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客户案例

马来西亚云顶高原奥特莱斯

借助全新的统一接入解决方案,云顶高原奥特莱斯为顾客打造创新的基于IoT的购物体验。

马来西亚零售

客户简介

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合作伙伴: Radiant Communication SDN BHD

位于吉隆坡的云顶高原奥特莱斯拥有150家知名设计师及品牌的折扣店,每天都有折扣高达65%的商品出售。该中心由云顶高原奥特莱斯私人有限公司运营,是继柔佛奥特莱斯之后在马来西亚开业的第二家大型购物中心。

所用解决方案

  • 互联的解决方案和设备
  • 自治型网络
  • e-services
高性能和安全的网络对于我们的业务来说至关重要。Alcatel-Lucent为我们提供了一款强大且可扩展的解决方案,能提升我们的基础架构并支持我们的物联网目标。他们提供的网络可见性为我们创造了差异化优势。
Jean Marie, 首席运营官,马来西亚云顶高原奥特莱斯

挑战

  • 位于云顶高原的云顶高原奥特莱斯拥有超高的客流量。该奥特莱斯需要一套高性能、强大且可扩展的网络基础设施,为零售业务提供高度可用且不间断的应用访问,例如支付交易和客户管理软件。
  • 作为一家创新型企业,云顶高原奥特莱斯还希望为基于物联网(IoT)的解决方案做好上线准备,以打造不断超越客户期望的卓越客户体验。

结果

技术方面

  • 云顶高原奥特莱斯通过精简网络架构,并采用zero-touch配置和网络自动化应用,来部署一款全面、强大的解决方案,从而简化运营。该项目由ALE专业的服务团队进行无缝部署,以确保在整个网络迁移过渡期间业务不间断。

财务方面

  • 该解决方案为云顶高原奥特莱斯打造了卓越的价值,并支持日常业务的运营。
  • 全新可靠的网络设备降低了维护成本,同时也降低了未来网络扩容的成本。

用户体验方面

  • 智能网络支持带宽分配,并为指定的用户提供更优先的服务。先进可靠的网络解决方案,大幅提升员工效率。
  • 借助全新的网络,客户可以在奥特莱斯中心尽享由创新物联网解决方案带来的优质体验。

产品 & 解决方案

产品

解决方案

  • 商务电话通信
  • 移动园区
  • 服务

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