Services de support

Maintenez vos activités grâce à des services de support 24h/24, 7j/7 pour soutenir vos opérations et votre production avec Alcatel-Lucent Enterprise.

Points Forts

Fonctionnalités

Bénéfices Clients

Accès rapide

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Des services complets adaptés à votre transformation digitale

  • Industries et personnalisation
  • Optimisation et adoption
  • Parcours de transformation
Nous améliorons l’expérience des utilisateurs en nous appuyant sur des cas d’utilisation prédéfinis et personnalisés, ainsi que sur des modèles de l’industrie :
  • Modèles de l’industrie : les cas d’utilisation de l’industrie proposent des services génériques à valeur ajoutée avec une personnalisation finale
  • Développements spécifiques : définir des cas d’utilisation et co-développer des solutions et des applications
Nous vous accompagnons dans votre démarche et vous offrons une présence constante pour vous permettre d’utiliser au mieux nos solutions et apporter une valeur ajoutée à nos clients :
  • Services d’optimisation : optimiser le retour sur investissement (ROI) en mettant l’accent sur la sécurité, la performance, l’efficacité opérationnelle et l’évolution
  • Services d’adoption : aligner la technologie sur les besoins métiers et réduire la durée de mise en œuvre 
Nous conseillons et réalisons en toute sécurité les transitions technologiques et les migrations dans le cloud pour transformer vos idées en réalité, avec agilité et en toute confiance :
  • Services de conseil : définir la meilleure stratégie, concevoir les solutions et la stratégie de réussite
  • Services de mise en œuvre : mettre en œuvre la stratégie, valider et intégrer les technologies de dernière génération

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