Melhoraras experiências educacionais por meio de um ambiente centrado no aluno, com comunicações cognitivas e conectividade abrangente

Toda universidade quer proporcionar um ambiente onde os alunos possam explorar e crescer como indivíduos para se tornarem líderes eficazes nas profissões escolhidas, membros valiosos da comunidade e cidadãos responsáveis. Os campi que abrangem serviços centrados no aluno apoiam toda a jornada do aluno – desde o candidato até os ex-alunos – para fortalecer o sucesso, retenção e aumento no número de matrículas.

A Alcatel-Lucent Enterprise criou soluções centradas no aluno, que ajudam a capacitá-los para realizar todo o potencial de seus objetivos acadêmicos. O uso de tecnologias nudge, tais como chatbots habilitados para IA, assistentes virtuais, comunicações cognitivas e serviços baseados em localização, torna mais fácil para as universidades abordar seus objetivos de transformação digital.

Os serviços centrados no aluno permitem a personalização:

  • Fornecer tecnologias nudge
  • Habilitar uma comunidade universitária
  • Otimizar as interações do campus por meio de integração
  • Prestar serviços personalizados

Otimizar a jornada de ensino para o sucesso dos alunos

Reunir alunos, professores e funcionários com uma aplicação móvel

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Transformar o seu campus para o sucesso dos alunos

Education Student Centricity focus topic #1

Criar e transformar interações personalizadas no campus com tecnologia nudge, um grupo de tecnologias que ajudam a alcançar interações oportunas com alunos, educadores e funcionários. A tecnologia nudge inclui chatbots habilitados para IA, aplicações analíticas preditivas e integração com aplicações como LMS, ITSM, e SIS.

Ao implantar uma plataforma de comunicação comum para toda a comunidade do campus, a Alcatel-Lucent Enterprise permite que você abrace novos requisitos dos alunos com canais confiáveis para difundir informações oportunas e atuais, e uma identidade que permaneça de candidato a ex-aluno.

Além disso, a integração da comunicação cognitiva permite um campus centrado no aluno para facilitar o trabalho, o estudo e a comunicação com a administração e o corpo docente. A integração permite que você crie um ambiente "sem atritos", onde os alunos usam ferramentas comuns para todas as comunicações do campus. O uso de múltiplas APIs para integração expande os recursos para aplicações críticas, como LMS, páginas web, ITSM e plataformas SIS.

O sucesso dos alunos também é garantido com alertas personalizados pelos serviços baseados em localização (LBS).  O ambiente LBS da ALE vai além das "indicações de caminho", incluindo dados geográficos para promoções escolares e alertas personalizados durante uma crise no campus, com base na localização dos alunos.

 

Benefícios para o Cliente

Como ajudamos os clientes do setor de educação?

Experiências conectadas: A plataforma de comunicação Alcatel-Lucent Rainbow simplifica a experiência do visitante web, incluindo sites para ajuda financeira, admissões, serviço de apoio e até mesmo o menu da cafeteria. Os chatbots do Rainbow habilitados para IA conectam o visitante a um especialista para obter respostas e informações.

Melhor comunicação: as comunicações cognitivas permitem uma experiência personalizada para alunos, visitantes e convidados. O Rainbow Class melhora as experiências dos alunos remotos ao recriar a sala de aula física por meio da integração com plataformas LMS, comunicações aprimoradas com ITSM e integração de aplicativos móveis do campus.

Experiências personalizadas: criadas para todos os visitantes, convidados, alunos, professores e funcionários, permitindo obter direcionamento até o local desejado e informações discretas de localização.  A combinação de serviços baseados em localização com tecnologia de geo-fencing facilita o envio de mensagens e informações personalizadas para todos no campus

Mentoria e experiência: o Programa de Parceria Universitária proporciona aos alunos uma experiência real de resolução de problemas, desenvolvendo comunicações cognitivas e/ou soluções tecnológicas LBS. A ALE oferece uma consultoria valiosa, equipamentos e aplicações para que os alunos criem soluções e envolvam a comunidade acadêmica.  Liberte a genialidade dos seus alunos!

Otimizar a trajetória da educação

 

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