Il caso di studio descrive come l’Hotel Savoy offre agli ospiti un’esperienza di livello superiore grazie a infrastrutture di comunicazione e di rete integrate.

  • Paese: Portogallo
  • Settore: Settore alberghiero
  • Soluzione: Unified Communication, Soluzioni e dispositivi connessi

Il nuovo Savoy Palace di Madeira, hotel di lusso 5 stelle, offre ai propri ospiti 352 camere e 190 appartamenti. È dotato di una tecnologia per il settore dell'ospitalità all'avanguardia che regala agli ospiti la più sofisticata delle esperienze. Tutte le camere offrono, tra gli altri servizi, Internet Wi-Fi ad alta velocità, la più recente tecnologia TV, pareti multimediali, camere intelligenti con tende e tapparelle automatiche. Il Savoy Palace offre inoltre, ai suoi ospiti, strutture per riunioni e conferenze in grado di ospitare fino a 1400 persone.

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Grazie all'infrastruttura di comunicazione fornitaci da Alcatel-Lucent Enterprise, possiamo offrire ai nostri ospiti una user experience unica, oltre ad aiutarci nella trasformazione digitale

Francisco Carneiro, Direttore IT

Hotel Savoy Palace Customer Reference video en

Le Sfide

Il cliente desiderava la giusta infrastruttura di rete per supportare diverse esigenze, oltre che la possibilità di raggiungere facilmente il proprio obiettivo, ovvero un hotel innovativo in grado di fornire agli ospiti esperienze digitali differenziate, attraverso applicazioni di valore e camere intelligenti di alto livello.

Prodotti & Soluzioni
Vantaggi

VANTAGGI PER GLI UTENTI:

  • Le soluzioni Alcatel-Lucent Enterprise per l'ospitalità regalano esperienze innovative, grazie alla facile adozione di nuove funzionalità e all'integrazione con diversi dispositivi e piattaforme.

VANTAGGI TECNICI:

  • Soluzione completa e convergente che include voce, LAN e WLAN e gestione completa della rete, per soddisfare tutte le esigenze dell'hotel. Questa soluzione fornisce anche capacità di abilitazione all'IoT e consente la creazione di nuove offerte di servizi attraverso una piattaforma di comunicazione di tipo CPaaS (Platform as a service).

VANTAGGI ECONOMICI:

  • Alcatel-Lucent Enterprise è un fornitore di tecnologie one-stop-shop. I sistemi di gestione della telefonia e della rete permettono al team IT del cliente di eseguire le operazioni quotidiane in modo autonomo.
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