Nous connectons les sous-systèmes de transport ferroviaire, aérien, routier, portuaire et logistique afin d’offrir à vos clients et votre personnel des services plus intelligents.

Une transformation numérique innovante permet aux opérateurs de passer du transport connecté au transport intelligent en toute sécurité et de façon durable.

Alcatel-Lucent Enterprise accélère la transformation numérique des opérateurs du transport aérien, ferroviaire, routier, portuaire et logistique du monde entier. Nous les aidons à connecter leurs sous-systèmes de transport à des modules technologiques offrant des services plus intelligents à leur personnel, leurs clients et leurs passagers.

Magazine Fast Forward

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Vision d’ALE des transports du 21ème siècle
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Des solutions de transport intelligentes conçues pour l’ère numérique:

  • Innover pour améliorer l’expérience des voyageurs
  • Renforcer la sécurité des voyageurs, du personnel et des équipements
  • Accroître l’efficacité opérationnelle

Déployez des sous-systèmes de transport plus intelligents, plus sûrs et plus efficaces

Web Transportation Focus Topic 1 Solutions For Transport Operators

Aujourd’hui, les services cloud sont essentiels au développement de services intelligents et à l’amélioration de l’expérience des voyageurs. Notre solution cloud Rainbow enrichit les applications ou les bornes pour les voyageurs avec des fonctionnalités de communication multimédia intégrées via des API, optimisant ainsi les interactions entre les voyageurs et le personnel. Grâce à des services intelligents, les voyageurs à mobilité réduite profitent d’une expérience plus sécurisée et sans tracas, grâce à une assistance plus personnalisée et plus rapide via des services de localisation et de suivi des équipements. 

La sécurité est une priorité absolue pour les opérateurs de transport. Les centres de contrôle des opérations sont désormais dotés de moyens de communication enrichis (conférences, chat, vidéo) grâce à la Dispatch Console et au serveur de notification d’urgence. Utilisés conjointement, les différents systèmes optimisent la réactivité et la coordination dans les situations d’urgence. L’intégration de fonctionnalités d’enregistrement facilite les enquêtes, optimisant ainsi le processus de sécurité interne et la communication d’éléments de preuve aux autorités extérieures.

"Augmentez votre efficacité opérationnelle en adoptant l’IoT pour la capture de données et l’automatisation des notifications ; simplifiez-vous la tâche. Vous pourrez ainsi être plus proactif face aux événements extérieurs tout en écartant les vulnérabilités des cybermenaces grâce à MACsec.
Simplifiez le travail de votre personnel de manière rentable grâce au déploiement d’innovations dans les centres de contrôle des opérations modernes."

À titre d’exemple, équipez vos agents de maintenance d’un système de communication vidéo permettant l'assistance à distance. Vous aurez ainsi la possibilité d’optimiser les interactions en temps réel avec les experts et de gagner 20 % d’efficacité. Vous réduisez les interrruptions de service et augmentez le taux de réussite des réparations. De plus, vous pouvez gérer facilement votre réseau et vos communications essentielles avec une petite équipe par le biais d’une seule interface en utilisant une plateforme de gestion basée sur le cloud et intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA).

Discover the future of Transportation

Bénéfices Clients

Pourquoi les clients du secteur des transports choisissent-ils ALE ?

Les opérateurs de transport font confiance à notre technologie pour optimiser les interactions entre les personnes, les processus et l’IoT.

Une infrastructure de réseau et de communication robuste garantit la fourniture d’un réseau critique eet de communications opérationnelles :

  • Des solutions robustes, durcies pour des conditions difficiles
  • Support sur le long-terme
  • Haute disponibilité
  • Certifications de l'industrie des transports

De nouveaux modes d’interaction avec les clients, personnalisés par des informations contextuelles enrichissant la communication entre les parties prenantes. Redéfinition de l’expérience des voyageurs :

  • Intégration facile dans les applications grâce aux API
  • Géolocalisation en intérieur et suivi des équipements
  • Intégration d'agents conversationnels (bots) et de l’IA 
  • Déploiement du cloud et de « XaaS »

Des solutions riches, faciles à intégrer aux sous-systèmes de transport mondiaux, ouvertes vers un écosystème large :

  • Multi-services/multi-entités 
  • Architectures évolutives et tournées vers le futur 
  • Prêtes à supporter de nouveaux appareils et services 
  • Tests d’interopérabilité (DSPP, Rainbow API Hub)

Télécharger l'eBook sur les solutions de communication

Client du moment: Saint Gotthard Tunnel

Saint Gotthard Tunnel EN Customer Video

Ce tunnel est conçu pour durer 100 ans. J’ai la conviction que les collègues d’Alcatel-Lucent Enterprise sauront très bien le gérer. » Ils ont parfaitement bien maîtrisé les 8 dernières années. Ils continueront dans cette voie pendant au moins les 92 prochaines années. Nous sommes également très fiers des prix AVA Digital et Muse Creative Awards remportés par le Koenigsfilm pour notre vidéo de promotion du partenariat entre le tunnel du Saint-Gothard et Alcatel-Lucent Enterprise.

Peter Huber, Chef de projet, Transtec Gotthard

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