OmniPCX Enterprise Kommunikationssysteme
Diese flexiblen Enterprise-Kommunikationssysteme für die Telefonie ermöglichen eine zuverlässige, hochwertige Kommunikation im digitalen Zeitalter, die Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt.
Im digitalen Zeitalter wollen die Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern und gleichzeitig den Arbeitnehmern die Flexibilität eines hybriden Arbeitsplatzes bieten. Die Unternehmenskommunikation ist entscheidend für eine bessere Zusammenarbeit und einen besseren Kundenservice.
Mit OmniPCX Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple) können Sie überall mit Ihren Teams und Kunden kommunizieren. Jede Interaktion kann mit OXE Purple zu einer nachhaltigen Beziehung werden, da die Kommunikation aus Ihren Geschäftsanwendungen heraus ermöglicht wird.
Dank der sicheren, hochverfügbaren Technologie der Kommunikationssysteme ist Ihre Geschäftskontinuität niemals gefährdet. Außerdem können Sie mit einer Hybrid Cloud Ihre Kommunikation schrittweise modernisieren.
Highlights
- Kommunizieren Sie mit Ihren Teams und Kunden, wo immer Sie gerade sind
- Interagieren Sie mit Ihren Kunden direkt von Ihrer bevorzugten Geschäftsanwendung aus
- Gewährleisten Sie die Geschäftskontinuität mit unserer sicheren, hochverfügbaren Architektur
- Sparen Sie Geld, indem Sie Ihre Private Cloud mit Virtualisierung und hoher Skalierbarkeit um Kommunikationsfunktionen erweitern und so die Wartung für alle Standorte vereinfachen.
- Nutzen Sie eine On-Demand-Kommunikation mit einem 100%igen Cloud-Angebot von einem unserer OTEC-Partner
Leistungsmerkmale
- Effiziente Anrufverwaltung einschließlich Gruppenanrufe, Leitungsüberwachung und Anruffilterung
- Hybride Konnektivität: IP, SIP, WLAN, IP-DECT, DECT, digital, analog
- Hybrid Cloud-Konnektivität mit Alcatel-Lucent Rainbow für Teamzusammenarbeit und Videokonferenzen
- Nur eine Rufnummer bei ALE-Geschäftstelefone, ALE DECT-Telefone, Softphones (IP Desktop Softphone und ALE SoftPhone) oder der Rainbow-Anwendung, mit der Sie überall Gespräche führen können
- Integration in SaaS-Anwendungen, um Sprachfunktionen und Zusammenarbeit zu ermöglichen
- Contact Center mit intelligenter Anrufweiterleitung und 360°-Ansicht von Omnichannel-Interaktionen mit ALE Connect
- Verschlüsselung der Kommunikation und gehärtete Software zum Schutz vor Cyberangriffen
- Hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit für bis zu 15.000 Nutzer pro Instanz
- Virtualisierte Multi-Instanz-Architektur für die Private Cloud
- Softwareaktualisierung und -überwachung aus der Cloud mit ALE Cloud Connect
- Tools für die Verwaltung mit OmniVista 8770 NMS, Automatisierung, Anrufweiterleitung und Benachrichtigungsdiensten
Vorteile
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