ALE's Unified Management Center der nächsten Generation
2. Oktober 2025
ALE erleichtert das Management seiner Plattform für die geschäftliche Kommunikation mit einem innovativen, KI-gestützten Cloud-Ansatz
Kornwestheim, 2. Oktober 2025 – Alcatel-Lucent Enterprise, führender europäischer Anbieter von sicheren Netzwerk- und Kommunikationslösungen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit, bietet ab sofort das Unified Management Center (UMC) an. Es handelt sich dabei um ein Software-as-a-Service (SaaS)-Angebot der nächsten Generation zur Konfiguration der Kommunikationsplattform auf Basis des OmniPCX™ Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple). UMC ist weltweit verfügbar und richtet sich an mittelständische Kunden.
UMC nutzt eine künstliche Intelligenz (KI), die den Nutzer mit einem integrierten Chatbot in natürlicher Sprache selbst durch komplexeste Einstellungen leitet. Dieser virtuelle Assistent von ALE greift direkt auf die von ALE-Experten gepflegte Dokumentation zu. Er dient als unverzichtbarer Helfer, um alle Telefonfunktionen und zugehörigen Anwendungen, wie Rainbow™ von Alcatel-Lucent Enterprise in Verbindung mit OXE Purple, schnell und effizient zu konfigurieren.
Mit UMC kann der OXE Purple-Systemadministrator den gesamten Telefoniebetrieb einfach und effizient verwalten, um:
- Benutzer, Gruppen und deren Endgeräte (Tischtelefon, Mobiltelefon, Softphone oder Rainbow-Anwendung) zu organisieren,
- einen öffentlichen Netzwerkzugang über einen SIP-Trunk zum SIP-Dienstanbieter seiner Wahl einzurichten,
- den „Expertenmodus” für erweiterte Verwaltungsfunktionen zu nutzen, darunter eine sichere Fernverbindung zum Telefonsystem sowie Zugriff auf alle Einstellungen,
- KI-Unterstützung basierend auf den Informationen der technischen Produktdokumentation von ALE zu nutzen.
Über Alcatel-Lucent Enterprise
Alcatel-Lucent Enterprise bietet sichere Netzwerk- und Kommunikationslösungen, mit denen Unternehmen und Branchen ihre betriebliche Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. In der Cloud. Vor Ort. Hybrid.
Alle Lösungen verfügen über integrierte Sicherheit, begrenzte Umweltauswirkungen und erfüllen in vollem Umfang die Datenschutzanforderungen von Organisationen und Einzelpersonen auf nationaler und internationaler Ebene.
Alcatel-Lucent Enterprise konzentriert sich auf drei Säulen: Umweltverträglichkeit, soziale Verantwortung und Unternehmensführung und bietet Technologielösungen, die der Umwelt, den Menschen und der Wirtschaft zugutekommen.
Mehr als 100 Jahre Innovation haben das Unternehmen zu einem vertrauenswürdigen Berater für über eine Million Kunden auf der ganzen Welt gemacht.
Mit Hauptsitz in Frankreich und 3.400 Geschäftspartnern weltweit bietet Alcatel-Lucent Enterprise eine effektive globale Reichweite mit lokalem Fokus.
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