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ALE Unified Management Center

2 ottobre 2025

ALE semplifica la gestione della propria piattaforma di comunicazione aziendale grazie a un approccio innovativo basato su cloud e intelligenza artificiale.

Parigi, Francia – 14 Ottobre, 2025 – Alcatel-Lucent Enterprise, leader nelle soluzioni di rete e comunicazione sicure che aiutano le aziende a migliorare l’efficienza e la competitività, annuncia il lancio di Unified Management Center (UMC), la piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) di nuova generazione progettata per semplificare la configurazione e la gestione delle sue soluzioni di comunicazione basate su OmniPCX ™ Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple). UMC è disponibile in tutto il mondo ed è destinata ad aziende di medie dimensioni.

UMC integra assistenza basata su intelligenza artificiale (AI) grazie a un chatbot in linguaggio naturale, progettato per guidare l’operatore anche nelle configurazioni più complesse. Basato direttamente sul corpus documentale curato dagli esperti di Alcatel-Lucent Enterprise, l’assistente virtuale, powered by ALE, è progettato per essere indispensabile nella configurazione rapida ed efficiente di tutte le funzionalità del sistema telefonico e delle applicazioni associate — tra cui Rainbow™ di Alcatel-Lucent Enterprise, quando connesso a OXE Purple.

UMC consente all’amministratore del sistema OXE Purple di gestire in modo semplice ed efficiente tutti gli elementi delle operazioni di telefonia, offrendo funzionalità avanzate tra cui:

  • Gestione di utenti, gruppi e dei loro dispositivi di comunicazione (telefono fisso, scrivania, mobile, softphone o applicazione Rainbow).
  • Creazione dell’accesso alla rete pubblica tramite SIP trunk verso il provider SIP scelto.
  • Modalità “Expert” per un’amministrazione avanzata, inclusa la connessione remota sicura al sistema telefonico e l’accesso completo alle impostazioni.
  • Assistenza AI basata sulla documentazione tecnica dei prodotti ALE.
UMC risponde all’esigenza di semplificare la configurazione della nostra piattaforma di comunicazione OXE Purple e del relativo pacchetto applicativo, attraverso uno strumento unico, accessibile online, che non richiede alcuna gestione da parte dell’utente finale. La configurazione assistita da intelligenza artificiale rappresenta un vero punto di svolta, poiché consente anche a un tecnico alle prime armi di eseguire in autonomia installazioni complesse presso il cliente.
Bernard MAGNIN, Product Line Manager per UMC - Alcatel-Lucent Enterprise
Ospitata e gestita da Alcatel-Lucent Enterprise, UMC è disponibile immediatamente, senza necessità di configurazioni aggiuntive né di sottoscrizioni supplementari.

A proposito di Alcatel-Lucent Enterprise

Alcatel-Lucent Enterprise fornisce soluzioni di rete e comunicazione sicure che permettono alle aziende di accelerare la propria efficienza operativa e competitività. Con soluzioni in cloud. On-premise. Ibride.

Tutte le soluzioni sono intrinsecamente sicure, a basso impatto ambientale e rispettano pienamente i requisiti di protezione dei dati, sia a livello di sovranità nazionale, sia di standard industriali internazionali.

Alcatel-Lucent Enterprise si basa su tre pilastri: sostenibilità ambientale, responsabilità sociale e governance aziendale, offrendo soluzioni tecnologiche a beneficio dell’ambiente, delle persone e delle imprese.

Oltre 100 anni di innovazione hanno fatto di Alcatel-Lucent Enterprise un partner affidabile per oltre un milione di clienti nel mondo.

Alcatel-Lucent Enterprise è un’azienda privata con sede centrale in Francia. Grazie ad oltre 3400 partner commerciali, vanta una efficace copertura globale con un’ottica e attenzione locale.

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CONTATTI STAMPA

Alcatel-Lucent Enterprise:

Elisabetta Caprotti

Marketing & Communication Manager - Italia

+390399404304

Carine Bowen

Global Press

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