
Supporto
Data sheet, manuali d'installazione, chat, training e il nostro servizio di assistenza per ottenere il massimo dai prodotti e dai servizi ALE.
Risorse ad accesso libero
Scopri preziose risorse relative ai prodotti, alle soluzioni e ai servizi ALE.
Trovato un bug o una vulnerabilità tecnica in un prodotto ALE? Informaci. Il team Product Security Incident Response Team (PSRIT) esamina i problemi tecnici che si verificano sui nostri prodotti e sulle nostre soluzioni.
Trova le risposte alle domande o ai problemi che hai con Rainbow. Possiamo aiutarti a iniziare, fornirti assistenza per la risoluzione dei problemi e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Oltre ai servizi di assistenza, teniamo dei corsi di formazione per lo sviluppo delle competenze professionali. Al fine di migliorare le tue competenze puoi iscriverti a corsi online o condotti da uno dei nostri Training Partner.
Centro di conoscenza per i partner
Una piattaforma di apprendimento completa con risorse didattiche per migliorare le tue competenze tecniche.
Scopri da vicino gli ultimi prodotti e soluzioni ALE in azione sul nostro canale YouTube dedicato alle dimostrazioni.
Dichiarazioni di conformità (DoC in inglese)
Cerca le dichiarazioni di conformità (DoC) dell'UE e del Regno Unito.
Learn about repair options to extend the life of your DECT handsets.
Accedi ai manuali utente per softphone, telefoni DECT, DeskPhone e altri prodotti ALE.
Effettua una ricerca nel nostro sito web e filtra per tipo, data e lingua per scoprire altre preziose risorse ALE.
Risorse per i nostri partner
Accedete a risorse preziose e assicuratevi di ottenere il massimo dai prodotti, dalle soluzioni e dai servizi ALE. Per accedere a queste risorse è necessario essere partner ALE.
MyPortal è una extranet sicura dedicata ai partner ALE approvati e autenticati. La piattaforma fornisce accesso a informazioni sui prodotti, strumenti online self-service, aggiornamenti software e assistenza da parte di esperti, se necessario.
Centro di conoscenza per i partner
Una piattaforma di apprendimento completa con risorse didattiche per migliorare le tue competenze tecniche.
Technical Knowledge Center (TKC)- Centro di competenze tecniche
Lo strumento per la conoscenza TKC Customer Care risponde alle domande frequenti di assistenza tecnica, condivide articoli, manuali d'uso, problemi noti e soluzioni temporanee. E' utile per la risoluzione dei problemi prima di contattare ALE.