Solutions et appareils connectés

Le travail hybride est en plein essor. Davantage d'employés travaillent et communiquent désormais où qu'ils soient, sans être physiquement au même endroit.

Avec les solutions et les téléphones connectés d'Alcatel-Lucent Enterprise, tous les employés — qu'ils travaillent à domicile, sur site ou directement au contact des clients — collaborent efficacement, à distance et sans effort.

Améliorer les performances en connectant tous les employés

Le poste de travail a évolué. Pour être utilisable en tout lieu il s'enrichit de nouveaux outils de travail collaboratif et des communications à distance.

Les téléphones professionnels facilitent la gestion des appels et le travail hybride. Leurs écrans sont plus grands et la qualité du son bénéficie de capacités accrues de traitement du signal. Ces téléphones sont connectés sur site ou au domicile. Ils proposent un mode de partage de bureau, le « hot-desking ». Les smartphones et les ordinateurs peuvent y être connectés pour bénéficier du mode haut-parleur exceptionnel.

Le personnel de première ligne est facilement joignable grâce à Rainbow par Alcatel-Lucent Enterprise sur les smartphones ou les combinés sans fil renforcés. Les combinés sans fil DECT et WLAN sont robustes, dédiés aux communications et dotés d'une grande autonomie.

Les comm. dans le cloud accélèrent votre transformation digitale

Comment améliorer les performances de votre entreprise rapidement et sans risque ?

Avec le cloud, les communications digitales d'ALE deviennent un service dont la consommation est facturée au mois pour chaque utilisateur. Le cloud simplifie la mise en œuvre pour tous les employés, où qu'ils se trouvent. Vous bénéficiez automatiquement des nouvelles fonctionnalités dès qu'elles sont disponibles. La solution s'adapte aisément aux besoins de votre activité et à votre budget.

Les communications unifiées assurent la continuité du travail hybride

Un nombre croissant d'employés télétravaillent quelques jours par semaine. Ce mode de « travail hybride » nécessite d'adapter la manière de travailler pour assurer la fluidité des communications entre tous les employés et avec les clients.

Grâce aux Communications Unifiées  d'ALE, tous les employés, qu'ils travaillent à domicile, sur site ou en contact direct avec les clients, sont facilement joignables par vos clients.

CPaaS et IoT : améliorer les performances des équipes métier en temps réel

Les objets connectés et les processus métier interconnectés produisent des informations qui confèrent à vos équipes un avantage concurrentiel, pour autant que ces données soient intégrées en temps réel dans leurs applications métiers.

Les infrastructures réseau et les connecteurs ALE connectent automatiquement les objets connectés (IoT) aux applications métier en toute sécurité.

La Plateforme de communications comme service (CPaaS) d'ALE offre un cadre de développement complet pour collecter les notifications, les analyser et les diffuser en temps réel aux employés et à leurs applications métier.

Pourquoi nos clients ont choisi ALE

• Accélérer votre transformation digitale grâce à des communications dans le cloud ou hybrides qui s'adaptent aux besoins de votre entreprise.
• Améliorer l'expérience client et la communication entre tous les services de l'entreprise. Les combinés sans fil et les téléphones de bureau sont renforcés et solides. Ils permettent d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités de gestion des appels d'ALE et sont prêts pour le travail hybride.
• Assurer la continuité des communications entre tous les employés sur site, en déplacement ou en télétravail.Les serveurs de communication d' ALE se connectent au Rainbow Unified Communications Cloud, de sorte que tous les employés peuvent collaborer et communiquer.
• Adapter vos communications aux besoins de votre entreprise grâce à nos solutions ouvertes, destinées aux développeurs et aux applications métier.