Solutions pour le secteur public

La transformation numérique a considérablement amélioré les services aux consommateurs et les citoyens en attendent désormais autant des services publics. L'essor fulgurant de l'administration électronique représente une tendance de fond que les entités gouvernementales doivent adopter afin de favoriser la participation des citoyens et fournir des services de haute qualité.

Les outils numériques améliorent la relation avec les citoyens

En utilisant des applications mobiles et des canaux numériques que les utilisateurs connaissent bien, le niveau d'interaction entre les administrations, les citoyens et les entreprises augmente et la confiance s'améliore. Mais en même temps, les organismes publics doivent proposer des solutions alternatives, les utilisateurs n'ayant pas tous accès à la technologie. Ils doivent s'acquitter de leurs obligations, qui consiste à rendre l'accès aux services publics librement accessible à tous, via de multiples canaux.

Travailler ensemble pour améliorer l'efficacité des employés

La mobilité et la collaboration stimulent la transformation numérique et rendent les travailleurs plus efficaces que jamais. L'incompatibilité, les appels perdus et les messages manqués ne sont plus des excuses valables : à tout moment, une collaboration sans frontières entre les employés, les sous-traitants et les citoyens est essentielle. Les partenariats public/privé et la délégation de services s'intensifient pour fournir les services de qualité qu'attendent les citoyens.

Bâtiments plus sûrs ; villes plus intelligentes

Qu'ils œuvrent en faveur de la sécurité des citoyens, d'un meilleur environnement ou de la gestion du trafic, les objets et capteurs connectés se répandent rapidement dans nos villes. Leurs notifications doivent être transmises et traitées de manière précise et en temps voulu afin que les mesures correctes soient prises : régulation du trafic, maintenance, gestion de crise... Dans le cas des services utilisant la géolocalisation, les communications en temps réel sont essentielles pour informer le personnel qui travaille sur site ou pour informer les employés et les citoyens. Les objets connectés, tels que les panneaux de signalisation routière et les panneaux interactifs, constitueront également un moyen important de communication avec les citoyens.

Rentabilité à l'ère de l'austérité

Les budgets sont l'un des principaux défis de la transformation numérique du secteur public, qui est censé évoluer et stimuler l'innovation tout en limitant les dépenses. L'austérité est un facteur permanent et, par conséquent, les responsabilités sont redistribuées et les services sont partagés face à l'émergence de nouveaux modèles commerciaux.

Conformité :

Les produits Alcatel-Lucent sont conformes à la Défense nationale et ont reçu les niveaux de certification suivants : Common Criteria, OTAN, NIST, JITC (Joint Interoperability Test Command), l’agence de certification de l’interopérabilité interarmées du ministère de la Défense des États-Unis, FIPS 140-2. ALE est membre de l’Association européenne du numéro d’urgence (EENA 112).

• Systèmes sécurisés et résilients : Une sécurisation du réseau à tous les niveaux (du cœur à l’accès) permettant de fournir des services BYOD et IoT  et de protéger les systèmes de communication temps réel  pour une meilleure confidentialité. 
• Flexibilité : déployez et évoluez à votre rythme ; mettez à niveau rapidement et facilement les fonctionnalités de réseau et de communication de l'infrastructure existante vers les nouvelles technologies et optimisez le budget grâce à des modèles de déploiement de communication innovants, basés sur les coûts d'exploitation (OPEX)
• Expérience utilisateur : des solutions innovantes et faciles à utiliser, du déploiement à l'administration et à l'utilisation, en mettant l'accent sur l'accueil, la mobilité et la collaboration sans frontières.
• Intégration simplifiée : l'ouverture et les analyses système facilitent l'intégration de communications personnalisées ou de processus métiers compatibles IoT, et d'applications mobiles ou Web orientées utilisateurs

Nous trouvons des solutions pour tout connecter, en fournissant des technologies efficaces pour votre personnel, le public et votre organisation.

Grâce à notre présence mondiale et nos implantations locales, nous fournissons des solutions de réseau et de communication sécurisées, spécialement conçues pour des services communautaires réactifs.