Ambiente de Trabalho Digital Híbrido

As empresas que adaptam suas tecnologias de comunicação para fornecer soluções flexíveis e ágeis à sua força de trabalho, têm uma vantagem competitiva. O modelo de trabalho híbrido – uma combinação de trabalho no escritório, em movimento e remoto – está rapidamente se tornando não só uma nova maneira de trabalhar,  mas a forma preferida de trabalhar.

Na Alcatel-Lucent Enterprise, fornecemos às empresas comunicações, colaboração e atendimento ao cliente eficientes baseados na nuvem, permitindo que elas implementem com sucesso seu próprio ambiente de trabalho digital híbrido.

Crie um local de trabalho híbrido incomparável

Nossa estratégia e portfólio para Digital Age Communications (DAC) ajudam as organizações a superar as expectativas dos funcionários e reinventar o engajamento do cliente em um ambiente de trabalho híbrido. Esse ambiente oferece comunicações, colaboração em equipe, serviços de conferência, Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial (IA), serviços em nuvem e atendimento ao cliente multicanal.

Solução Híbrida de Comunicação em Nuvem

Impulsione seus investimentos em comunicação já existentes, enquanto permite adicionar serviços de colaboração de equipe baseados em nuvem com o Rainbow™, da Alcatel-Lucent Enterprise, nossa solução híbrida de comunicações na nuvem. O Rainbow habilita imediatamente serviços de colaboração, como bate-papo em grupo, troca de arquivos, chamadas de áudio e vídeo e conferência na web.

Os serviços Rainbow estão disponíveis em um modelo “as a Service” que complementa os servidores de comunicação de voz existentes, como o OmniPCX Enterprise Purple e OXO Connect. Ele também oferece serviços de nível empresarial, em termos de disponibilidade de cinco noves e os mais altos padrões de segurança, como Common Criteria.

Esses recursos de telefonia estão disponíveis em qualquer terminal, incluindo telefones de mesa, terminais móveis sem fio (DECT) e telefones baseados em software para aqueles que trabalham remotamente em PCs.

RingCentral MVP^®

RingCentral MVP^®, é uma solução UCaaS all-in-one que oferece comunicações modernas e seguras em qualquer dispositivo. Colabore de qualquer lugar – por telefone, mensagem e vídeo. Apoiado por serviços abrangentes, o RingCentral MVP^® é complementado com produtos de comunicação e rede do portfólio da Alcatel-Lucent Enterprise, para você criar o melhor ambiente de trabalho para trabalhar.

Deskphones para a era digital

De deskphones  projetados para a era digital a softphones, serviços de colaboração de equipe baseados na nuvem e uma solução de contact center omnichannel, fornecemos as soluções que melhor atendem às suas necessidades. Aproveitamos seu sistema de comunicação existente para criar o ambiente de trabalho digital híbrido que você deseja implementar.

Veja por que os clientes escolhem a ALE:

• Não importa o tamanho da organização ou qual o setor de atuação, oferecemos soluções eficientes de comunicação, colaboração e atendimento ao cliente, disponíveis a qualquer hora, em qualquer dispositivo e em qualquer contexto.
• Nossa estratégia exclusiva de comunicações em nuvem híbrida permite que as empresas aproveitem os investimentos em comunicações existentes, ao mesmo tempo que fornecem a capacidade de adicionar serviços de colaboração de equipe baseados na nuvem.
• Nossa força é fornecer às empresas as soluções projetadas para a era digital que melhor atendam às suas necessidades – e manter a força de trabalho motivada e engajada no mais alto nível.
• Essa abordagem oferece benefícios tangíveis e rápidos, ao mesmo tempo que reduz o risco operacional e financeiro.