Wir verbinden Sie über Technologien für einen umfassenden und direkten Dialog mit Ihren Gästen.

Moderne Reisende möchten ihre eigenen Endgeräte nutzen – und das auch in Ihrem Hotel. Einfach nur ein WLAN bereitzustellen, reicht heute jedoch nicht mehr aus, um sich abzuheben. Sie müssen mehr bieten.

Mit personalisierten digitalen Services schaffen Sie ein ganz neues Gästeerlebnis. Dieses neue Gästeerlebnis wird sich unter Ihren Kunden herumsprechen. Es wird dafür sorgen, dass Ihre Gäste wiederkommen.

Eine überraschende Anzahl von Reisenden bevorzugt zu buchen und kaufen Hotelgäste Dienstleistungen über ein mobiles Gerät statt von Angesicht zu Angesicht.

Cristina Grigoras, Hospitality Marketing Manager, ALE

  • Bieten Sie Ihren Gästen individuelle und unvergessliche Erlebnisse.
  • Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern einen effizienten und schnellen Service
  • Binden Sie Ihr Ökosystem ein, und sorgen Sie für mehr Umsatz, Sicherheit und Kommunikation mit den Gästen

Ein personalisiertes Gästeerlebnis

  • Den Gästen steht mehr Komfort zur Verfügung: Sie können über ihre eigenen Endgeräte, Ihre Entertainment-Systeme und die Zimmertelefone auf alle Annehmlichkeiten und Services zugreifen. Ein virtueller Concierge steht rund um die Uhr und an jedem Ort zur Verfügung.
  • Die Hotelmitarbeiter können interne Services für den Betrieb koordinieren und direkt und automatisch mit anderen Mitarbeitern oder Gästen kommunizieren. Alle Elemente sind mit einem einzigen intelligenten Netzwerk verbunden. Dort werden alle Endgeräte sicher und automatisiert verwaltet.
  • Das Management freut sich über mehr Flexibilität und neue Möglichkeiten. Ihre modernen Gästeerlebnisse definieren die Zukunft der Hotelbranche.

Enable guest BYOD with the Mobile Guest Softphone

Hospitality-Kunden, die die Zufriedenheit der Gäste steigern

Mit unseren Lösungen steht der Gast in Hotels und Freizeiteinrichtungen an erster Stelle


Unsere vollständig konvergenten und modularen Lösungen für die Hotelbranche wurden speziell entwickelt. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen an einer maßgeschneiderten Lösung, die für mehr Gästezufriedenheit, Kommunikation und Kundenbindung sorgt. Gleichzeitig schaffen Sie neue Umsatzmöglichkeiten – beispielsweise durch den zusätzlichen Verkauf von Spa-Angeboten oder über Werbeaktivitäten für regionale Unternehmen.

Wir verbinden über eine Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur bei Ihnen vor Ort, über die Cloud oder als Hybridlösung alle Elemente Ihres Unternehmens. Über einzigartige nutzungsbasierte Modelle können Sie Ihre Infrastrukturkosten an Ihre Auslastungsraten anpassen. So erreichen Sie eine ganz neue Flexibilität.


Diese Vorteile unserer Lösungen für die Hotelbranche wurden von anderen Hotels als besonders wichtig bewertet


  • Ein einziges konvergentes Netzwerk: Einheitliche Sprach-, Video- und Datenanwendungen in einer intelligenten Infrastruktur für alle Endgeräte und an jedem Ort.
  • Auslastungsbasiertes Lizenzmodell: Betriebskostenbasierte Modelle setzen Kosten und Auslastung ins Verhältnis.
  • Flexibel und modular: Schnelle Umsetzung von Services bei neuen geschäftlichen Anforderungen.

Wir bieten Technologien, die für Hotels, Resorts und Kreuzfahrtschiffe geeignet sind, und verbinden Sie so mit Ihren Gästen.


Dank unserer weltweiten Präsenz und der regionalen Ausrichtung liefern wir maßgeschneiderte Netzwerk- und Kommunikationssysteme für die Hotelbranche, die für eine überzeugende Gästebindung sorgen.

Hotelbranche Nachrichten
23.02.2017

ALE und Hoist Group Partnerschaft: Hotellerie & Gesundheits…

Die erste branchenspezifische Partnerschaft in den Branchenmärkten Hotellerie und Gesundheitswesen.

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