ALE SoftPhone

Alcatel-Lucent Enterprise SoftPhone (ALE SoftPhone) est une application de téléphonie disponible sur un ordinateur portable, un écran tactile ou un ordinateur de bureau (OS Microsoft Windows), et un smartphone (Android), pour les conversations professionnelles.

ALE SoftPhone offre les fonctions avancées de téléphonie SIP et de gestion des appels d'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Purple.

ALE SoftPhone est facile à utiliser, sur site ou à distance, grâce à une interface intuitive et conviviale.

Points Forts

Téléphonie d'entreprise : fonctions avancées (basées sur le protocole standard SIP) ; interface conviviale et intuitive
Capacités multimédias : Audio/vidéo de haute qualité pour des conversations riches avec plus d'interaction humaine
Communications sécurisées et connectivité à distance : Cryptage (basé sur SIP/TLS et SRTP) pour l'accès à distance via Internet. Pas besoin de client VPN sur le PC
Disponible sur PC et smartphones Android : utilisation au bureau et dans les situations de travail à domicile. Pour ne jamais rater un appel professionnel, même en mobilité.

Fonctionnalités

Application performante et intuitive : pavé numérique direct, état du téléphone de l'utilisateur, recherche des contacts, messagerie vocale, état du dispositif audio, visualisation en colonnes. Contacts en local ou synchronisés avec Microsoft Outlook/Office 365
Fonctions de téléphonie avancées : groupement de postes, multi-ligne, démarrer/recevoir un second appel, fusion ou transfert, conférence à trois, mode discret, mains libres, support DTMF
Supervision et interception des appels dans un groupe : touche de supervision, raccourcis, préfixe, numérotation directe, transfert immédiat. Personnalisation de l'affichage en fonction des préférences de l'utilisateur : 1 à 4 colonnes, depuis l'application principale ou des fenêtres séparées
Historique détaillé des appels : entrants/sortants/manqués, date et heure, rappel direct
Utilisez des vidéos de haute qualité : Améliorez vos conversations grâce à la communication visuelle sur PC

Bénéfices Clients

Voici pourquoi les entreprises choisissent la solution ALE SoftPhone

Restez connecté avec vos collègues, clients et tous vos contacts. Profitez de communications professionnelles dans le nouvel espace de travail hybride, au bureau et en déplacement avec l'application pour smartphone.
Expérience utilisateur inclusive pour une adoption rapide, avec toutes les fonctions de la plateforme téléphonique, depuis une application logicielle aussi simple qu'un téléphone de bureau.
Sécurisé pour le travail à domicile avec des appels cryptés via Internet, sans client VPN, pour un déploiement facile et rapide.

Documents Associés

Fiche technique

Alcatel-Lucent Enterprise SoftPhone

Le SoftPhone d'Alcatel-Lucent Enterprise est une application de téléphonie qui fournit un support audio et vidéo pour les conversations professionnelles.

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