360PX proporciona una experiencia de partner única

París, Francia, 4 de abril de 2023 - Alcatel-Lucent Enterprise, proveedor líder de soluciones de comunicaciones, nube y redes adaptadas a las industrias de los clientes, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo programa global de socios (business partners), 360 Partner Experience (360PX) que ofrece un viaje de partner único adaptado a cada organización.

El programa se ha desarrollado para respaldar la red mundial de ALE de 3400 socios y acelerar su competencia y crecimiento en el portfolio de extremo a extremo (E2E) de la empresa que abarca comunicaciones, redes y CCaaS vendidos como local, híbrido o en la nube (ya sea pública o privada).

Un componente clave del programa es acompañar a los partners a medida que hacen una transición cada vez mayor de su oferta hacia soluciones "como servicio" (XaaS) o basadas en suscripción, mientras continúan respaldando sus actividades de Capex. La empresa también planea atraer nuevos business partners, particularmente aquellos con experiencia vertical.

Una innovación importante en 360PX es el nuevo marco de acreditación "a la carta" que respalda a los partners que desean especializarse en ventas o servicios para cualquiera o todas las siguientes soluciones: XaaS, Capex o verticales estratégicos que incluyen sanidad, educación, Administraciones, transporte y energía y servicios públicos. 360PX ofrece un nivel de flexibilidad y modularidad con el que los partners se centran en sus puntos fuertes, incluido el aprovechamiento de sus competencias de ventas o servicios, o en ser expertos en ambas.

Los partners se convierten en parte de un ecosistema en el que trabajan en asociación para ofrecer soluciones que satisfagan completamente las necesidades cambiantes de los clientes. ALE facilita este ecosistema para alentar a los partners a colaborar fácilmente entre sí y combinar sus fortalezas complementarias.

Una plataforma única de gestión de relaciones comerciales en tiempo real mejora la colaboración entre ALE y cada uno de sus socios con planificación estratégica y ejecución eficiente para garantizar el éxito mutuo.