Unified Management Center de próxima generación
2 de octubre de 2025
ALE simplifica la gestión de su plataforma de comunicaciones empresariales mediante un enfoque innovador basado en IA y la nube
Paris, Francia – 6 de octubre de 2025 – Alcatel-Lucent Enterprise, empresa líder en soluciones seguras de red y comunicación, que permite a las organizaciones y a los sectores industriales mejorar su eficiencia operativa y su competitividad ha lanzado Unified Management Center (UMC), la siguiente generación en Software-as-a-Service (SaaS) que permite configurar la plataforma de comunicación basada en OmniPCX ™ Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple).
El UMC está disponible globalmente y está dirigida a clientes de segmento medio. Incorpora una función de asistencia con inteligencia artificial (IA) mediante un chatbot integrado que utiliza lenguaje natural y guía al operador incluso en la configuración de las opciones más complejas. Basado en la documentación técnica elaborada por los expertos de ALE, este asistente virtual, desarrollado por ALE, está diseñado para ser la herramienta indispensable para configurar de forma rápida y sencilla todas las funciones del sistema telefónico y las aplicaciones asociadas (como Rainbow™ de Alcatel-Lucent Enterprise, cuando está integrado con OXE Purple).
El Unified Management Center permite al administrador del sistema OXE Purple gestionar de forma sencilla y eficaz todos los aspectos de la telefonía, incluyendo:
- Gestión de usuarios, grupos y dispositivos de comunicación (teléfono de sobremesa, móvil, softphone o aplicación Rainbow).
- Creación de acceso a la red pública mediante troncales SIP con el proveedor de servicios SIP de su elección.
- Uso del «modo experto» para una administración avanzada, con conexión remota segura al sistema telefónico y acceso a todos los ajustes.
- Consulta de asistencia mediante IA, basada en la documentación técnica de ALE.
Sobre Alcatel-Lucent
ALE International, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent, es una empresa tecnológica multinacional líder que ofrece soluciones de redes y comunicaciones que permiten a organizaciones e industrias acelerar su eficiencia operativa y competitividad. En la nube. En las instalaciones. Híbridas. Todas las soluciones cuentan con seguridad integrada, un impacto ambiental limitado y cumplen plenamente con los requisitos de protección de datos de organizaciones e individuos, tanto a nivel nacional como internacional.
Alcatel-Lucent se centra en tres pilares: sostenibilidad ambiental, responsabilidad social y gobierno corporativo, proporcionando soluciones tecnológicas para el beneficio del medio ambiente, las personas y las empresas.
Más de 100 años de innovación han convertido a la empresa en un asesor de confianza para más de un millón de clientes en todo el mundo. Con sede en Francia y más de 3000 socios comerciales a nivel mundial, ALE International logra un alcance global efectivo con un enfoque local.
El nombre y el logotipo de Alcatel-Lucent son marcas comerciales de Nokia utilizadas bajo licencia por ALE.
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