Conectamos subsistemas de transporte ferroviário, aéreo, ITS, portuário e logístico para permitir serviços mais inteligentes para seus clientes e seus funcionários

A transformação digital inovadora permite que os operadores passem do transporte conectado para o transporte inteligente de forma segura e sustentável.

A Alcatel-Lucent Enterprise acelera a transformação digital para operadores aéreos, ferroviários, ITS, portuários e logísticos em todo o mundo. Nós os ajudamos a conectar seus subsistemas de transporte com componentes essenciais de tecnologia, permitindo serviços mais inteligentes para seus funcionários, clientes e passageiros

Revista Fast Forward

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Perspectivas da ALE sobre transportes para o século XXI
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Soluções inteligentes de transporte concebidas para a era digital:

  • Inovar para uma experiência superior dos passageiros
  • Aumentar a segurança dos passageiros, dos funcionários e dos ativos
  • Melhor eficiência operacional

Implementar subsistemas de transporte mais inteligentes, seguros e eficientes

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Hoje, os serviços em nuvem são vitais para o desenvolvimento de serviços inteligentes e para experiências de passageiros de nível superior. Rainbow, nossa solução em nuvem enriquece os aplicativos de passageiros ou quiosques com recursos de comunicação multimídia integrados via APIs para aprimorar as interações entre passageiros e funcionários. Por meio de serviços inteligentes, os passageiros com mobilidade reduzida têm uma viagem mais segura e descomplicada, já que pode ser oferecida assistência mais personalizada e oportuna com serviços baseados em localização e rastreamento de ativos.

Segurança e proteção são prioridade para os operadores de transporte. Os centros de controle de operações agora contam com abundância de comunicações (conferência, chat, vídeo) usando o Dispatch Console e o Servidor de Notificação de Emergência. Utilizados em conjunto, os vários meios de comunicação social melhoram a reação e a coordenação em situações de emergência. Adicionar recursos de gravação possibilita investigações, aprimorando o processo de segurança interna e fornecendo uma maneira de compartilhar evidências com autoridades externas.

Aumente sua eficiência operacional adotando a IoT para capturar dados e automatizar notificações, simplificando a operação. Isto permite que você seja mais proativo a eventos externos enquanto mantém afastadas as vulnerabilidades das ameaças cibernéticas com o MACsec. Facilite o trabalho dos seus funcionários de maneira econômica com a implantação de inovações modernas no centro de controle de operação.

Por exemplo, habilite a comunicação por vídeo aos seus agentes de manutenção, para fornecer assistência remota. Isso permite que você aprimore a interação com especialistas em tempo real, e ganhe 20% de eficiência. Isso reduz o tempo de inatividade e aumenta a taxa de sucesso do reparo. Além disso, gerencie facilmente sua rede de missão crítica e comunicações com apenas uma pequena equipe por meio de um único painel, usando uma plataforma de gerenciamento de nuvem com integração de IA.

Discover the future of Transportation

Benefícios para o Cliente

Por que os clientes de transporte escolhem a ALE?

Os operadores de transporte confiam em nossa tecnologia para maximizar as interações entre pessoas, processos e IoTs.

Uma rede robusta e uma boa infraestrutura de comunicação garantem uma rede de missão crítica e comunicações operacionais que oferecem:

  • Soluções robustas para condições exigentes
  • Suporte a longo prazo
  • Alta disponibilidade
  • Certificações do setor de transporte

Novas formas de interação com o cliente, personalizadas com informação contextual enriquecendo a comunicação entre as partes interessadas. Redefinir a jornada do passageiro com:

  • Fácil integração no aplicativo através de APIs
  • Geolocalização interior e rastreamento de ativos
  • Integração de Bots e IA 
  • Implantação de nuvem e "XaaS"

Soluções ricas, fáceis de integrar em subsistemas de transporte globais, abertas a um grande ecossistema:

  • Multisserviços/multi-tenant
  • Arquiteturas escaláveis e que não se tornam obsoletas 
  • Prontidão para suportar novos dispositivos e serviços 
  • Teste de Interoperabilidade (DSPP, Rainbow API Hub)

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Cliente em destaque: Saint Gotthard Tunnel

Saint Gotthard Tunnel EN Customer Video

Este túnel foi projetado para durar 100 anos. Tenho certeza de que os colegas da Alcatel-Lucent Enterprise irão gerenciá-lo com sucesso. Eles mantiveram tudo sob controle nos últimos 8 anos. E continuarão pelos próximos 92 anos, ou mais. Também estamos muito orgulhosos dos prêmios AVA Digital e Muse Creative Award, recebidos pela Koenigsfilm por nosso vídeo promovendo a parceria entre o túnel Gotthard e a Alcatel-Lucent Enterprise.

Peter Huber, líder do projeto, Transtec Gotthard

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