Aéroports
Activez des services intelligents pour les passagers et le personnel avec une technologie aéroportuaire connectée
Le marché du transport aérien devrait continuer à se développer à l’avenir. Le parcours du passager est un processus vital qui relie les voyageurs aux aéroports et aux compagnies aériennes, de la réservation du voyage jusqu’à l’arrivée à destination. La transformation numérique convertit l’expérience des voyageurs « connectée » en expérience « intelligente » afin de répondre à de nouvelles attentes à chaque étape du voyage.
Alcatel-Lucent Enterprise fournit au secteur du transport aérien les briques technologiques pour connecter leurs sous-systèmes, notamment les réseaux informatiques, les communications voix, les solutions basées sur le cloud et les services professionnels, de la conception à la mise en œuvre. En outre, la technologie innovante de géolocalisation en intérieur, les communications IoT et le flux de travail dans le cloud favorisent de nouvelles interactions entre les personnes et les processus métiers.
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Contacter les VentesPasser d'un aéroport connecté à un aéroport intelligent
Le parcours passager relie les voyageurs aux aéroports et aux compagnies aériennes de la réservation à l'arrivée. La transformation numérique fait passer ce parcours d'une expérience « connectée » à une expérience « intelligente », satisfaisant les nouvelles attentes à chaque étape. Rainbow CPaaS et les services de localisation s'intègrent dans l'application mobile de l'aéroport, permettant aux passagers d'accéder aux portes d'embarquement, de réserver des vols, de découvrir des points d'intérêt et de demander une assistance en temps réel au personnel par appel vocal ou vidéo.
- Dépasser les attentes des passagers pour un voyage sans problème
- Optimiser l'efficacité opérationnelle et respecter les horaires
- Protéger de manière proactive les passagers, le personnel et les actifs avec une sécurité renforcée
- Géolocalisation intérieure et guidage intégrés dans les applications mobiles de l'aéroport
Des aéroports plus sûrs et plus accueillants
Optimiser les opérations quotidiennes signifie améliorer la prise de décision, renforcer la maintenance et respecter les horaires. La coordination et la collaboration entre les parties prenantes assurent une reprise rapide lorsque les opérations sont interrompues. L'adoption de l'IoT, les centres de contrôle des opérations intelligents, le suivi des actifs et les communications intégrées sont fondamentaux — les responsables de vols, les membres d'équipage et les parties prenantes collaborent en temps réel pour assurer les départs à l'heure.
- Centres de contrôle des opérations intelligents pour la coordination en temps réel
- Suivi des actifs dans les terminaux, portes et zones opérationnelles
- Discussions de groupe sécurité pour la coordination instantanée des incidents
- Les passagers comme participants actifs à la sécurité grâce à l'intégration CPaaS
Conçu pour aéroports
Technologie d'entreprise conçue pour votre environnement spécifique.
Expérience passager
Intégration dans l'application mobile permettant l'accès aux portes d'embarquement, la réservation de vols, la découverte de points d'intérêt et les demandes d'assistance en temps réel par appel vocal ou vidéo pour un voyage sans problème.
Optimisation opérationnelle
Outils de coordination incluant l'adoption IoT, les centres de contrôle des opérations intelligents, le suivi des actifs et les communications intégrées aux processus métier pour les départs à l'heure et le respect des horaires.
Sûreté et sécurité
Infrastructure de l'écosystème CPaaS et IoT permettant la détection d'incidents, la coordination des parties prenantes et l'engagement des passagers dans les processus de sécurité avec l'intégration du Visual Notification Assistant.
Infrastructure réseau aéroportuaire
Infrastructure de commutation et sans fil haute performance avec le réseau cœur OmniSwitch et le Wi-Fi 6 OmniAccess Stellar offrant une connectivité fluide dans les terminaux, les portes et les zones opérationnelles.
“Des communications fluides et toujours disponibles sont des prérequis dans un aéroport où tous les services doivent être constants et immédiats. La solution Alcatel-Lucent soutenue par l'équipe de maintenance nous permet d'offrir à nos clients une qualité de service optimale.”
De la valeur pour chaque partie prenante
Pour les passagers
- Intégration dans l'application mobile pour l'embarquement, les réservations et l'assistance en temps réel
- Géolocalisation intérieure pour le guidage et la découverte de points d'intérêt
- Appels vocaux et vidéo avec le personnel de l'aéroport directement depuis les appareils personnels
- Connectivité Wi-Fi fluide dans toutes les zones du terminal
Pour les opérations aéroportuaires
- Réseau critique avec des solutions renforcées et haute disponibilité
- Centres de contrôle des opérations intelligents pour la coordination et la reprise en temps réel
- Suivi des actifs et maintenance prédictive grâce à l'IoT
- Certifications de l'industrie du transport et engagements de support à long terme
Propulsé par la technologie Alcatel-Lucent
Solutions déployées dans des environnements aéroports dans le monde entier.
La confiance des leaders du secteur
Des organisations qui se transforment avec les solutions Alcatel-Lucent aéroports.
China Eastern Airlines
Économies de coûts grâce aux nouvelles solutions de téléphonie
Aeroports de Lyon
Qualité maintenue avec un service ininterrompu
Civil Aviation Authority Uganda
Mise à niveau avec téléphonie IP et WLAN
Ressources et téléchargements
10 ressources disponibles
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