Améliorez les expériences éducatives grâce à un environnement centré sur les élèves avec une communication cognitive et une connectivité constante

Chaque université souhaite offrir un environnement dans lequel les étudiants peuvent apprendre et s'épanouir en tant qu'individus pour devenir des leaders efficaces dans la profession qu'ils auront choisie, des membres appréciés de la communauté et des citoyens responsables. Les campus qui adoptent des services centrés sur les étudiants soutiennent l'ensemble de leur parcours - de la candidature à l'obtention du diplôme - afin de favoriser la réussite, la rétention et l'augmentation des inscriptions.

Alcatel-Lucent Enterprise a créé des solutions centré sur les étudiants qui permettent à ces derniers de réaliser pleinement leurs objectifs scolaires. L'utilisation de technologies de pointe, telles que les chatbots, les assistants virtuels, la communication cognitive et les services de localisation, permet aux universités d'atteindre facilement leurs objectifs de transformation numérique.

Les services centrés sur les étudiants renforcent la personnalisation :

  • Fournissez des technologies de pointe
  • Construisez une communauté universitaire
  • Optimisez les interactions sur les campus par l'intégration aux services existants
  • Fournissez des services personnalisés
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Optimisez le parcours des étudiants afin d'assurer leur réussite

Rassemblez les étudiants, les professeurs et le personnel sur une seule et même application mobile

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Transformez votre campus pour la réussite des étudiants

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Créez et transformez des interactions personnalisées sur le campus grâce à une technologie de pointe et un groupe de technologies qui permettent d'obtenir des interactions opportuns avec les étudiants, le corps enseignant et le personnel. La technologie de pointe comprend des chatbots basés sur l'intelligence artificielle, des applications d'analyse prédictive et l'intégration avec des applications telles que les plateformes d'apprentissage en ligne (LMS), les systèmes de gestion des services (ITSM) et les systèmes d'information scolaire (SIS).

En déployant une plateforme de communication commune pour l'ensemble de la communauté universitaire, Alcatel-Lucent Enterprise vous permet de répondre aux nouvelles exigences des étudiants grâce à des chaines d'information et opportunes et à une identité visuelle continue de la candidature jusqu'à l'obtention du diplôme.

De plus, l'intégration de la communication cognitive permet de construire un campus centré sur les étudiants, ce qui facilite le travail, les études et la communication avec l'administration et le corps enseignant. Cette intégration vous permet de créer un environnement « harmonieux » dans lequel les étudiants bénéficient d'outils communs pour toutes les communications sur le campus. Les APIs permettent l'intégration et l'extension des services des applications cruciales à l'éducation comme les LMS, les SIS ou encore les ITSM.

Des notifications personnalisées par le biais de services de localisation (LBS) permettent également d’assurer la réussite des étudiants.  L'environnement LBS d'ALE, qui ne se limite pas à de simples  indications vers les sorties de secours », inclut un géorepérage pour les salles de classes et des alertes personnalisées en cas de crise sur le campus en fonction de la localisation des étudiants.

 

Bénéfices Clients

Comment aidons-nous les clients du secteur de l'éducation ?

Expériences connectées : la plateforme de communication Alcatel-Lucent Rainbow rationalise l'expérience web d'un visiteur, notamment les sites d'obtention d'une aide financière, d'admission, d'assistance et même le menu de la cafétéria. Les chatbots basés sur l'intelligence artificielle de Rainbow permettent de connecter le visiteur avec un expert afin qu'il puisse obtenir des réponses et des informations.

Amélioration des communications : la communication cognitive personnalise l'expérience des élèves, des visiteurs et des invités. Rainbow Classroom permet d'améliorer les expériences des élèves à distance en recréant la salle de classe physique grâce à l'intégration avec les plateformes LMS, à l'amélioration des communications avec les ITSM et à l'intégration des applications mobiles du campus.

Expériences personnalisées : créées pour l'ensemble des visiteurs, des invités, des élèves, des professeurs et du personnel en donnant des indications directionnelles vers les sorties ainsi que des informations de localisation.  La combinaison des services de localisation avec la technologie de géorepérage facilite l'envoi de messages et d'informations personnalisés à tous les étudiants situés sur le campus.

Mentorat et expérience : le programme de partenariat universitaire permet aux étudiants d'acquérir une expérience concrète de la résolution de problèmes en développant des solutions technologiques de communication cognitive et/ou LBS. ALE fournit un mentorat précieux, du matériel et des applications qui permettent aux étudiants de créer des solutions et de faire participer la communauté professionnelle.  Réveillez le génie qui sommeille chez vos étudiants !

 

Optimisez le parcours d'éducation

 

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