Visual Automated Attendant
Gestão inteligente e automatizada de chamadas e encaminhamento para empresas
In business, a telephone call is often the first point of contact. With the Visual Automated Attendant application, you can offer your callers an exceptional service experience by greeting them courteously and routing them directly to employees, departments or voicemail. The graphical programming interface is intuitive, with easily customizable voice prompts and routing rules that instantly adapt to new business needs, offering endless possibilities.
Transform your incoming phone calls into a sustainable and recurring business relationships.
Principais recursos
Design Visual de Fluxos
Designer de fluxos de chamadas drag-and-drop permite aos utilizadores de negócio criar e modificar regras de encaminhamento sem conhecimentos de TI ou programação.
IVR Multilingue
Saudações e menus automatizados em vários idiomas com suporte text-to-speech e gravação de voz profissional.
Integração com Diretório
Os chamadores podem pesquisar por nome ou departamento com funcionalidade dial-by-name ligada aos diretórios LDAP corporativos.
Encaminhamento por Horário
Alterações automáticas de encaminhamento baseadas em horário comercial, feriados e horários especiais com regras de overflow e failover.
Soluções com Visual Automated Attendant
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