Wie man branchenübergreifend in Verbindung bleibt

Yvanne Le

April 25, 2025

Von der Immobilienbranche bis hin zum Gesundheitswesen – erfahren Sie, wie Rainbow die Kommunikation in diesen Bereichen transformiert.

Rainbow hat bereits über 4 Millionen Nutzer erobert – und es werden täglich mehr! Die Cloud-basierte Plattform von Alcatel-Lucent Enterprise hat die Art und Weise, wie Organisationen sich vernetzen, zusammenarbeiten und ihren Kunden helfen, grundlegend verändert. Die Flexibilität von Rainbow lässt sich an eine Vielzahl von Branchen anpassen. Die Flexibilität von Rainbow kann an eine Vielzahl von Branchen angepasst werden - vielleicht sogar an Ihre! Mit nachweislichem Erfolg in Bereichen wie dem Gesundheitswesen, der Immobilienbranche, der Versicherungsbranche und im Automobilhandel. Sie fragen sich, wie Rainbow Ihre Branche verändern könnte? Entdecken Sie, wie sich die Plattform bereits in verschiedenste Branchen integriert hat – und stellen Sie sich vor, wie sie auch bei Ihnen funktionieren könnte!

Gesundheitswesen: Die Cloud-Lösung für medizinisches Fachpersonal

Notfälle warten nicht – und die Kommunikation im Gesundheitswesen sollte es auch nicht. Für Ärzte und Pflegekräfte, die ständig unterwegs sind – ob von einem Patientenbesuch zum nächsten oder beim Hausbesuch auf dem Land – ist es ein echter Vorteil, wenn Anrufe automatisch anhand von Zeitplänen weitergeleitet werden. Sollen sie zur Voicemail, an Kollegen oder an eine andere Praxis gehen? Kein Problem. Überlassen Sie die Koordination dem System, damit Sie sich auf die eigentliche Medizin konzentrieren können.

Rainbow wurde für das tägliche Chaos im Gesundheitswesen entwickelt und lässt sich nahtlos in bestehende digitale Gesundheitsdienste integrieren. Mit der ISO 27001-Zertifizierung bleiben sensible Daten geschützt – und die souveräne, europäische Cloud-Lösung stellt sicher, dass die ärztliche Schweigepflicht gewahrt bleibt.

Was Rainbow für medizinisches Fachpersonal bringt:

• Intelligente Anrufweiterleitung, damit Anrufe ohne Verzögerung die richtigen medizinischen Teams erreichen
• Eine Messaging-Anwendung, die im Notfall sofort benachrichtigt
• Durchgängige Verschlüsselung zum Schutz sensibler Patientendaten
• Echtzeit-Dashboards für einen klaren Überblick über Reaktionszeiten und dringende Anfragen
• Integrierte Video- und Messaging-Funktionen für die schnelle Konsultation von Spezialisten und die Teamkoordination

Könnte dies das Rezept für Ihr Gesundheitsteam sein? Schauen Sie sich unseren Flyer

Immobilien: Makler und Kunden schneller verbinden

Eine Immobilie ist oft eine einmalige Gelegenheit – und wenn die Kontaktdaten nur im privaten Handy eines Kollegen gespeichert sind, kann das teuer werden. Mit Rainbow haben Sie alles an einem Ort: Ihre Kontakte, Ihre Kommunikation und Ihre Informationen – verknüpft mit Ihrem CRM und sofort verfügbar.

Mit nur einer geschäftlichen Nummer auf allen Geräten bleiben Sie jederzeit erreichbar, ohne berufliche und private Anrufe zu vermischen. Ihre Kunden erhalten automatisierte Benachrichtigungen über neue Objekte – direkt auf ihr Smartphone, ohne auf E-Mails zu warten. Virtuelle Besichtigungen ermöglichen schnelle Entscheidungen, auch aus der Ferne.

Was Rainbow der Immobilienbranche bringt:

• Eine zentrale Rufnummer für alle Endgeräte – beruflich und privat sauber getrennt
• Virtuelle Besichtigungen für flexible und ortsunabhängige Objektpräsentationen
• Zusammenarbeit mit bis zu 120 Teilnehmern in virtuellen Meetings
• Schnelle Organisation von Webinaren, z. B. bei Gesetzesänderungen

Mehr Informationen finden Sie in unserem Flyer.

Versicherung: Bessere Kundenbindung und effiziente Schadensbearbeitung

Wie oft mussten Kunden schon tagelang auf ein Update warten – nur um dann beim Rückruf zu hören: „Tut uns leid, Ihr Antrag wird noch bearbeitet“? Oder denken Sie an den Aufwand, komplexe Policen oder Schadensfälle am Telefon zu erklären – obwohl ein kurzes persönliches Gespräch die Lösung in wenigen Minuten bringen könnte?

Mit Rainbow vermeiden Sie genau diese Probleme.

Dank Videoberatung können Ihre Mitarbeiter Kunden gezielt durch komplexe Anliegen und Versicherungsrichtlinien führen – klar, effizient und persönlich.

Rainbow erfüllt höchste Sicherheitsstandards – über die ISO 27001 hinaus, mit zusätzlichen lokalen Zertifizierungen, die länderspezifische Anforderungen abdecken. Die Plattform ist vollständig cloudbasiert, in Europa gehostet und sorgt für maximale Datensouveränität – bei gleichzeitiger Senkung Ihrer Betriebskosten.

Versicherungsteams behalten jederzeit die Kontrolle, während Kunden vom Erstkontakt bis zur finalen Schadensmeldung zuverlässig informiert bleiben – ohne langes Rätselraten.

Was Rainbow für Versicherungen bedeutet:

• Nahtlose Kommunikation über alle Geräte hinweg: Versicherungsvertreter sind jederzeit erreichbar – per Smartphone, PC oder Festnetz
• Videounterstützte Schadensbewertungen: Begutachtungen in Echtzeit reduzieren Interpretationsfehler und beschleunigen Prozesse.
• Sichere, sofortige Videoanrufe: Verbinden Sie Ihre Teams, Experten und Kunden direkt – für schnelle Unterstützung und Fernbegutachtungen.

Erfahren Sie in unserem Flyer, wie Rainbow speziell auf die Anforderungen der Versicherungsbranche zugeschnitten ist.

Autohäuser: Fahren wir direkt in die Cloud

Im Autoverkauf zählen Schnelligkeit und eine starke Verbindung zum Kunden – denn nur so lassen sich Abschlüsse erfolgreich realisieren. Egal ob Ihr Verkaufsteam im Showroom, auf einer Probefahrt oder im Homeoffice unterwegs ist: Verpasste Anrufe oder Verzögerungen können teuer werden. Mit Rainbow stellen Sie sicher, dass das nicht passiert.

Ein Blick zeigt: Viele Autohausgruppen vertreten heute mehrere Marken gleichzeitig – jede mit eigenen Anforderungen und Standards. Diese reichen von der Art der Anrufbearbeitung bis zu Empfangsstandards, mit dem Ziel, das Markenbild zu wahren und gleichzeitig wichtige KPIs zu messen. Genau hier spielt Rainbow seine Stärke aus: Die Lösung passt sich nahtlos an markenspezifische Vorgaben an und sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Die Vorteile von Rainbow für Autohäuser:

• Schnelle Nachverfolgung mit personalisierten Videos und Dokumenten – für mehr Kundenbindung und Vertrauen
• Sofortige Fahrzeugbewertungen per Videoanruf – Kunden können ihr Auto live vorzeigen und direkt eine Einschätzung erhalten
• Flexible Kommunikation auf allen Geräten – damit Ihr Team jederzeit und überall reagieren kann
• Schnellere Rückmeldungen auf Kundenanfragen – was zu höherer Zufriedenheit und besseren Abschlussraten führt

Erfahren Sie in unserem Flyer, wie Rainbow speziell auf die Bedürfnisse der Autohausbranche zugeschnitten ist.

Lokale Behörden: Öffentliche Dienstleistungen neu gedacht

Kommunen und lokale Behörden stehen unter ständigem Druck: Sie müssen bürgernah handeln und gleichzeitig ein breites Spektrum an Anfragen bewältigen – von Straßenschäden bis hin zu Veranstaltungen oder Notfällen.

Nehmen wir Gemeinderäte als Beispiel: Sie arbeiten oft in klar getrennten Abteilungen – das macht die Verwaltung eingehender Anrufe zur echten Herausforderung. Mit Rainbow lassen sich Anrufe ganz einfach gruppieren, verwalten und auswerten. So behalten Sie im Blick, ob genug Personal zur Verfügung steht.

Zudem bieten Rainbow-Nachrichtenkanäle eine effektive Möglichkeit, Bürger regelmäßig und gezielt über bestimmte Themen oder wichtige Ankündigungen zu informieren.

Was Rainbow lokalen Behörden bietet:

• Flexible Anrufgruppen – für eine effiziente Bearbeitung aller Bürgeranfragen
• Moderner Informationsaustausch – über Kanäle und Gruppennachrichten
• Schnelle Vorfallsverwaltung – mit einfacher Nachverfolgung und Priorisierung von Serviceanfragen
• Reaktionsschnelligkeit im Notfall – durch direkte Verbindung zwischen Außendienst und Verwaltung
• Optimierte Ressourcennutzung – dank besserer Koordination und Aufgabenverteilung zwischen Abteilungen
• Zertifizierte Sicherheit – inklusive ISO 27001 und DSGVO-konformer Datenverarbeitung

Sehen Sie sich unseren Flyer an, um mehr darüber zu erfahren, wie Rainbow Ihre Verwaltungsarbeit einfacher, effizienter und bürgernäher macht.

Egal in welchem Bereich Sie tätig sind – Rainbow verbessert Ihre Kommunikation und hilft Ihnen, schneller Ergebnisse zu erzielen.

Besuchen Sie unsere Website: openrainbow.com