IP Desktop Softphone

Une application de téléphonie professionnelle conviviale qui offre toutes les fonctionnalités d'un téléphone de bureau à votre terminal mobile et votre ordinateur.

Pour les télétravailleurs ou les employés mobiles qui ne se trouvent pas toujours dans un bureau physique, mais qui ont besoin des fonctionnalités d'un téléphone relié au réseau de l'entreprise, une application de téléphonie logicielle est une solution idéale.

Inspiré de l'Alcatel-Lucent 8068 Premium DeskPhone, l'Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone est une application logicielle dont l'interface est identique à celle d'un téléphone professionnel. Cette application s'installe en quelques minutes sur un ordinateur (PC ou Mac), une tablette ou un smartphone (iOS ou Android). Il suffit de se connecter à Internet via un réseau privé virtuel d'entreprise (Virtual Private Network, ou VPN) pour pouvoir passer et recevoir des appels comme si vous étiez sur le réseau téléphonique de l'entreprise.

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En bref

Profiter de toutes les fonctions d'un téléphone de bureau sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette

Accéder à distance au réseau de téléphonie de l'entreprise : passer et recevoir des appels téléphoniques n'importe où

Passer des appels longue distance pour un coût modique

Fonctionnalités

Convient aux utilisateurs professionnels et aux agents des centres de contact
S'exécute à la fois sur Alcatel-Lucent OpenTouch Suite pour MLE (OmniPCX Enterprise et OpenTouch Business Edition) et OpenTouch Suite pour PME (OXO Connect)
Connexion hors site lorsque l'utilisateur peut se connecter au réseau IP de l'entreprise via VPN (Ethernet, Wi-Fi, cellulaire 3G/4G)
Disponible sous Microsoft Windows, Apple Mac OS, iOS et Android
Téléchargeable depuis l'Apple Store pour les appareils iOS et depuis Google Play pour les appareils Android

Avantages

Assimilation rapide

L'application fonctionne comme un téléphone de bureau. Les collaborateurs nouvellement embauchés ou les travailleurs temporaires la maîtrisent donc rapidement

Économies

Réduisez le coût des lignes téléphoniques fixes et des appels longue distance. Une solution idéale pour les télétravailleurs ou les employés qui se déplacent souvent

Réactivité accrue

Les employés mobiles peuvent répondre plus facilement puisque les appels et les messages texte ou vocaux apparaissent directement sur leur terminal mobile

Documents

Manuel d'utilisation

IP Desktop Softphone (Windows) - Manuel Utilisateur

Guide visuel qui explique, étape par étape, le processus de préparation de l'application IP Desktop Softphone en vue de son utilisation depuis le bureau Window…

Manuel d'utilisation

IP Desktop SoftPhone (MAC OS) - Manuel utilisateur

A but de fournir un manuel visuel qui explique, étape par étape, le processus de préparation de l'application IP Desktop Softphone pour une utilisation à parti…

Fiche technique

IP Desktop SoftPhone

Cette solution téléphonique offre aux collaborateurs distants et au bureau un accès plus rapide et convivial à des fonctions de téléphonie

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