借助 Rainbow Hospitality 解决方案，提升宾客满意度

酒店运营力求运转流畅，各系统间协同工作，为员工和宾客提供卓越服务。无论是精品酒店还是大型连锁酒店，酒店运营团队都需要一款安全、统一的解决方案来提升运营效率,优化每一次的宾客交互体验。

阿尔卡特朗讯企业通信推出的 Rainbow Hospitality 解决方案旨在重塑酒店通信体验。该方案深度与 Rainbow 平台集成，无缝连接酒店管理系统（PMS）、电话系统及其他酒店运营系统互联，可显著提升宾客满意度。

与您的酒店管理系统集成，打造卓越的宾客体验

借助 Rainbow Hospitality 解决方案，一款功能强大的中间件解决方案，重塑您的酒店运营，能将您的酒店管理系统（包括 OPERA Cloud 及第三方平台）与安全的 Rainbow Hub 云平台电话基础设施互联。助力您的酒店提升运营效率，实现实时通信，为所有宾客提供卓越体验。

集成酒店解决方案

Rainbow Hospitality 解决方案通过 Rainbow Hub Cloud PBX 连接最核心的酒店系统，构建统一生态 —— 支持语音服务、呼叫路由及客房专属通信，并与 PMS、通话计费系统（CAS）及其他系统实现同步。

统一云平台

基于 Rainbow Hub 的解决方案将 PMS、CAS 及其他系统与云电话系统集成，支持自动叫醒服务、客房通信及呼叫路由功能。

集中式系统管理

通过酒店管理中心， IT 团队与运营团队可通过统一管理各项集成、快速部署新物业，并一站式监控所有系统运行状态。

实时同步与自动化

网关服务引擎可自动同步宾客信息、客房变更及通话记录，确保每一个客户触点的数据实时联动。

智能访问控制

基于角色的访问机制，在保障系统安全的同时提升运维效率。IT 团队可通过 Admin 账号对执行完整的系统配置操作，前厅及服务经理可通过 Manager 账号访问运营仪表盘及宾客数据。

核心优势要点

• 统一的语音与物业系统
• 宾客通信自动化
• 运营流程一体化