Blickle & Scherer benötigte eine cloud-basierte Kommunikationsplattform, die die erforderliche Sicherheit und strikten Datenschutzanforderungen in der Kommunikation mit Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) erfüllt.

Land: Deutschland
Branche: Behörden
Lösung: Unternehmenstelefonie, Cloud-Kommunikation, Rainbow, Unified Communications

Blickle und Scherer liefert zuverlässige Funk- und Kommunikationstechnik für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) sowie namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen hat ihren Hauptsitz in Karlsruhe und fünf weitere Standorte in Süddeutschland.

Rainbow bedeutet für uns eine erhebliche Arbeitserleichterung im Alltag. Früher konnten wir zwischen den Standorten nur telefonieren oder Dokumente per E-Mail hin- und herschicken. Heute arbeiten standortübergreifende Teams gemeinsam an Angeboten und Präsentationen und nutzen neben dem Telefon auch Videoanrufe und Instant Messaging.

Peter Sandner, Rainbow Koordination, Blickle and Scherer

Herausforderungen

Blickle & Scherer wollte den Mitarbeitern eine moderne Unified Communications (UC)-Plattform mit Funktionen wie Präsenzstatus, Instant Messaging, Image- und Document-Sharing, sowie die Möglichkeit zur einfachen Zusammenarbeit an Verkaufsangeboten oder Präsentationen zur Verfügung stellen. Ziel war es, die Kommunikation zu verbessern. und die Zusammenarbeit zwischen den sechs Standorten des Unternehmens zu vereinfachen.
Da Blickle & Scherer in erster Linie mit Behörden zusammenarbeitet, die für öffentliche Sicherheit zuständig sind, wie bspw. Rettungsdienste, müssen sich die Mitarbeiter strengen Sicherheitskontrollen durch das Innenministerium des Landes Baden-Württemberg unterziehen. Aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung der Europäischen Datenschutzverordnung (DSGVO) ist die Nutzung von gängigen Instant Messaging und VoIP-Diensten verboten. Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die die Zusammenarbeit unter Einhaltung dieser strengen Sicherheits- und Datenschutzstandards unterstützt. Zusätzlich musste die Lösung cloud-basiert sein, da kein Personal für die Implementierung vor Ort zur Verfügung stand.

Produkte & Lösungen

Produkte:

Rainbow Essential
Rainbow Enterprise
OXO Connect

Lösungen:

Unternehmenstelefonie
Cloud-Kommunikation
Rainbow
Unified Communications

Vorteile

Technisch:

Durch die Tochter Blickle Leitstellen&Kommunikationstechnik unterstützt Blickle & Scherer den mobilen Leistellenfunk von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS). Ein wichtigen Kanal für die Kommunikation zwischen Einsatzzentrale, Einsatzfahrzeugen und Einsatzkräften vor Ort. Die Lösung hilft, dass die Einsatzkräfte rund um die Uhr erreichbar sind und bietet ein Alarmierungssystem zur Information und Führung der Rettungskräfte.
Die konvergente Kommunikationsplattform OXO Connect nutzt analoge und digitale Konnektivität über Standorte hinweg, um die Kommunikation und Produktivität zu erleichtern. Rainbow auf Cloud-Basis bietet alle gewünschten UC-Collaboration-Dienste unter Einhaltung der strengsten Sicherheitsstandards und ist Datenschutz-konform.

Finanziell:

Blickle & Scherer nutzt den kostenlosen Rainbow Essential in Kombination mit dem lizenzierten Rainbow Enterprise, um Einsparungen zu erzielen und alle Mitarbeiter in Verbindung zu halten.
Das monatliche Lizenzmodell OPEX ist kostengünstig und vermeidet teure Investitionen.

Benutzererfahrung:

Rainbow ist so einfach zu bedienen wie jede andere Consumer-Messaging-Anwendung und erleichtert den Mitarbeitern standortübergreifend dank einfach zu bedienender Collaboration-Funktionen die Zusammenarbeit im Team.
Dank Rainbow kommunizieren Mitarbeiter effizienter über Standorte hinweg, auch wenn sie von zu Hause aus arbeiten oder unterwegs sind. Blickle & Scherer möchte auch den Einsatz von Rainbow für die Kommunikation mit seinen Kunden ausbauen.

Dokumente

Short case study

Blickle and Scherer's Success Story

See how ALE's cloud solution helps Blickle and Scherer ensures security and privacy for public safety and emergency services.

Case study

Blickle & Scherer's Case Study

This case study shows how ALE's cloud solution helps Blickle and Scherer ensure the required security and privacy for public safety and emergency services.

Criminal Sanctions Agency

The Criminal Sanctions Agency installed an advanced voice over IP (VoIP) telephony system to improve efficiency for supervising and monitoring inmates' outgoin…

Fukuoka City

Thanks to its new free city-wide Wi-Fi, Fukuoka has improved the visitor experience and stimulated business tourism.

Gobierno del Estado de Tamaulipas

The new centralized network offers stability and reliability, providing every state employee with improved communications and collaborations.

Landschaftsverband Rheinland

The German Regional Association LVR enjoys massive cost savings using Alcatel-Lucent Enterprise network and communication solutions.

Ville de La Tronche

The town of La Tronche modernized its communications facilities with Alcatel-Lucent Enterprise voice and data solutions.

Ayuntamiento de Arroyomolinos

Alcatel-Lucent Enterprise was able to provide an all-in-one solution by giving the customer a platform which contains a communication server, a management syst…

Est Ensemble

The Urban community Est-Ensemble chooses Alcatel-Lucent solutions for IP migration of its new remote sites.

Agenzia Spaziale Italiana

ALE and business partner Italia Net Services deployed a modern solution at the Italian Space Agency.

Evangelical Supreme Ecclesiastical Council

The council has experienced a positive 20-year partnership with Alcatel-Lucent Enterprise, and the ease of transition from the existing voice infrastructure to…

Direccte

The DIRECCTE for the Nord Pas de Calais region has been using Alcatel-Lucent Enterprise solutions for a number of years.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Senden Sie uns eine Nachricht, suchen Sie einen Partner vor Ort, oder chatten Sie mit uns.