Reinvente como seus hóspedes e funcionários se conectam, de formas seguras e significativas. As soluções da ALE possibilitam experiências imersivas.
Estabelecimentos hoteleiros que se transformarem agora poderão prosperar. Mantenha seus hóspedes próximos e seguros, e supere suas expectativas com acesso imediato a todas as comodidades a partir de seus próprios aparelhos. Além disso, você pode conectar hóspedes e funcionários por voz, facilmente e de qualquer lugar. Otimize os serviços, controle os custos e obtenha informações para se preparar para o futuro
Nossas soluções de hotelaria ajudam hotéis, navios de cruzeiros e restaurantes a criar uma experiência para os hóspedes que é única, móvel e segura. Oferecemos comunicações eficientes para que sua equipe possa colaborar melhor e se concentrar nos convidados. Uma única rede inteligente na nuvem conecta e gerencia tudo automaticamente, oferecendo a você uma incomparável visão do hóspede
Uma experiência nova e sem contato com o hóspede
Criar experiências digitais imersivas e significativas
- Possibilite experiências diretas, personalizadas, móveis e seguras em qualquer fase da viagem do cliente
- Crie uma experiência digital inesquecível em todos os espaços hoteleiros, com a sua marca.
- Combine amenidades digitais com serviços humanos em comunicações de alta qualidade
- Ofereça conectividade Wi-Fi de alta velocidade para todos os dispositivos e o IoT, em todo o hotel
- Conecte e gerencie tudo automaticamente e com segurança, na nuvem
Crie experiências pessoais, digitais e sem contato para hóspedes
A experiência "sem contato" para os hóspedes pode ter uma qualidade superior? Uma experiência digital nos dispositivos dos hóspedes e do hotel pode ajudá-lo a fazer mais do que impor novos padrões de segurança. Ela ajuda a compreender o comportamento dos hóspedes em todas as fases da sua viagem. Interaja diretamente com os hóspedes e personalize a experiência
Quando a distância física limita as atividades nos saguões e espaços comuns, as comodidades digitais podem expandir a experiência da sua marca e criar novos fluxos de receitas. Os hóspedes podem desfrutar dos serviços preferidos e contatar as suas equipes em qualquer lugar com o Rainbow Guest Connect e as Smart Guest Applications: quartos, recepção e outros espaços pelo hotel.
As comodidades digitais incluem serviços high-touch. Comunicações de voz de alta qualidade incorporadas às comodidades digitais mantêm um contato autêntico com seus convidados. A tecnologia digital também fornece às suas equipes ferramentas avançadas para antecipar as necessidades dos hóspedes e superar suas expectativas
Uma rede da era digital (digital age networking) alimenta a nova experiência do hóspede
Serviços de alta qualidade para hóspedes em dispositivos móveis e em salas inteligentes oferecem uma gama de insights para apoiar a personalização e a fidelidade dos hóspedes. Estes serviços dependem de uma rede altamente segura e robusta
A rede da era digital assegura um alto nível de comunicações, mobilidade, qualidade de serviço e segurança de dados. Tanto para os seus hóspedes quanto para a sua equipe. A rede da era digital alimentará a conectividade Wi-Fi de alta velocidade para todos os dispositivos e o IoT em todo o seu hotel. Ela vai conectar e gerenciar tudo automaticamente e com segurança, na nuvem, para que você possa otimizar os custos e se concentrar no seu negócio. Oferece também inestimáveis insights sobre a utilização de serviços para ajudá-lo a transformar continuamente as suas ofertas, e construir o seu futuro
Os hóspedes desfrutam de uma variedade de serviços e vivem uma experiência única
- Os serviços de eConcierge 24/7 nos dispositivos móveis ou de quarto oferecem conveniência e segurança
- Wi-Fi potente e seguro garante conectividade instantânea a qualquer hora e em qualquer lugar
- A experiência da marca é consistente e imersiva em todos os dispositivos digitais
A equipe do hotel trabalha melhor de maneiras mais eficientes:
- Ferramentas e dispositivos de colaboração adaptadas permitem melhor coordenação e maior foco nos hóspedes
Os gerentes abraçam a transformação com confiança:
- A ampla experiência da indústria ajuda a sua transformação em cada etapa
- A experiência de milhares de projetos de hotelaria garante a otimização de processos e custos
- Informações valiosas sobre os hóspedes ajudarão você a diversificar os seus serviços e a prosperar
Conheça as histórias dos nossos clientes de hotelaria em todo o mundo.
L2 Hospitality Videos - Playlist
Serviços de Personalização
Os serviços de personalização facilitam sua transformação digital: podemos desenvolver o aplicativo específico de que você precisa ou treinar sua equipe para desenvolvê-lo.
Hospitality reduces employee contact, improves operations
Digital hospitality solutions are key to minimize face-to-face contact to deliver back-of-house services.
Hospitality 2020: A safer environment with improved security
Technology can deliver a safe and secure environment for travelers, guests, and employees and help reinvigorate the hospitality industry.
A stellar hotel’s Wi-Fi requirements
This is the second of the Smart Hospitality Networks blogs series, where we explore the requirements of a stellar hotel’s Wi-Fi
How hotel Wi-Fi and networks impact the hospitality business
In this first blog of the Smart Hospitality Networks series, we explore the latest trends in the hospitality industry and their effects on hotel networks
Digital engagement and customers
Digital engagement attracts and retains customers while providing them with the best on-line services.
Prepare your hotel operations for mobile guests
Mobile guests are changing the experience game in hospitality.
Tap is the new click
A few years ago, online changed the way we booked our tickets, paid for groceries, transacted with the bank and many more daily rituals.
