur le site

Aucune expiration

vkeywords

Enregistre tout mot clé envoyé par les moteurs de recherche lors de la navigation sur le site Web

Fin de la session de l'utilisateur

 

Refuser ici.

Facebook

Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui permet de mesurer l’efficacité de notre publicité en suivant les actions effectuées par les personnes sur votre site Web. Nous utilisons les données du pixel pour : 
- nous assurer que nos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes ;
- développer nos audiences publicitaires ; 
- profiter des outils publicitaires supplémentaires de Facebook. 

Pour plus d'informations, cliquez sur les liens suivants :
http://www.wired.co.uk/article/how-to-disable-facebook-cookies
https://www.facebook.com/business/help/742478679120153
https://www.theguardian.com/technology/2014/feb/04/how-to-delete-facebook-account

c. Fonctionnalité

Ces cookies définissent et enregistrent des préférences concernant le site, comme lorsque vous déclarez aimer un article ou sélectionnez votre langue préférée.

AddThis : intégration des médias sociaux fournie par AddThis. Affiche en temps réel le nombre de mentions « J'aime», de tweets et de partages. Facilite la mise en signet et le partage sur les réseaux sociaux. Refuser ici

_atuvc : ce cookie vous permet de voir le nombre de partages actualisé si vous partagez une page et y revenez avant que le cache du nombre de partages n'ait été mis à jour. Aucune donnée de ce cookie n'est renvoyée à AddThis. Durée de vie : 2 ans 

Que devez-vous savoir de plus ?

ALE peut, de temps à autre, modifier la présente Politique. Toutefois, si celle-ci est modifiée dans un sens qui risque de vous être défavorable, ALE publiera une note d'avertissement en tête de la présente Politique ainsi que sur la page d'accueil du site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique pour vous tenir informé des changements éventuels.

Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter en cliquant ici.

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