Wir verbinden Sie über leistungsstarke Technologien mit Ihren Gästen für den umfassenden und direkten Dialog.

Gäste möchten ihre eigenen Devices nutzen – und das auch in Ihrem Hotel. Einfach nur ein WLAN bereitzustellen, reicht heute nicht mehr aus, um sich abzuheben. Sie müssen mehr bieten.

Mit personalisierten, digitalen Services (eService) schaffen Sie ein ganz neues Gästeerlebnis. Dieses neue Gästeerlebnis wird dafür sorgen, dass Ihre Gäste wieder bei Ihnen einchecken.

Eine überraschende Anzahl von Reisenden bevorzugt heute schon, online zu buchen und Dienstleistungen über ein mobiles Gerät zu kaufen.

Cristina Grigoras, Hospitality Marketing Manager, ALE

  • Bieten Sie Ihren Gästen individuelle und unvergessliche Erlebnisse.
  • Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern einen effizienten und schnellen Service
  • Binden Sie Ihr Ökosystem ein, und sorgen Sie für mehr Umsatz, Sicherheit und Kommunikation mit den Gästen

Unsere vollständig konvergenten und modularen Lösungen für die Hotelbranche wurden speziell entwickelt. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen an einer maßgeschneiderten Lösung, die für mehr Gästezufriedenheit, Kommunikation und Kundenbindung sorgt. Gleichzeitig schaffen Sie neue Umsatzmöglichkeiten – beispielsweise durch den zusätzlichen Verkauf von Spa-Angeboten oder über Werbeaktivitäten für regionale Unternehmen.

Wir verbinden über eine Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur bei Ihnen vor Ort, über die Cloud oder als Hybridlösung alle Elemente Ihres Unternehmens. Über einzigartige nutzungsbasierte Modelle  können Sie Ihre Infrastrukturkosten an Ihre Auslastungsraten anpassen. So erreichen Sie eine ganz neue Flexibilität.
Ein personalisiertes Gästeerlebnis

  • Den Gästen steht mehr Komfort zur Verfügung: Sie können über ihre eigenen Devices, Ihre Entertainment-Systeme und die Zimmertelefone auf alle Annehmlichkeiten und Services zugreifen. Ein virtueller Concierge steht somit rund um die Uhr und überall zur Verfügung.
  • Die Hotelmitarbeiter können interne Services für den Betrieb koordinieren und direkt und automatisch mit anderen Mitarbeitern oder Gästen kommunizieren. Alle Elemente sind mit einem einzigen intelligenten Netzwerk verbunden. Dort werden alle Endgeräte sicher und automatisiert verwaltet.
  • Das Management freut sich über mehr Flexibilität und neue Möglichkeiten. Diese modernsten Services definieren die Zukunft der Hotelbranche.

Customer Reference Hospitality Compilation

Wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können
Diese Vorteile unserer Lösungen wurden von anderen Hotels als besonders wichtig bewertet

The Winery Hotel in Sweden: urban and mobile

  • Ein einziges konvergentes Netzwerk: Einheitliche Sprach-, Video- und Datenanwendungen in einer intelligenten Infrastruktur für alle Endgeräte und an jedem Ort.
  • Auslastungsbasiertes Lizenzmodell: Betriebskostenbasierte Modelle setzen Kosten und Auslastung ins Verhältnis.
  • Flexibel und modular: Schnelle Umsetzung von Services bei neuen geschäftlichen Anforderungen.

Wir bieten Technologien, die für Hotels, Resorts und Kreuzfahrtschiffe geeignet sind, und verbinden Sie so mit Ihren Gästen.

Dank unserer weltweiten Präsenz und der regionalen Ausrichtung liefern wir maßgeschneiderte Netzwerk- und Kommunikationssysteme für die Hotelbranche, die für eine überzeugende Gästebindung sorgen.

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