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Centre de Contact et Applications

Solutions de centre de contact, dispatch, enregistrement et standard d'accueil

9 produits

4059 Extended Edition Attendant Console
Général

4059 Extended Edition Attendant Console

Console opérateur professionnelle pour les réceptionnistes et standardistes d'entreprise

PC-based console opérateurBLF supervision
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ALE Connect
Général

ALE Connect

Centre de contact cloud omnicanal pour un engagement client moderne

Omnichannel unifiéAI routage
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Dispatch Console
Général

Dispatch Console

Gestion centralisée de la régulation et des communications d'urgence

Multi-call gestionEmergency diffusion
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OmniPCX RECORD Suite
Général

OmniPCX RECORD Suite

Solution d'enregistrement d'appels et de conformité pour l'entreprise

Recording multicanalPCI-DSS conforme
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OmniTouch Contact Center Standard Edition
Général

OmniTouch Contact Center Standard Edition

Suite de centre de contact sur site pour les environnements OmniPCX Enterprise

Skills routage par compétencesIVR libre-service
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Soft Panel Manager
Général

Soft Panel Manager

Gestion des alarmes et panneau de notification pour la sécurité des bâtiments et des campus

Alarms agrégationEscalation automatisée
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Visual Automated Attendant
Général

Visual Automated Attendant

Gestion et routage automatisé intelligent des appels pour les entreprises

Visual conception de fluxMulti-lang SVI
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Visual Notification Assistant
Général

Visual Notification Assistant

Notification automatisée et diffusion de messages pour les communications d'entreprise

Multi-channel distributionVisual conception de campagnes
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VoIP Softphone for Business
Général

VoIP Softphone for Business

Application softphone VoIP professionnelle pour les communications d'entreprise

Full PBX fonctionsVideo appels HD
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