Faites évoluer vos communications d'entreprise vers le cloud grâce à une offre SaaS (Software as a Service) flexible et économique.

Conçu pour les entreprises de toute taille, OpenTouch Enterprise Cloud (OTEC) transforme votre entreprise numériquement. Cette solution complète englobe des outils de communication, de collaboration et de centre de contact. Il existe également des modules d'extension destinés à l'industrie hôtelière.

Ce produit flexible, sûr et complet peut être déployé dans un cloud privé (dans les locaux ou hors site) ou dans un réseau superposé.

En bref

  • Offrir tous les services dont votre entreprise a besoin et les adapter en fonction de l'évolution
  • Permettre aux employés de travailler ensemble où qu'ils se trouvent et quel que soit le terminal utilisé
  • Répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise grâce à un coût prévisible basé sur l'utilisation

Fonctionnalités

  • Des communications vocales avec une haute qualité audio, une numérotation rapide, l'appel d'un simple clic, aucun appel perdu et une gestion des appels multi-lignes sur n'importe quel terminal
  • Messagerie instantanée et partage de contenu
  • Fonctionnalités de centre de contact : enregistrement des appels, contrôle de qualité, centre de contact entrant et accueil de la clientèle
  • Hôtellerie : applications hôtelières et intégration avec les systèmes de gestion de la propriété
  • Communications IP ou combinaison de téléphones et réseaux IP, numériques et analogiques
  • Reprise d'activité basée sur le cloud et options locales de haute disponibilité
  • Cloud privé hors site (hébergé à l'extérieur) ou Cloud privé sur site (hébergé en interne) par des Business Partners d'ALE
  • Modèle de cession de licences modulaire avec facturation en fonction de la consommation, seules les licences actives étant facturées
  • Les utilisateurs obtiennent les dernières fonctionnalités grâce à des mises à jour logicielles transparentes

Avantages
Documents
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