OpenTouch Multimedia Services | ALE 中国

行业
- 教育
  - 教育
    - 借助高效的技术实现教育互联
      
      我们帮助教育工作者实现互联；通过技术让师生之间开展安全可靠的协作。
  - 智慧校园
    - 智慧校园
      
      借助数字化转型为教育行业赋能。
  - 高校合作项目
    - 高校合作项目
      
      借助与校方的合作，促进了学校与行业专家的技术协作，并催生新的观点，从而打造新的商机和创新的解决方案。
- 医疗
  - 改善医疗行业的医疗流程
    
    我们帮助您实现患者、工作人员和医疗卫生生态系统的互联，以优化医疗流程并提高患者疗效。
- 酒店
  - 连接宾客和员工，提供非凡体验
    
    我们的技术可驱动开展身临其境的实时互动，帮您与宾客保持联系。
- 政府
  - 帮助城市和民众为互联的未来世界做好准备
    
    我们的技术能帮政府连接社区。实现政府工作人员、公众及政府部门的互联。
- 交通
  - 构建通往未来之路
    
    我们提供切实可行的技术，为智能交通打造互联基础。我们为交通运输业的工作者、乘客、以及交通运输服务提供支持。
产品和解决方案
- 解决方案
  - Solutions for Industries
    - Solutions for Industries
      
      We make everything connect by delivering purpose-built technology for your industry.
  - 中小企业（SMB）
    - 中小企业（SMB）
      
      （1-300个用户）量身定制网络与通信技术，满足您的组织人员、流程和客户的各种需求。
  - 数字化时代网络
    - 数字化时代网络
      
      引领企业进入全新数字化时代的科技应用离不开相适应的网络基础设施，以及支撑业务发展所需的网络服务。
      
      Augmented Intelligence >
      Proactive Analytics >
      Service Defined Network >
      IoT Digital Business >
      IT as a Business Engine >
      Network as a Service >
  - 通信平台即服务 – CPaaS
    - 通信平台即服务 – CPaaS
      
      CPaaS 为人、物和流程之间建立了沟通的桥梁，可以为您的业务打造更快、更轻松、更安全的数字化互动。
  - 业务电话系统
    - 我们了解语音服务的重要性
      
      电话是您开展业务的核心，是您与客户沟通和建立团队联系的工具。因此，我们的解决方案将可靠性和响应性置于首位。
      
      全IP化 >
  - 更多
- 通信产品
  - 应用
    - 我们的全功能应用将通信转化为真正的协作体验。
      
      OpenTouch Conversation >
      OpenTouch Customer Service >
      IP Desktop Softphone >
      所有应用程序 >
  - 终端
    - 您为此感到自豪的硬件。很高兴使用。我们的手机和配件全部提供。
      
      Business Phones >
      Business Phones Comparison >
      DECT Handsets >
      所有设备 >
  - 平台
    - 无论在您的场所还是在云端，我们的平台都支持您的业务。
      
      Rainbow >
      OmniPCX Enterprise >
      OXO Connect >
      所有平台 >
  - 通信管理和安全
    - 确保语音和多媒体通信平台平稳运行，通过保护基础设施的安全来保护您的企业安全，允许用户只分享他们想要分享的内容。
      
      OmniVista 8770 NMS >
      OpenTouch Session Border Controller >
      所有产品 >
- 网络产品
  - 交换机
    - 现在您拥有更多方式，可以使您的办公室、园区和数据中心网络保持互联。速度更快、支持PoE。立即来深入了解并发现适合您的企业的交换机吧。
      
      OmniSwitch 2220 >
      OmniSwitch 6350 >
      OmniSwitch 6450 >
      所有产品 >
  - 广域网
    - 无论您的员工是否分布在不同国家或不同办公室，我们的广域网产品均可确保分布在各地的用户高速、安全地访问内部网络资源。
      
      OmniAccess Compact ESR >
      OmniAccess Ruggedized ESR >
      所有路由器 >
  - 无线局域网
    - 无线局域网
      
      支持Wi-Fi 6 (802.11ax) 和 Wi-Fi 5 (802.11ac) 技术的室内和室外无线接入点，可以灵活部署各种规模的无线网络
      
      Stellar 802.11ax Wi-Fi 6>
      Stellar 802.11ac Wi-Fi 5>
      基于控制器的无线网络>
      所有WLAN产品>
  - 网络管理
    - 新的应用程序、设备和业务挑战层出不穷，这使基础设施的管理比以往任何时候都更加艰难。使用以下产品，为您节省时间和成本，获得控制权。
      
      OmniVista 2500 NMS >
      ProActive Lifecycle Management >
      ClearPass >
      所有产品 >
  - 基于位置的服务（LBS）
    - 基于位置的服务（LBS）
      
      办公场所内的位置感知
      
      智能本地导航、和定位相关的解决方案、可视化员工工作流程等。
      
      OmniAccess Stellar LBS 套件>
      OmniAccess Stellar BLE 信标>
      OmniAccess Stellar LBS 管理工具>
      查看所有产品>
- 服务
  - 培训服务
    - 受过培训的用户总是信心满满
      
      获得ALE认证，或使用阿尔卡特朗讯在线课程或遍布全球的专家讲师对您的终端用户进行培训，以提高用户满意度，减少支持请求。
  - 管理服务
    - 通过将IT运维工作进行外包，大幅节省时间
      
      了解我们的管理服务，免去您的后顾之忧：将您的通信或网络基础设施管理工作进行外包。
  - 专业服务
    - 我们简化您的集成流程。
      
      准备部署一款ALE产品或解决方案吗？我们专业的服务团队可为您提供关于设计和集成所有必要的指导。
  - 支持服务
    - 保证业务连续性，让您能够安枕无忧
      
      广泛的值得信赖的支持包：当您需要ALE产品或解决方案时，可随时为您提供相关帮助。
  - 定制化服务
    - 定制化服务
      
      定制化开发来满足您的需求
      
      通过定制化开发和集成解决方案来满足您的业务需求。
趋势
- 数字化时代网络
  - 数字化时代网络
    
    引领企业进入全新数字化时代的科技应用离不开相适应的网络基础设施，以及支撑业务发展所需的网络服务。
- 认知通信
  - 认知通信
    
    通过全新的、以人为本的体验，认知通信提供更智能、更个性化的生产力和协作方法。
- 数字化转型
  - 数字化协作
    - 数字化协作
      
      在线工具可帮助用户协同工作-但前提是这些工具能够正常工作。我们的研究表明，B2B协作应用还有很长的路要走。
  - Digital Experience
    - Digital Experience
      
      Delivering a superior customer experience starts with streamlining how employees are organized and how they handle customer inquiries. How can you start to transform your customer experience?
- 物联网
  - 物联网
    
    物联网即将到来，伴随铺天盖地的数据。您的基础设施是否已准备好乘风破浪 - 还是被大浪所淹没？
- Mobile Communications
  - 移动性
    
    移动性和IoT的演进对网络基础设施有直接影响，推动企业从根本上重新考虑自己的技术选择。
- 安全策略
  - 安全策略
    
    安全性一直是一个棘手的话题，但在IoT时代，保护您的数据和资产的挑战比过去任何时候都更加巨大。
公司
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    如今，我们已经拥有83万多家客户，遍及全球。您可以阅读或观看他们在使用我们的产品或解决方案后的感受，并进一步了解他们选择了我们是如何来提升沟通效率的。
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      我们提供丰富的在线资源，以帮助ALE全球各地的经销商开展业务，资源包括：新闻资讯、培训、产品演示、文档和学习资源链接等。
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  - 开发者和解决方案合作伙伴
    
    打造ALE生态系统
    
    借助阿尔卡特朗讯企业通信（ALE）的创新和专业知识，基于信任和经验，打造坚实的基础。

为OmniPCX Enterprise系统实现包括多媒体协作、员工移动性、即时消息等在内的统一通信功能

阿尔卡特朗讯OpenTouch Multimedia Services多媒体应用套件专门针对大型企业需求设计，支持20000用户需求，为员工提供丰富的企业级统一通信服务。

作为一款应用服务器，OpenTouch Multimedia Services多媒体应用套件在OmniPCX Enterprise Communication Server通信服务器的基础上，实现包括多媒体协作、员工移动性、统一消息等统一通信功能，帮助企业用户更好、更快地响应内外部的请求。

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技术规格书

亮点

提供统一通信应用。

通过桌面话机、Wi-Fi手持话机、软件客户端，用户能够获得丰富的统一通信体验。

通过包括语音、视频和内容共享会话的应用方式，在企业防火墙内外提供快速的业务响应。

特点

统一消息与企业电子邮件解决方案相集成
联系人搜索、点击呼叫、VoIP、即时消息、在线状态、可视语音信箱、通过OpenTouch Conversation软件客户端实现即时文档共享
在企业防火墙内外均可基于软件进行会议，支持VoIP、视频通话和文档共享
集中的传真服务
可视化自动话务员
通过OmniVista 8770 网络管理系统进行集中管理
可通过预安装的方式进行部署，或采用纯软件方式运行在VMware®虚拟机平台之上
每台虚拟机可服务5000名用户，并且可以堆叠更多的OpenTouch通信服务器进行容量扩展，可容纳2万名用户

优势

快速的业务响应

只需轻点两下，即可将实时呼叫或即时消息会话升级为视频协作会话

节约成本

统一平台有助于降低通信费用和运营成本，对于多站点的公司尤为如此

保护投资

能够在OmniPCX Enterprise通信服务器上立即启用统一通信功能，开启新的通信方式

移动性

无论员工身在何地，均可通过任意设备随时通信

文档

用户手册

OmniTouch 8002/8012 DeskPhone - User Manual

OpenTouch Business Edition and Multimedia Services 8002/8012 User Manual

用户手册

OpenTouch Fax Center 用户指南

本手册是写给使用OpenTouch Fax Center发送，接收或管理传真的人。

用户手册

8088 Smart DeskPhone 用户手册

该手册说明了接入 OpenTouch 系统的 8088 智能台式电话所提供的服务

用户手册

8068/38 Premium DeskPhone 用户手册

本文介绍了精英版桌面电话提供的服务和功能，此精英版桌面电话与OpenTouch Business Edition和OpenTouch 多媒体服务系统连接

技术规格书

阿尔卡特朗讯OpenTouch多媒体服务

阿尔卡特朗讯OpenTouch®多媒体服务(OTMS)应用通过在可扩展平台上提供的一系列统一通信服务，使员工能够随时随地采用多种设备协同工作。

用户手册

OpenTouch Conversation for 8082 My IC Phone - User Manual

OpenTouch Business Edition and Multimedia Services 8082 User Manual

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