Data sheet, manuali d'installazione, chat, training e il nostro servizio di assistenza per ottenere il massimo dai prodotti e dai servizi ALE.

PSIRT - Security Advisories

Trovato un bug o una vulnerabilità tecnica in un prodotto ALE? Informaci. Il team Product Security Incident Response Team (PSRIT) esamina i problemi tecnici che si verificano sui nostri prodotti e sulle nostre soluzioni.

Formazione e certificazione

Oltre ai servizi di assistenza, teniamo dei corsi di formazione per lo sviluppo delle competenze professionali. Al fine di migliorare le tue competenze puoi iscriverti a corsi online o condotti da uno dei nostri Training Partner.

Knowledge Hub

La piattaforma all-in-one per formazione di vendita, pre-vendita e post-vendita Da luglio 2015 si sono collegati oltre 12.600 utenti. Mobile Learning è disponibile ora per tablet o smartphone.

Dimostrazioni video

Guarda i video delle soluzioni e dei prodotti ALE sul nostro canale demo YouTube.

Business Portal

Accedi alle informazioni e al download del software o contatta il Technical Advice Centers (TACs) per informazioni. Visualizza le informazioni sui prodotti, utilizza gli strumenti self-service online e, se necessario, ottieni l'assistenza di un esperto.

Technical Document Library (TDL)

Sul Business Portal il TDL offre ai partner risorse per la vendita, la pre-vendita, la gestione ordini e il post-vendita, oltre a una serie di risorse tecniche per i clienti.

Technical Knowledge Center (TKC) - Centro di competenze tecniche

Lo strumento per la conoscenza TKC Customer Care risponde alle domande frequenti di assistenza tecnica, condivide articoli, manuali d'uso, problemi noti e soluzioni temporanee. E' utile per la risoluzione dei problemi prima di contattare ALE.

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