Intégrez vos applications et systèmes de téléphonie existants à Microsoft Teams pour une expérience homogène des solutions d'Alcatel-Lucent Enterprise

Face à la multiplication des solutions de collaboration, les entreprises veulent pouvoir passer rapidement d'une plateforme à une autre. Ces évolutions rapides défient les entreprises lors du déploiement, ainsi que pour les employés qui doivent apprendre à utiliser de nouveaux outils et de nouvelles interfaces en quelques minutes.

L’intégration simplifiée du client web facilite son adoption, réduit la période d'apprentissage des nouveaux services et offre une expérience utilisateur agréable. L'intégration de la téléphonie permet aux entreprises de tirer le meilleur parti des deux mondes par le biais d'applications métiers et d'une qualité téléphonique supérieure. Grâce à cette solution dans le cloud, les entreprises peuvent également optimiser leurs opérations informatiques et réduire leur coût total d'exploitation.

Fiche technique sur l'intégration à Microsoft Teams

Grâce au connecteur téléphonique Rainbow d'Alcatel-Lucent Enterprise, les entreprises peuvent désormais intégrer en toute fluidité les fonctionnalités téléphoniques à leur application Microsoft Teams
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Points forts

  • Solution tout-en-un : une seule plateforme est nécessaire pour accéder à plusieurs services de communication
  • Intégration homogène avec les systèmes existants
  • Optimisation des opérations et des coûts informatiques

Fonctionnalités

  • Appel en un clic à partir d'un ordinateur (télétravail) via une ligne téléphonique externe fixe ou mobile
  • Notification de messages vocaux
  • Appel de consultation, transfert, conférence tridirectionnelle, renvoi d'appel vers une messagerie vocale ou une autre ligne
  • Historique détaillé des appels téléphoniques
  • Notification des appels manqués
  • Recherche dans l'annuaire téléphonique PABX
  • Intégration du client web
  • Intégration téléphonique
  • Intégration de l'annuaire
  • Solution cloud

Avantages
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