Unified Management Center de próxima generación
2 de octubre de 2025
ALE simplifica la gestión de su plataforma de comunicaciones empresariales mediante un enfoque innovador basado en IA y la nube
Paris, Francia – 6 de octubre de 2025 – Alcatel-Lucent Enterprise, empresa líder en soluciones seguras de red y comunicación, que permite a las organizaciones y a los sectores industriales mejorar su eficiencia operativa y su competitividad ha lanzado Unified Management Center (UMC), la siguiente generación en Software-as-a-Service (SaaS) que permite configurar la plataforma de comunicación basada en OmniPCX ™ Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple).
El UMC está disponible globalmente y está dirigida a clientes de segmento medio. Incorpora una función de asistencia con inteligencia artificial (IA) mediante un chatbot integrado que utiliza lenguaje natural y guía al operador incluso en la configuración de las opciones más complejas. Basado en la documentación técnica elaborada por los expertos de ALE, este asistente virtual, desarrollado por ALE, está diseñado para ser la herramienta indispensable para configurar de forma rápida y sencilla todas las funciones del sistema telefónico y las aplicaciones asociadas (como Rainbow™ de Alcatel-Lucent Enterprise, cuando está integrado con OXE Purple).
El Unified Management Center permite al administrador del sistema OXE Purple gestionar de forma sencilla y eficaz todos los aspectos de la telefonía, incluyendo:
- Gestión de usuarios, grupos y dispositivos de comunicación (teléfono de sobremesa, móvil, softphone o aplicación Rainbow).
- Creación de acceso a la red pública mediante troncales SIP con el proveedor de servicios SIP de su elección.
- Uso del «modo experto» para una administración avanzada, con conexión remota segura al sistema telefónico y acceso a todos los ajustes.
- Consulta de asistencia mediante IA, basada en la documentación técnica de ALE.
Sobre Alcatel-Lucent Enterprise
Alcatel-Lucent Enterprise Proporciona soluciones seguras de redes y comunicaciones que permiten a organizaciones e industrias optimizar su eficiencia operativa y competitividad. En la nube. Local. Híbrido.
Todas las soluciones incorporan seguridad, un impacto ambiental limitado y cumplen plenamente con los requisitos de protección de datos de organizaciones e individuos, tanto a nivel nacional como internacional.
Alcatel-Lucent Enterprise se centra en tres pilares: sostenibilidad ambiental, responsabilidad social y gobierno corporativo, proporcionando soluciones tecnológicas para el bienestar del medio ambiente, las personas y las empresas.
Más de 100 años de innovación han convertido a la compañía en un asesor de confianza para más de un millón de clientes en todo el mundo.
Con sede en Francia y 3400 socios comerciales en todo el mundo, Alcatel-Lucent Enterprise logra un alcance global eficaz con un enfoque local.
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